最近有人聯絡過crypto.com的客服嗎？ - 數位貨幣

By Anthony
at 2020-05-17T22:35

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最近因為fiat wallet裡面沒幣別可選的問題，想要諮詢客服，

可是不管怎麼傳訊息都是石沈大海，APP內的contact support等了兩禮拜都是未讀
寄信到[email protected]也是一禮拜多沒有半點回音，

看大家的分享好像都能順利聯絡到人工客服解決問題，
想請教各位前輩，之前都是用什麼方式聯絡到的呢？
是我用的管道不對？還是現在算非常時期特殊狀況？

如果客服這麼難聯絡到，要是哪天裡面的幣或信用卡出問題，似乎都沒法緊急應變？

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※ 編輯: peterk (223.74.192.193 中國), 05/17/2020 22:38:36

推 asoedarren: 時間不定有很快也有很慢 05/17 22:41

推 QIIQ: 昨天中午用信用卡儲值SGD，已扣款但SGD未入帳，處理至今仍無 05/17 22:45

→ QIIQ: 進展 05/17 22:45

推 goldflower: 我就寫信而已就回了耶會不會是星國客服都住院了(X 05/17 22:51

推 windsinsky29: telegram群組問問看，有人偶而會回 05/18 00:46

推 qxxrbull: 最近沒有幾個禮拜前有大概都不超過12個小時回覆 05/18 01:55

→ qxxrbull: 自從疫情爆發後，他們目前是都在家工作為主 05/18 01:56

推 john371911: 可怕……。要say sorry了嗎…… 05/18 13:13

推 jkdgolden: 最近沒聯絡客服，不過昨天刷卡儲值SGD秒到帳沒什麼問題 05/18 19:39

推 kevinkuo1995: 我聯絡好幾次也是一天內一定會回 05/18 22:01

→ twtrueblue: 5/15早上問，5/18晚上回，最近開頭一定抱歉這麼晚回覆 05/19 00:28

→ twtrueblue: ... 05/19 00:28