有人在OnTheHub上買微軟金鑰結果被鎖嗎? - 3C

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先說結論:找onthehub,誰賣你的找誰

之前序號被盜註冊,想說onthehub是微軟官方認證的ESD平台,
就直接去找微軟處理,
看能不能重發序號或是把該序號轉至我的帳號之類的

但微軟客服回答他們沒有處理的權力,即使我有訂單號跟合約編號,讓我直接去找零售
商處理

也就是該序號誰賣出去的就找誰處理

後來去信向onthehub客服說明當時購買後不久,學校帳號被暫時關掉,帳號恢復後就發
現被盜了

得到第一封回信讓我稍等,隔幾天後就收到該筆訂單整筆才取消,
訂單裡面的office win10額度都被重製,
但序號都是沒收回的

等於是該筆訂單除了被盜用的office家用版之外我都還能保留住繼續使用












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All Comments

Jake avatarJake2020-12-13
你這個跟這系列文是不同問題吧
Quanna avatarQuanna2020-12-16
學校由OTH給的win10應該是教育版吧 怎麼是家用版
Hazel avatarHazel2020-12-20
人家為了被鎖而煩腦,你這樣算炫耀了
Andrew avatarAndrew2020-12-23
微軟業務太大 客服不管這個
Charlotte avatarCharlotte2020-12-28
才取消跟被重製那段不是很了解意思