日立硬碟dft檢測程式 +RMA相關問題 - 儲存設備

最近用其他硬碟檢測軟體發現這顆硬碟有壞軌
所以打算用dft掃一遍

可是dft是用軟碟機才可以安裝
但是因為家裡軟碟機壞掉了
所以用虛擬的軟碟機來安裝

在安裝完成後
程式跑出 First call to configadd failed 的視窗
我按下確定之後 dft程式就自動關閉

而軟碟似乎也沒有製作成功
請問接下來該如何安裝這是軟體?

安裝完軟體之後 他是那種開機後自動檢測硬碟的程式嗎?(就是windows之外的)

另外要把日立硬碟rma一定要用這個軟體檢測之後才能rma嗎?
還是說只要這顆硬碟有壞軌就可以rma了?
重映射扇區計數 11
分配事件計數 11
目前待映射扇區數 1

rma的話要把資料備份後全部刪除嗎?(怕資料外洩)


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