更新後LINE帳號整個消失 - iOS

但情況是因為更新後就發現這個狀況所以才做回復動作的 = =

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您好：

這裡是LINE用戶服務中心。
感謝您對LINE的支持。

您所反應的問題，我們將為您說明如下：

很抱歉，當您使用iTunes或iCloud執行回復備份的操作，
而導致LINE出現問題時，我們將無法提供服務與支援，敬請見諒。

這次未能帶來令您滿意的答覆，我們深感抱歉。

此外，我們研判刪除並重新安裝LINE應用程式，並執行「LINE用戶登入」的操作移動原有
的帳號後，本問題將有可能獲得解決。
※提醒您：原有的聊天記錄將全數刪除。


blahblah


得到的回覆大概是這樣....



※ 引述《wasizac (克克查查克克)》之銘言：
: 想請問原Po後來有解決了嗎？
: 因為我也有一樣情形...
: 所有好友都不見了@@
: ※ 引述《dyps884442 (Hikomi)》之銘言：
: : iPhone5，從iOS7最後一個版本更新到iOS 8.4.1
: : 今天爬了文手機目前有兩個問題：
: : 一個問題是發現手機左側邊開花…
: : 看起來應該是電池膨脹所以回台灣會拿去Studio A試試看看能不能換新機；
: : 另一個問題是我想在這邊問的，
: : 也有爬過文但是可能我沒有找到我覺得有對應到的答案所以還是來問看看orz
: : 有看到大家推文說從 iOS7更新到 iOS8容易出現問題，
: : 無法備份跟更新出現錯誤之類的，只是還是想要來問問看到底怎麼辦才好…
: : 因為閃退跟當機到一個不行所以昨天試著更新，
: : 一直到今天更新前 LINE開始出現一打開就要 key密碼跟換機密碼的情況，
: : 到目前為止帳號跟好友名單跟對話都還在。
: : 結果突然／終於更新成功了，但LINE一打開一樣要求我key密碼跟換機密碼，
: : 這時卻一直說密碼或帳號錯誤或者是無這個帳號，
: : 用電腦登入可以登入但只剩下官方帳號的訊息，
: : 所有好友名單跟好友訊息都不見了…可是iPhone主畫面上又顯示著LINE 24個未讀。
: : 已經試著回復手機到之前的狀態但問題一樣在、
: : 換回台灣的SIM卡(目前人在國外用國外的SIM卡)問題沒有產生改變、
: : 試著用iTools來能不能瀏覽並備份文字檔，發現也沒有辦法…
: : 已經寫信給客服但不知道有沒有效果，
: : 同時因為顯示著24個未讀，所以我還不敢直接把LINE刪掉重新安裝，
: : 但身邊的朋友說我的帳號不見了…TAT
: : 結束以上冗長的描述，
: : 想要請問有沒有甚麼辦法是可以把好友名單，
: : 甚至是原本的對話訊息拿回來的…？？
: : 最近的對話非常的重要但就手機一直不穩定所以不太好備份，
: : 然後很多好友也不是說重加就可以重加到的，
: : 弄了一個下午慌張到有點喘不過氣 QQ
: : 但如果有不夠仔細的地方還跟各位先說聲抱歉orz
: : 同時也先說聲感謝 >"<

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