日立硬碟RMA到桃園後的問題 - 儲存設備

By Eartha
at 2011-07-15T12:40
at 2011-07-15T12:40
Table of Contents
因為禮拜天寄到桃園
在日立網站上一直查不到
查了宅配禮拜一 11點已送到
打了UPS電話
問有沒有收到
轉了分機
對方留我電話說幫我查一下
隔一下子 對方打電話來
說我硬碟背版 晶片有受損??
已拍照給日立
對方請我打給日立
我順便要了電話
不過要1點才有人接 所以先問問
有人因為這樣不能修嘛 超囧的
整台電腦要壞硬碟
還要自己打電話問下落
也沒看到信件或來電
剛打電話問了
1.1X分才能打通
客服說因為內部系統出問題
導致他們沒有辦法收到檔案
然後我就問是不是要等幾天
客服就一直說目前部門正在解決中
支支吾吾的 汗
看來要等很久的樣子~_~
--
在日立網站上一直查不到
查了宅配禮拜一 11點已送到
打了UPS電話
問有沒有收到
轉了分機
對方留我電話說幫我查一下
隔一下子 對方打電話來
說我硬碟背版 晶片有受損??
已拍照給日立
對方請我打給日立
我順便要了電話
不過要1點才有人接 所以先問問
有人因為這樣不能修嘛 超囧的
整台電腦要壞硬碟
還要自己打電話問下落
也沒看到信件或來電
剛打電話問了
1.1X分才能打通
客服說因為內部系統出問題
導致他們沒有辦法收到檔案
然後我就問是不是要等幾天
客服就一直說目前部門正在解決中
支支吾吾的 汗
看來要等很久的樣子~_~
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儲存設備
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By Margaret
at 2011-07-16T10:54
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