更新後就無法開機 - Windows

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作業系統:windows 10 (不確定,同事由windows 8升上來的)

Service Pack:

發生問題頻率:每次

是否有做Windows Update:最新狀態

問題內容:

  此為同事的筆電,型號為Asus的X550J,i5-4200H,記憶體12GB,獨立顯卡

Nvidia 850M,同事述說自從更新完後電腦即跑得非常慢,開機轉圈超久,約30分鐘

左右方可進入到桌面,經觀察後硬碟跑滿100%,故所有操作皆很緩慢。

數次重開機後,目前更嚴重到開機轉圈後,就無畫面了(螢幕背光有亮,fn+f7

可關閉螢幕背光,但其他功能鍵都無作用),等待一陣子滑鼠都沒有出現,

使用光碟開機亦無法進到"修復模式",同轉圈後螢幕就暗掉(背光仍亮著)

放置一段時間後,仍無反應,唯有硬碟燈消失...

所以無法修復也無法重灌,請問各位版友前輩有遇到相同情況的嗎?

謝謝

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All Comments

Ula avatarUla2017-02-15
用光碟開機無法重灌是什麼意思?找不到選項還是怎樣?
Lauren avatarLauren2017-02-18
讀取條跑完後一樣就螢幕暗掉(只剩背光亮著)
Catherine avatarCatherine2017-02-19
接外接螢幕看看,先確定是不是顯示的問題
Gilbert avatarGilbert2017-02-24
外接螢幕沒有反應,測試過HDMI與VGA接頭皆無作用
Kyle avatarKyle2017-02-28
你用什麼光碟開機?是用Win10下載工具做出來的嗎?
Rosalind avatarRosalind2017-03-02
還是買筆電附的還原光碟?
Aaliyah avatarAaliyah2017-03-03
用官網下載的windows 10 ,後續送原廠表示硬碟壞了...