(更新5/14) 八德路優X 越修越糟 該怎麼辦? - iOS

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文長~

我老婆的手機是6 PLUS,從2014年一直順順用到現在

這兩個月來背面的相機一直有殘影,近來太誇張所以決定要維修

上網GOOGLE發現6 PLUS有幾批的鏡頭有問題,可以免費更換

但由於一直沒有預約名額,幾經波折好不容易今天能夠在八德路的優X現場維修

該店店長說只要修一個小時就可以取件囉。

沒想到是一連串抱怨的開始。

前一天晚上裝了ITUNES把該備份的都做一做

今天一開店我們就送機維修,也說好一個小時後取件。

取件時店員告知,"鏡頭修好囉,但你的主機板有問題,要換要五張小朋友。"

老婆:"主機板有甚麼問題?"

店員:"開機開程式會比較久之類的。"

老婆覺得沒有嚴重到影響使用,所以我們沒有打算更換。

臨走前想到SIM卡不知道裝好沒,問了店員是說裝好了。

結果一開機根本沒裝好!!!!!!!!

-----------回家恢復備份 分隔線--------------------------------------------

終於修好相機了,來恢復備份吧。

原廠傳輸線一插,毫無反應。

換另一隻IPHONE,有偵測到裝置。

再換今天剛修好的IPHONE,毫無反應。

插豆腐頭充電,仍舊毫無反應。

太扯了吧,我都不知道修鏡頭會修到無法充電。

打客服專線:"你的IOS可能太舊了,你先進入DFU模式更新IOS再試試看。"

我:"ITUNES根本偵測不到..........."

客服:"那你再帶來給我看看吧!!"

-------於是,我們又來到優X維修中心現場------------------------------------

跟櫃台收件的先生說明完來意後,當場用櫃台電腦的傳輸線接手機,還是毫無反應。

櫃台:"這個是因為你的主機板已經有問題了,所以尾插才無法使用。"

我:"可是我昨天才備份、充電,都用得好好的。修鏡頭修到不能充電難道你覺得合理?"

講到這邊已經有一點火氣要上來了,給你修鏡頭修到尾插不能用你反而說是我的問題

櫃台:"ㄜ....我再請同事檢查一下。"

-------50分鐘過後(17:20),小孩都睡一覺起來吵著要看卡通了---------------------

三樓下來一位小姐,可能是維修我老婆手機的工程師。

工:"早上在維修你的手機時就發現主機板已經有問題了,那個時候開機就會花很多時間"

"這個尾插的問題也是因為你的主機板有問題才會這樣。"

中間跳針對話我就不贅述了,反正就是說問題全是因為主機板。

至於為什麼修之前可以充電、備份?? 修完就壞光光是因為尾插跟主機板有連接

主機板"漸進式"的損壞導致尾插的失能。

所以跟我們維修沒關係唷。

工:"現在有個辦法,因為6 PLUS有觸控螢幕的瑕疵,所以我可以讓你已4900元更換

整新機,但是需要三個工作天。"

聽到這邊,我除了火大已經不知道能說甚麼了。

馬上就帶老婆小孩先離開,畢竟晚上還要跟岳母吃飯

原本只有鏡頭殘像,手機功能完全正常使用。

現在修完鏡頭,不能回復備份、不能充電。等剩餘的30%電力用完就是個很貴的垃圾

重點是官方授權維修中心把維修後才出現的問題全部推給主機板。

這實在令我無法接受。

從一開始櫃台收件都沒檢查直接跟我說是主機板的問題,

到後來跳針咬定一切都是主機板漸進式的損壞,

很令我懷疑維修過程是否有發生甚麼事造成尾插無法使用。

但他們不敢說。

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抱怨文長,謝謝各位的收看

如果各位大大有相關經驗可以提供給我也非常歡迎

母親節遇到這種雖小事真的很阿紮

祝各位母親節快樂!!

