有人WD外接硬碟資料有問題嗎 - MAC

10月底OS X Mavericks上市之後，僅管WD官網說明中有提及應用程式皆支援10.9.X，
WD和Apple的官方討論區卻陸陸續續開始出現災情回報的討論串
(請參見Apple Support Community:http://tinyurl.com/osoblbd ,
WD Community: http://tinyurl.com/nqaay7n )。

目前受影響的使用者多數似乎都有安裝WD提供的應用程式，
特別像是My Book Studio Edition II(雙硬碟)要設定RAID時，
WD提供最直接的方式就是用WD Raid Manager管理，或是用WD Smartware設定備份。

我應該也算是受害者之一，但損失沒有這麼慘烈。
我的機器是Mac Pro(MacPro4,1 EARLY 2009),文中提及的應用程式皆有安裝，
透過FW 800連接Studio Edition II 4TB(2TB*2)
以RAID 1的方式備份主機裡第三顆硬碟中的所有相片。
升上Mavericks前有特別檢查確認備份程式可支援，
所有硬碟顯示狀況也都是良好，但更新完成後檢查備份時發現與來源硬碟的檔案數不一，
數次刪除所有備份資料重新製作進度也只會停在約7%左右而後就直接跳至已完成，
檔案數目也確實只有7%。在移除外接硬碟重新連接的幾次過程中，
也曾三度出現資料完全遺失，外接硬碟被回復為原始設定
(顯示兩個外接硬碟，一為MyBook一為EFI，皆未包含任何檔案)。

自己的狀況目前仍是無解，目前也已收到兩封WD官方寄出的通知，
但在官方調查出爐並發布更新之前只能先以其他方式自行備份。

一點經驗與您分享囉！

※ 引述《skybrest (Be Still My Heart)》之銘言：
: 今天收到這樣的信
: 親愛的 WD 註冊顧客：
: 作為尊貴的 WD 顧客，我們希望讓您知道有最新報告指出，當 Western Digital 及其他
: 外置式硬碟產品升級至 Apple 的 OS X Mavericks (10.9) 時，會遇到資料遺失的問題。
: WD 正就這些報告進行緊急調查，同時調查問題會否與 WD Drive Manager、
: WD Raid Manager 及 WD SmartWare 軟體應用程式有關。在未充分瞭解問題及找出原因
: 前，WD 強烈要求我們的顧客首先解除安裝這些軟體應用程式，然後才升級至
: OS X Mavericks (10.9) 前，或者延遲進行升級。如果您已升級至 Mavericks，WD 建議
: 您移除這些應用程式並重新啟動電腦。

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