剛剛打800轉9後等了快20分鐘才終於接通...看來應該是不少人搶著在月底前申辦XD
(P.S.推薦打客服電話,較方便也較門市有機會受理)
接通後請單刀直入直接跟客服人員說你想申辦老客戶優惠即可~~
客服人員有說此方案已在12/24正式下架,但是在12/31前中華還是會提供以『個別專案
』的方式來讓我們申辦,因此想辦的人可以趕緊去試試看~~
開始申辦時客服人員會跟我們核對的資料如下:
1.欲申辦之門號為何?
2.門號登記之大名為何?你是否為登記者本人? (P.S.非本人是不給辦呦!!!)
3.登記者身分證後4碼為何?
4.帳單地址為何?
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資料核對完後他就會幫你以『個別專案』的方式去申辦,因此需要等『3個工作天』後收到
簡訊or打800去問or自行去線上查詢合約看『有沒有申辦成功』,贈送的優惠是從『確定申
辦成功後』才開始生效,當然若是他們在審核過程中有任何疑問都會透過他請你留的連絡電
話跟你連繫。
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(以下內容為個人詢問之結果因此『僅供參考』,請以客服人員實際與你說明的為主!!!!!)
1.4G可贈送通話費或是網路流量但只能2選1,3G則是只能贈送通話費。
2.贈送的額度是以你目前綁約的方案去換算的,並不是看年資的呦~~
例如:學專587可以選+5G流量 or +300元通話費(超過原本月租的通話費才會開始折抵)
2G升4G月繳88元的可以+2G變成每月3.5G
3.客服人員說由於原本的方案已經下架,所以看不到年資幾年以上才算符合老客戶的資格
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4.(更正)(此為第二次跟客服確認的結果)
此優惠方案沒有違約金且並不影響原本你綁的合約,只是中華佛心額外送你的,但是若在
優惠的這一年內要綁新約的話,新約的資費不得低於享受此優惠時所綁的原合約的資費,
若想要降低資費或者NP出去的話,則需先『放棄此老客戶優惠』才可辦理。
(下面barkids大大的補充)
這個合約期間你不能調降資費享受這額外贈禮,如果你中途資費調高了不能要求增加
更多這額外贈禮,如果期間NP出去了這項贈禮就無法再恢復。
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5.我遇到的這位女客服人員的態度超友善的^^
以上是我剛申辦完的心得,內容若有錯誤請不吝指教,謝謝。
若有任何資費上的問題建議還是自行打電話向客服詢問會比較準確呦~~
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我在今天下午5:22收到申辦成功的簡訊囉~~
中華的效率還是蠻快的嘛XDDD
祝有申辦的各位也早日收到呦^^
簡訊如圖所示:(抱歉我不知要怎麼讓它直接可以預覽出來QQ)
https://imgur.com/a/Av3NH
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經朋友實測,確認12/31還可申辦,只是真的要等很久...
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