更新店員沒告知主板是福利品系統問題 - 3C

Margaret · 2020-06-10

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如題家人去藝人店買了張主板
回到家後被我發現發票上寫福利品

更新
最大客服版果然名不虛傳
剛剛家人就接到電話
藝人店很多誠意

第一會協助發票品項更換
有跟家人說這是全新品只是系統異常發票品項打錯

第二非上班時間還會回電真的很有誠意

第三說會退買貴的部分家人是說不用啦只要確認是新品
能註冊五年保那就好

完全沒有刁難真的讚不得不說
最後只是誤會一場謝謝大家

--------分隔線-------
家人完全不知道家人說
店員就打開盒子檢查貼個貼紙
說可以上網註冊5年保

我個人蠻好奇是說
第一點福利品也可以上網註冊五年保這件事
沒意外明天打電話到技嘉客服問一下

第二點店員在賣的時候沒說福利品正常嗎?

第三點上網查了價格還比網路新品貴100
感覺不太好受

最後大家有遇過店員賣福利品卻沒說的嗎
那之後大家都怎麼處理蠻好奇的
感謝大家

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All Comments

Hedda2020-06-13

店員沒說網站上一開始怎麼標? 有標福利品?
沒有的話還不幹到他退貨有的話你幹嘛買= =?

Bennie2020-06-15

不舒服就拿去退

Valerie2020-06-16

上面一開始就標福利品的話當下不要買就好了啊?

Hedy2020-06-19

等等工讀生就會回報主管然後就會也專人聯絡你了啦

Todd Johnson2020-06-24

能不能上網註冊主機板跟發票都在你手上
自己註冊看看不就知道了....

Lauren2020-06-26

退貨整新有可能保固就不到5年

Regina2020-06-30

價格便宜很多？

Delia2020-07-03

七天不是都可退，更何況你強調說沒告知

Zenobia2020-07-08

現場有7天嗎?

Puput2020-07-12

沒告知當然可以退，福利品當一般賣，有夠垃圾的

Charlotte2020-07-16

又一個家人說，這有得揮了，跟手機版長輩合約一樣

Regina2020-07-17

還比新品貴100 叭叭駐板客服呢

Zenobia2020-07-17

來對地方

Enid2020-07-18

這裡有藝人店客服啊？那能不能藉題說一下，能不能
好好叫門市處理一下我的退換貨啊，還騙我說沒貨，
我問廠商就說有貨。東西有問題，刷退麻煩叫我換貨
，又嫌麻煩不幫我換我想要的東西一直叫我換別的是
怎樣

Ingrid2020-07-22

現場實體店面沒有7天無條件退貨這事，然後沒告知是
福利品是你們單方面說法，硬要揮這點揮不完，店家也
能說是你們回家發現買貴了不甘心想用這種理由硬凹退
貨，只能說自己的權益就是要自己捍衛，現場不看清
楚回家才在後悔是沒用的

Jacob2020-07-26

證據搜集一下包括新品還便宜100，直接去消基會玩
死他啊

Frederica2020-07-27

福利品沒比新品便宜，還比新品貴，哪招?

Bethany2020-07-31

蟑螂客服有跟門市詢問過情況了
商品並非福利品，是系統上面異常的註記
另外交易當下也有跟你的家人當場核對確認
確認是新品且配件包裝都是新的
並非你所說的福利品

Dinah2020-08-04

真的有夠垃圾= =

Carol2020-08-05

是否請你跟家人確認一下，是不是真的買到福利品呢？

Isla2020-08-08

系統上面異常的註記? 這樣算不算疏失?

James2020-08-12

系統問題會在做反應修正，Bug實在....
蟑螂客服這邊也是無奈

Annie2020-08-17

如果是異常註記那貴100就沒啥問題，異常註記怎處理

Heather2020-08-17

發票上寫福利品，代表商品序號刷出來是福利品吧，
系統出錯，？

Liam2020-08-22

所以你也承認系統有問題，那個顧客有疑慮不也正常?

