日立 RMA時間 - 儲存設備

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4/26收到

已收到退回的故障硬盘,并且已寄出更换硬盘。
RMA 签发日期 2012-04-08
故障硬盘接收日期 2012-04-20
更换硬盘发送日期 2012-04-21

OVER

4/19更新

打電話詢問 00801651647 聽完壟長的前言

按2接客服 然後給他RMA編號

他一開始說我螺絲生鏽 不保固 然後要幫我問上司

結果上司說螺絲生鏽不嚴重 要讓我更換

啊哩啊豆~~~

如果有苦主 就拜託他多問上司的意見吧

不然就說 台灣高溫多濕 OOXX 容易生鏽啊

而且我壞的是壞軌...跟生鏽沒有關係吧~





因為硬碟有出現一些壞軌

所以自行爬文寄送出一顆500GB硬碟

4/10寄出 到蘆洲 (蘆竹才對..)

到現在RMA網頁上一直顯是 未收到也未寄出

因為郵局的寄件收據被我弄丟了

我也不確定有沒有真的寄到蘆洲去= =

今天4/18了 過了那麼久 沒消沒息的

真是令人擔憂啊~

請問日立的網頁上要看到更新

要到什麼時候看到才是正常的呢?

就算投遞失敗遊局也會退給我啊 怎麼也都沒有接到電話= =


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wfyoy
◥█◤ 獅子的愛就像大碗的牛肉麵,貨真價實。

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All Comments

Lydia avatarLydia2012-04-23
我4/4寄出 4/6到桃園 4/9新加坡收到 4/10寄回 4/13
Tracy avatarTracy2012-04-23
收到
Freda avatarFreda2012-04-26
對了是寄到蘆竹吧!
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2012-04-27
我跟原PO一樣4/10寄的,也是過了一個禮拜沒反應,
不放心之下打了UPS的電話,對方說我的硬碟有外觀損傷
Vanessa avatarVanessa2012-04-30
然後說了一大堆要我打給日立客服,打過去以後客服會
Faithe avatarFaithe2012-05-04
確認RMA資訊,我遇到的是看了不知道啥東西(貌似照片?
Rae avatarRae2012-05-06
接著跟我說我的硬碟應該沒有問題,他會叫UPS送去日立
我今天去查就有收到硬碟的資訊了,建議原PO先打UPS問
Skylar Davis avatarSkylar Davis2012-05-11
我也是4/9寄出,無回應 請問樓上UPS電話?
Agatha avatarAgatha2012-05-14
我的RMA日立說螺絲生銹故不保固 超幹
William avatarWilliam2012-05-15
#1EMvA8RY 這篇有電話,我是直接按0轉總機...所以分
Cara avatarCara2012-05-19
機不確定對不對...另外,台灣日立客服電話可上官網查
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2012-05-24
從台灣寄出到收到共九天
William avatarWilliam2012-05-27
我跟原PO一樣10號寄出到現在沒下文,打UPS電話也沒人
Bennie avatarBennie2012-06-01
Margaret avatarMargaret2012-06-04
剛打電話了我是外接硬碟ups說有外傷 要我打hitachi問
Hamiltion avatarHamiltion2012-06-05
打hitachi 他也是說 問主管 後來就ok了 感謝原po