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All Comments

George avatarGeorge2018-05-17
拍拍
Anthony avatarAnthony2018-05-18
全部的價格4980嗎? 翻新機?
Gilbert avatarGilbert2018-05-21
有工程師修壞主機板的可能性,但也很有可能是主機板真
的快掛了....這種真正的原因為何實在難講....原po極力
爭取吧!是我也是會傻眼到爆炸
Iris avatarIris2018-05-25
送修前不是都會測試所有功能也連藍牙跑過?神腦優邑?
Barb Cronin avatarBarb Cronin2018-05-28
是我我是不信前後一小時主機板就壞啦 被修壞的可能性很
Delia avatarDelia2018-05-29
是說維修單有留著嗎
Adele avatarAdele2018-06-03
買新的吧
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2018-06-05
之前的htc送原廠換電池,回來之後異常熱,也是跟我灰說主
機板壞掉。看來出什麼問題都是先推給主機板...
Agatha avatarAgatha2018-06-07
雖然有可能是被修壞!但我們能做的就只能協商!原po有理
,請他們看能否拿出維修時影片!如不能拿出來,就從4900
的金額去協商到雙方能接受的價碼!畢竟還是能拿整新機,
至少可再使用!
Skylar Davis avatarSkylar Davis2018-06-12
被搞壞的吧
換鏡頭跟尾插差這麼遠
Charlotte avatarCharlotte2018-06-12
八德路優仕對面就ai3c啊 給那家修還比較好咧
Rosalind avatarRosalind2018-06-17
外面那些手機維修店都工讀生啦,換個零件裝不回去都推
詞主機板故障,之後就sop,簡單就是坑錢
Franklin avatarFranklin2018-06-20
愛瘋修有聽過嗎?
Kelly avatarKelly2018-06-22
授權維修竟然還這樣 所以難怪大家都要往101直營塞
Edward Lewis avatarEdward Lewis2018-06-26
22樓打什麼廣告 去了搞不好更慘
Edwina avatarEdwina2018-06-30
找消保啊
Christine avatarChristine2018-07-01
換鏡頭根本不會動到主機板和尾插呀…
Donna avatarDonna2018-07-05
我在猜他們忘記拔電池就直接作業,導致過程中靜電短路kk
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2018-07-06
謝謝大家給的建議,新手機是會買的,只是嚥不下這口氣
Callum avatarCallum2018-07-07
聽說那家評價 呵呵
Wallis avatarWallis2018-07-11
維修單只有修鏡頭時有給我,單上有註明主機板問題,但是沒
Carolina Franco avatarCarolina Franco2018-07-12
有寫尾插故障,至於會找那一家其實是APPLE原廠推薦..,因
Ingrid avatarIngrid2018-07-14
為老婆希望可以當天完修,打客訴到APPLE,這家的店長說可
以一小時完修,所以就....。
Kyle avatarKyle2018-07-19
請問一般在維修過程中都會有錄影存證嗎?
Jessica avatarJessica2018-07-24
再次感謝各位熱情提供建議!!
Vanessa avatarVanessa2018-07-28
直接消保吧 太誇張
Mia avatarMia2018-07-30
這摸垃圾的店喔
John avatarJohn2018-08-03
好誇張 原po加油 等後續!!
Isla avatarIsla2018-08-05
吉起來
Valerie avatarValerie2018-08-05
感覺比較像工程師修壞
Emma avatarEmma2018-08-06
當時客服也推優x給我...還好沒去 我是去另一間信義
神x...明明只有螢幕破 卻跟我說不能修 叫我換整新機
Charlie avatarCharlie2018-08-09
真的要找好的維修
Susan avatarSusan2018-08-10
真糟糕的維修
Margaret avatarMargaret2018-08-11
跟本是被修壞的
Oliver avatarOliver2018-08-16
修壞的吧
Candice avatarCandice2018-08-19
是有可能的,只要是精密儀器在拆的過程都可能損壞其他零件
Isabella avatarIsabella2018-08-23
有DIY過的都知道
Mary avatarMary2018-08-25
所以較正式的店家都會先做檢測,以確定機器入修時的狀態
來判斷事後的責任釐清,當然檢測也是要收費的....
Olive avatarOlive2018-08-29
所以為了便宜去非官方維修,風險就是在這裡,自己斟酌囉
Tracy avatarTracy2018-09-01
上面說的"損壞",是指使用過久造成的自然老化,很容易就壞
Edith avatarEdith2018-09-04
幫QQ
Quanna avatarQuanna2018-09-06
官方授權被樓上上說成非官方維修 ???
Leila avatarLeila2018-09-09
維修前後不是都會跑Apple原廠的測試軟體?當時顯示正常就正
常啊
Olga avatarOlga2018-09-09
換一支吧!這款的問題太多,前面用三年半已賺到了啦
Carolina Franco avatarCarolina Franco2018-09-10
趁母親節名義給老婆犒賞換一隻新的 結案
Hazel avatarHazel2018-09-10
說好聽點是協商,說難聽點你就只能吞下去
Hardy avatarHardy2018-09-12
直覺判斷就是修壞了,雖然是官方授權,但難保技術不良
Kyle avatarKyle2018-09-14
還有你有沒有對過手機的序號?搞不好主機板調包過哦。
Regina avatarRegina2018-09-15
之前ipad也是螢幕玻璃破掉修完後說主機板有問題,然後
完全不能使用....
Ula avatarUla2018-09-17
修壞掉的可能性大多了
Madame avatarMadame2018-09-18
光華商場真的很多雷
Faithe avatarFaithe2018-09-23
去那邊沒給人家賺一筆 根本就等死吧!
Michael avatarMichael2018-09-27
換尾插才多少錢,坑
James avatarJames2018-09-28
就照蘋果提供的做吧 不然手機放著也沒別辦法@@
Skylar Davis avatarSkylar Davis2018-09-30
是只有101會跑原廠檢測程式嗎? 維修前程式跑出來都正常
Poppy avatarPoppy2018-10-03
維修後就要跑出來是正常的 有什麼好協商的
Selena avatarSelena2018-10-03
我13日下午也去這裡換電池,原來帶小孩的是您,辛苦了
我也是被蘋果官方客服推到這邊來的,我有事先預約
Faithe avatarFaithe2018-10-03
但櫃台也沒有幫我跑任何檢測程式就收件了
Thomas avatarThomas2018-10-05
最後甚至沒有在他說會完修的時間內完修
Erin avatarErin2018-10-06
以後有任何事真的不會再來這家...
Candice avatarCandice2018-10-08
前面寫錯,我是14日(昨日)下午去的