更新店員沒告知主板是福利品系統問題 - 3C

By Margaret
at 2020-06-10T21:33

Table of Contents

如題家人去藝人店買了張主板
回到家後被我發現發票上寫福利品

更新
最大客服版果然名不虛傳
剛剛家人就接到電話
藝人店很多誠意

第一會協助發票品項更換
有跟家人說這是全新品只是系統異常發票品項打錯

第二非上班時間還會回電真的很有誠意

第三說會退買貴的部分家人是說不用啦只要確認是新品
能註冊五年保那就好

完全沒有刁難真的讚不得不說
最後只是誤會一場謝謝大家

--------分隔線-------
家人完全不知道家人說
店員就打開盒子檢查貼個貼紙
說可以上網註冊5年保

我個人蠻好奇是說
第一點福利品也可以上網註冊五年保這件事
沒意外明天打電話到技嘉客服問一下

第二點店員在賣的時候沒說福利品正常嗎?

第三點上網查了價格還比網路新品貴100
感覺不太好受

最後大家有遇過店員賣福利品卻沒說的嗎
那之後大家都怎麼處理蠻好奇的
感謝大家

--

Tags: 3C

All Comments

By Hedda
at 2020-06-13T15:48

店員沒說網站上一開始怎麼標? 有標福利品?
沒有的話還不幹到他退貨有的話你幹嘛買= =?

By Bennie
at 2020-06-15T20:53

不舒服就拿去退

By Valerie
at 2020-06-16T14:40

上面一開始就標福利品的話當下不要買就好了啊?

By Hedy
at 2020-06-19T20:19

等等工讀生就會回報主管然後就會也專人聯絡你了啦

By Todd Johnson
at 2020-06-24T19:07

能不能上網註冊主機板跟發票都在你手上
自己註冊看看不就知道了....

By Lauren
at 2020-06-26T04:41

退貨整新有可能保固就不到5年

By Regina
at 2020-06-30T00:49

價格便宜很多？

By Delia
at 2020-07-03T21:07

七天不是都可退，更何況你強調說沒告知

By Zenobia
at 2020-07-08T13:32

現場有7天嗎?

By Puput
at 2020-07-12T17:41

沒告知當然可以退，福利品當一般賣，有夠垃圾的

By Charlotte
at 2020-07-16T08:57

又一個家人說，這有得揮了，跟手機版長輩合約一樣

By Regina
at 2020-07-17T01:07

還比新品貴100 叭叭駐板客服呢

By Zenobia
at 2020-07-17T22:06

來對地方

By Enid
at 2020-07-18T20:22

這裡有藝人店客服啊？那能不能藉題說一下，能不能
好好叫門市處理一下我的退換貨啊，還騙我說沒貨，
我問廠商就說有貨。東西有問題，刷退麻煩叫我換貨
，又嫌麻煩不幫我換我想要的東西一直叫我換別的是
怎樣

By Ingrid
at 2020-07-22T21:03

現場實體店面沒有7天無條件退貨這事，然後沒告知是
福利品是你們單方面說法，硬要揮這點揮不完，店家也
能說是你們回家發現買貴了不甘心想用這種理由硬凹退
貨，只能說自己的權益就是要自己捍衛，現場不看清
楚回家才在後悔是沒用的

By Jacob
at 2020-07-26T02:43

證據搜集一下包括新品還便宜100，直接去消基會玩
死他啊

By Frederica
at 2020-07-27T13:09

福利品沒比新品便宜，還比新品貴，哪招?

By Bethany
at 2020-07-31T05:47

蟑螂客服有跟門市詢問過情況了
商品並非福利品，是系統上面異常的註記
另外交易當下也有跟你的家人當場核對確認
確認是新品且配件包裝都是新的
並非你所說的福利品

By Dinah
at 2020-08-04T17:43

真的有夠垃圾= =

By Carol
at 2020-08-05T13:30

是否請你跟家人確認一下，是不是真的買到福利品呢？

By Isla
at 2020-08-08T22:56

系統上面異常的註記? 這樣算不算疏失?

By James
at 2020-08-12T18:28

系統問題會在做反應修正，Bug實在....
蟑螂客服這邊也是無奈

By Annie
at 2020-08-17T00:55

如果是異常註記那貴100就沒啥問題，異常註記怎處理

By Heather
at 2020-08-17T13:24

發票上寫福利品，代表商品序號刷出來是福利品吧，
系統出錯，？

By Liam
at 2020-08-22T07:08

所以你也承認系統有問題，那個顧客有疑慮不也正常?

By Hazel
at 2020-08-25T04:03

那門市騙我說廠商說沒貨也是系統異常嗎？

By John
at 2020-08-27T00:35

因為原po並非購買本人
購買當下店員是有當面確認品項的

By Caroline
at 2020-08-27T16:42

發票品項要請你到門市，門市會在協助做品名的修正

By Thomas
at 2020-09-01T03:46

確認品項和有沒有告知是福利品是兩碼子事吧?

