更新win10後無法開機 - 筆電

廠牌:asus

型號:

購入日期:不記得

距上次使用正常時間:約兩個月

OS版本:win7(or8)更新win10

平常作業內容:聽聽音樂

有無內建還原功能(Y/N):不清楚

問題內容:
各位大大好，小弟第一次po文手機排版見諒，約ㄧ週前女友跟我說他的電腦兩個月前更新
win10後無法正常啟動，只會一直重開機。

然後有跳出一個system service exception (LongraDrvAMD64.sys)，請問這代表什麼意
思呢？我有google到ㄧ筆相關資料大致上是要我開機進去刪除這個檔案，但我根本無法開
機...QQ

由於小弟對電腦產品可說一竅不通，想請問各位大大這問題有任何方法排除嗎？還
是必須得重灌呢？感恩各位大德！

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