Hazel2020-08-25

那門市騙我說廠商說沒貨也是系統異常嗎？

John2020-08-27

因為原po並非購買本人
購買當下店員是有當面確認品項的

Caroline2020-08-27

發票品項要請你到門市，門市會在協助做品名的修正

Thomas2020-09-01

確認品項和有沒有告知是福利品是兩碼子事吧?

Yedda2020-09-04

主機板現在本來就不會有塑膠膜
都是紙盒，主板套一層靜電帶而已

Todd Johnson2020-09-08

有沒有告知這點沒有回覆呀現在發票就打出來是...

Emma2020-09-08

我也被客服無視了XD 這客服有什麼用... 門市跟客服
也在踢皮球藝人店真是爆炸雷

Suhail Hany2020-09-13

@L大就你目前的敘述
蟑螂客服這邊是無法判定事情來龍去脈
也無法得知是哪張訂單的問題
方便的話還請站內信詳細內容給我～

Yedda2020-09-14

還好我退刷成功了.....

Jake2020-09-18

應該告知家人什麼店不能去的...

Emily2020-09-19

主機板我還真的從來沒買過包膜的，都是包靜電袋放紙
盒

Lauren2020-09-21

客服板又化解了一次危機

William2020-09-23

真的就當客服版什麼事都先po文先贏哈哈，有糖吃。

Margaret2020-09-28

上面那篇shitlike客服版看起來幫不了他

Joseph2020-09-30

有什麼問題，都要po上來才能處理，這樣真是好客服
嗎？真令人匪夷所思

Ula2020-10-05

來對地方了
欣亞日常見怪不怪

Jake2020-10-08

神奇訂單自己變福利品不是第一次了

Enid2020-10-10

快速簽到+來電給推全國最大線上克服中心就是有效率

Annie2020-10-14

果然是最大客服中心
專案處理，速度就是快

Yuri2020-10-17

最大客服中心再次化解危機

Rebecca2020-10-17

推

Skylar DavisLinda2020-10-22

電蝦又解決一次事件了

Anonymous2020-10-23

沒在給電蝦漏氣的啦

Annie2020-10-25

垃圾藝人店

Rosalind2020-10-26

嘻嘻業代反應真快

Anthony2020-10-30

電蝦板又過了快樂的一天，感謝駐板客服的努力

Steve2020-11-04

大大記得以後發票圖要碼就要連QR code也一起碼啊，
一掃就看光光了，還好這張是要去退換的

Edward Lewis2020-11-05

這種包有點扯阿~誰知道是不是故意

Jessica2020-11-07

客服版24小時永遠在線

Quintina2020-11-11

發票中獎應該沒人敢冒領啦，這個要抓太簡單了。

Hardy2020-11-16

藝人店不大可能福利品當新品賣小賣店比較可能零組
件拆過還裝給你

Lucy2020-11-20

藝人店喔....之前主機配件少給的文章自己看，嘻嘻

Mia2020-11-24

被發現了就道歉還你新品浪費的時間油錢不鳥你
沒被發現就超爽賣掉一個被人嫌的福利品超棒的

Selena2020-11-28

這就是台灣商人不誠實到處都有這種老闆

John2020-12-01

客服版上線嘍

Michael2020-12-01

買方有統編是要怎麼領獎？

Irma2020-12-04

小店還有可能這樣搞，都全國這麼多連鎖了...

Poppy2020-12-07

發票有標福利品。已經算有良心了。我還買過被拆封過
當新品賣的。買的當下沒發現封條有被撕開過。走出店
門才發現。馬上退貨

Isla2020-12-10

不過是其他店

Kristin2020-12-11

最大客服業績+1

Xanthe2020-12-15

客服業績+1 某店真的只推網路購買省一堆事

Adele2020-12-20

Freda2020-12-23

我個人不相信是新品，都刷條碼的，哪有開錯品項

Mason2020-12-27

看到系統異常就可以噓了

Cara2021-01-01

這分明就是裝死倒貨還在唬

Xanthe2021-01-01

沒講福利品超扯欸....這種有爭議的不是都會再提醒
消費者是福利品?

Daniel2021-01-02

原廠的盒子和裡面附品有給你嗎???

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