有人家裡也這樣嗎？ - 手機討論

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By Freda
at 2021-07-14T19:38

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現在距離我第一次申訴時間已經過了一週

我的申訴狀況如下：

7/7 網路客服線上申訴

7/12上午 撥打免費電話申訴

7/12下午 到門市請人員查詢並再次申訴

結果我今天查我的申訴紀錄如下：
http://i.imgur.com/q1gdvb7.jpg

居然只有一次到門市申訴的紀錄？
是只會紀錄最後一次申訴，還是其他兩位客服根本沒有回報異常直接把事情搓掉

每次申訴都說會有工程人員跟我聯繫結果已經一週連個電話都沒有？

難怪每次申訴的時候客服都沒有說案件處理中，原來是根本沒送出去嗎？


請問中華最近是太忙還是根本不把顧客放在眼裏

最後再附上剛剛測速的結果，看來再不打NCC投訴我應該一輩子都不用跟教授線上Meeting了吧:)

http://i.imgur.com/EYlcrW5.jpg

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Sent from JPTT on my Asus ASUS_I002D.

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Tags: 手機

All Comments

Eden avatar
By Eden
at 2021-07-17T23:21
台哥的速度也就這樣啊
Zanna avatar
By Zanna
at 2021-07-21T03:05
123.cht那個障礙申告去寫行動收訊或是網路極慢，好
Puput avatar
By Puput
at 2021-07-24T06:49
像會被無視了，最近幾個月寫過幾次還勾選要回覆，連個回應電話或EMAIL都沒有。 唯一收到中華打來就是推銷續約...-_-
Regina avatar
By Regina
at 2021-07-27T10:33
那你大概不用找教授了，一堆人愛推中華一起塞車，還有1~3m的勒，7m你該偷笑了
Hedy avatar
By Hedy
at 2021-07-30T14:17
遠傳剛剛7點實測0.1Mbps，真的慘
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2021-08-02T18:01
BTW, 我家第四台前幾天不到1M 吐血
Hedda avatar
By Hedda
at 2021-08-05T21:44
接固網吧
Linda avatar
By Linda
at 2021-08-09T01:28
老實說還有7M，回覆你也會回正常，他沒保證速度多少
Caitlin avatar
By Caitlin
at 2021-08-12T05:12
除非完全沒訊號才有可能申訴成功
Odelette avatar
By Odelette
at 2021-08-15T08:56
看到這篇想說來測一下，真是發現新大陸，中華在新北0.31Mbps..
Adele avatar
By Adele
at 2021-08-18T12:40
我也有在門市反應網路速度慢的問題，但當天就接到中華電信工程師的電話。並沒有遇到吃案的問題，你可能是遇到不好的工作人員了吧？
Rosalind avatar
By Rosalind
at 2021-08-21T16:24
無框app測速要低於1M才算差
Oscar avatar
By Oscar
at 2021-08-24T20:07
不小心測到1點多會被嘲諷速度良好
Xanthe avatar
By Xanthe
at 2021-08-27T23:51
你這個算很快了 室內爛爆是常態
Bennie avatar
By Bennie
at 2021-08-31T03:35
請問手機型號是什麼
Frederic avatar
By Frederic
at 2021-09-03T07:19
網速是看地點，要穩絕對固網，訊號障礙電信商都會給免費wifi通話，我的中華就這樣.
Eartha avatar
By Eartha
at 2021-09-06T11:03
不知各電信在搞什 工程師只能治標 結案隔天又爛了
Olivia avatar
By Olivia
at 2021-09-09T14:47
又不是沒交錢 跟你簽約 只求網路正常有這麼難嗎
Carolina Franco avatar
By Carolina Franco
at 2021-09-12T18:30
現在各家電信受疫情影響，不分早晚網路都用很兇
Puput avatar
By Puput
at 2021-09-15T22:14
跟教授視訊還是用固網比較穩啦！
Vanessa avatar
By Vanessa
at 2021-09-19T01:58
紀錄的問題你可以打客服問清楚

S20/S21/X5 ii

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By Anonymous
at 2021-07-14T18:39
1.預算範圍/考慮機種：S20/S21/X5 ii 2.使用需求(螢幕尺寸/拍照/效能/續航力/防水/記憶卡...等)： 習慣小一點的手機，所以選了這幾隻 喜歡拍風景照 不玩遊戲，主要是拿來看ptt還有唸書時聽音樂的 會使用比較久，大約是3年 3.品牌喜好(不要XX品牌，要OO品牌)： 不要中國機/蘋果 ...

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By Caitlin
at 2021-07-14T18:39
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By Elvira
at 2021-07-14T18:14
https://imgur.com/4UM2MkH 觀望這顆好一陣子了，一開始是因為定價遲遲沒下手， 不過現在搭配回饋大概900多就可以買到了， 考慮上21700電池的耐用，用久不會膨脹， 想到這就覺得其實蠻划算的。 https://imgur.com/gA5dlf3 https://imgur.com/Y ...

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By Quanna
at 2021-07-14T17:44
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By Bennie
at 2021-07-14T17:03
台星用戶數能夠一直持續成長就是因為便宜 各家都有攜碼優惠 但不限速吃到飽的價格除了遠傳和台哥的電銷外 都將近500塊，台星新朋友案只要299 (攜碼過去就便宜快一半，很容易就可以吸引新用戶過去 而且平常也沒去甚麼奇怪的偏遠地帶，市區訊號不錯，CP值就很高 用戶數能不一直成長我也會納悶~ - ...