明明沒購買卻收到信，訂單上也沒看到 - Android

Hedwig · 2014-08-26

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今天在信箱收到了這封信
http://i.imgur.com/4JKptoL.png

可是我明明沒有買啊

我從未在Google play買過東西

可是查詢訂單，又說沒有記錄
http://i.imgur.com/m0vP4bq.png

有人有過這種情形嗎？

我找不到google play的客服信箱

請問該如何處理呢？

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All Comments

Suhail Hany2014-08-30

看起來是APP內購買的東西你問咕狗也沒用問業者吧

Rae2014-09-02

可是我沒下載這個app耶

Hedy2014-09-05

被盜帳號？

Faithe2014-09-09

要怎樣才能知道帳號有沒有被盜呢？我已經先寫信去app問了

Bethany2014-09-12

沒遇過，看起來像是被盜刷了

Connor2014-09-13

那請問現在該如何處理呢？

Andy2014-09-14

換密碼，開啟兩步驟驗證

Doris2014-09-17

沒在 Google play 買過東西卻有輸入信用卡資訊??

Rae2014-09-19

我只有用買過line的貼圖一次…確定被盜刷了。已經打電話給信
用卡銀行

Regina2014-09-24

密碼也換了，電子錢包的信用卡也刪了(其實也掛失了)

Tom2014-09-26

兩步驟驗證也要開，不然下次一樣被盜

Catherine2014-09-30

有，我開了。謝謝大家，也估狗了一下，根據其他人的經驗寫信
告知google(不過我不知道有何用處)，也查到對方的IMEI。希
望信用卡能順利止付