更新後需要輸入密碼 - iOS

系統為剛更新的10.2
機器為iphone6plus
家人解鎖都沒在用密碼
今日更新後忽然需要密碼解鎖
可能的目前都試過了都不是...
請問有什麼辦法可以保留手機資料嗎
謝謝
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