By Yedda
at 2020-09-04T03:53

主機板現在本來就不會有塑膠膜
都是紙盒，主板套一層靜電帶而已

By Todd Johnson
at 2020-09-08T07:31

有沒有告知這點沒有回覆呀現在發票就打出來是...

By Emma
at 2020-09-08T20:42

我也被客服無視了XD 這客服有什麼用... 門市跟客服
也在踢皮球藝人店真是爆炸雷

By Suhail Hany
at 2020-09-13T17:02

@L大就你目前的敘述
蟑螂客服這邊是無法判定事情來龍去脈
也無法得知是哪張訂單的問題
方便的話還請站內信詳細內容給我～

By Yedda
at 2020-09-14T22:27

還好我退刷成功了.....

By Jake
at 2020-09-18T16:17

應該告知家人什麼店不能去的...

By Emily
at 2020-09-19T08:09

主機板我還真的從來沒買過包膜的，都是包靜電袋放紙
盒

By Lauren
at 2020-09-21T00:10

客服板又化解了一次危機

By William
at 2020-09-23T20:43

真的就當客服版什麼事都先po文先贏哈哈，有糖吃。

By Margaret
at 2020-09-28T01:07

上面那篇shitlike客服版看起來幫不了他

By Joseph
at 2020-09-30T04:56

有什麼問題，都要po上來才能處理，這樣真是好客服
嗎？真令人匪夷所思

By Ula
at 2020-10-05T04:13

來對地方了
欣亞日常見怪不怪

By Jake
at 2020-10-08T06:25

神奇訂單自己變福利品不是第一次了

By Enid
at 2020-10-10T16:33

快速簽到+來電給推全國最大線上克服中心就是有效率

By Annie
at 2020-10-14T18:33

果然是最大客服中心
專案處理，速度就是快

By Yuri
at 2020-10-17T17:35

最大客服中心再次化解危機

By Rebecca
at 2020-10-17T18:37

推

By Skylar DavisLinda
at 2020-10-22T09:58

電蝦又解決一次事件了

By Anonymous
at 2020-10-23T06:09

沒在給電蝦漏氣的啦

By Annie
at 2020-10-25T23:13

垃圾藝人店

By Rosalind
at 2020-10-26T05:52

嘻嘻業代反應真快

By Anthony
at 2020-10-30T12:31

電蝦板又過了快樂的一天，感謝駐板客服的努力

By Steve
at 2020-11-04T04:17

大大記得以後發票圖要碼就要連QR code也一起碼啊，
一掃就看光光了，還好這張是要去退換的

By Edward Lewis
at 2020-11-05T21:20

這種包有點扯阿~誰知道是不是故意

By Jessica
at 2020-11-07T21:11

客服版24小時永遠在線

By Quintina
at 2020-11-11T09:04

發票中獎應該沒人敢冒領啦，這個要抓太簡單了。

By Hardy
at 2020-11-16T04:13

藝人店不大可能福利品當新品賣小賣店比較可能零組
件拆過還裝給你

By Lucy
at 2020-11-20T12:06

藝人店喔....之前主機配件少給的文章自己看，嘻嘻

By Mia
at 2020-11-24T08:01

被發現了就道歉還你新品浪費的時間油錢不鳥你
沒被發現就超爽賣掉一個被人嫌的福利品超棒的

By Selena
at 2020-11-28T23:02

這就是台灣商人不誠實到處都有這種老闆

By John
at 2020-12-01T02:53

客服版上線嘍

By Michael
at 2020-12-01T20:48

買方有統編是要怎麼領獎？

By Irma
at 2020-12-04T05:42

小店還有可能這樣搞，都全國這麼多連鎖了...

By Poppy
at 2020-12-07T17:45

發票有標福利品。已經算有良心了。我還買過被拆封過
當新品賣的。買的當下沒發現封條有被撕開過。走出店
門才發現。馬上退貨

By Isla
at 2020-12-10T17:03

不過是其他店

By Kristin
at 2020-12-11T07:12

最大客服業績+1

By Xanthe
at 2020-12-15T19:51

客服業績+1 某店真的只推網路購買省一堆事

By Adele
at 2020-12-20T00:09

By Freda
at 2020-12-23T00:11

我個人不相信是新品，都刷條碼的，哪有開錯品項

By Mason
at 2020-12-27T03:56

看到系統異常就可以噓了

By Cara
at 2021-01-01T01:31

這分明就是裝死倒貨還在唬

By Xanthe
at 2021-01-01T11:42

沒講福利品超扯欸....這種有爭議的不是都會再提醒
消費者是福利品?

By Daniel
at 2021-01-02T00:18

原廠的盒子和裡面附品有給你嗎???

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