有人成功在七天鑑賞期換新品或退貨嗎？ - 手機討論

Doris avatar
By Doris
at 2016-12-16T23:19

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乳蹄(又臭又長)

最近到MY縫直營門市辦理新合約及新手機，
但當晚就發現相機功能異常，
返回門市反應，店員說要送回原廠檢查。

今天終於拿到......『原本那支手機』，
理由是｢"疑似"記憶卡過舊，導致相機存取異常｣，
(可是瑞凡，舊記憶卡當天被我拿走了啊！)
所以沒換新手機，當下還被勸敗一張記憶卡，
個人覺得不是記憶卡問題...
但店員也只是闡述結果，跟他講述看法也沒用，
現在只能等待七天內再有問題產生！(無誤)

所以想問問各位，在七天鑑賞期內，

真的有門市願意當場拆新機嗎？

另外，假如這七天沒機會換機或退貨(甚至解約)，

是否很容易變成子龍的傳人(傳機)...？


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Tags: 手機

All Comments

Rebecca avatar
By Rebecca
at 2016-12-19T01:54
其實我一直搞不太清楚實體門市到底有沒有鑑賞期
Susan avatar
By Susan
at 2016-12-21T04:29
我只知道法律上寫的是網購的七天猶豫期
Linda avatar
By Linda
at 2016-12-23T07:04
子龍機適合網購, 通信行拿現金
Olive avatar
By Olive
at 2016-12-25T09:39
我印象實體門市一般是說七天瑕疵換新品吧
Cara avatar
By Cara
at 2016-12-27T12:14
實體店面沒有鑑賞期，只能換
Bennie avatar
By Bennie
at 2016-12-29T14:49
實體門市其實連換都可以不給你換新
Rachel avatar
By Rachel
at 2016-12-31T17:24
現在給的都是優於法規
Brianna avatar
By Brianna
at 2017-01-02T19:59
神腦都是有問題 確認沒有人損後直接拆新的給你至少我目前買過兩次都是這樣
Valerie avatar
By Valerie
at 2017-01-04T22:34
我說七天內手機有問題的話
Tracy avatar
By Tracy
at 2017-01-07T01:09
這方面神腦好像算做得最好的了？
Brianna avatar
By Brianna
at 2017-01-09T03:44
實體店面沒有七天鑑賞期
Candice avatar
By Candice
at 2017-01-11T06:19
其實滿多都是要求送原廠鑑定，確定非人為會給換新缺點就是還是要點時間成本
Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2017-01-13T08:54
我在通訊行7天內有成功換過算嗎
Eden avatar
By Eden
at 2017-01-15T11:29
多數是非實體店購買才有鑑賞期 且鑑賞期非試用期
Caroline avatar
By Caroline
at 2017-01-17T14:04
剛剛打給客服，他的確說門市沒有七天鑑賞期，不過到的算是瑕疵，最後結果是再重新送修一次，拿到維馬上打給客服，反應要換新機，公司會幫我處理(沒明新機)。
Yedda avatar
By Yedda
at 2017-01-19T16:39
實體沒有鑑賞期這種東西 當場驗機沒發現問題 回家之後就是送修
Hedwig avatar
By Hedwig
at 2017-01-21T19:14
認真回，單就從法律上來說，七天猶豫期(鑑賞期其實是錯誤說法)是消保法規定的，僅限於訪問交易和通訊交易兩種交易方式，實體店面交易無七天猶豫期適用。然後商品必須是原狀退回，任何減損商品價值之使用
Doris avatar
By Doris
at 2017-01-23T21:49
情況廠商都可以拒絕，所以叫猶豫期而非鑑賞期。白話就是猶豫期不是給你試用的，一旦試用就很有可能被拒絕退貨。
Frederica avatar
By Frederica
at 2017-01-26T00:24
但如果商品是有瑕疵，廠商負有民法上物之瑕疵擔保責任，買受人可以選擇解除契約或是減少價金給付。
Kumar avatar
By Kumar
at 2017-01-28T02:59
物之瑕疵擔保責任的期間就比較長，不像鑑賞期只有七天。
Frederica avatar
By Frederica
at 2017-01-30T05:34
所以說，樓主應該要主張民法354物之瑕疵擔保責任，請求解除買賣契約或是減少給付，但過實際運作上通常都是換貨。
Frederica avatar
By Frederica
at 2017-02-01T08:09
有，我換了一隻華碩手機
Ophelia avatar
By Ophelia
at 2017-02-03T10:44
我是直接找維修中心走新品瑕疵最後換新品
Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2017-02-05T13:19
樓主是不能主張七天猶豫期的，以上。
Sarah avatar
By Sarah
at 2017-02-07T15:54
以前買BF2遇過陀螺儀故障 手機轉向照片不會跟著轉七天內中華直營有拆新機給我換
Odelette avatar
By Odelette
at 2017-02-09T18:30
三井有 我換過
Freda avatar
By Freda
at 2017-02-11T21:05
有！地標換過，m8 新品三天相機不良，送回台灣大檢測，隔天送回全新未拆封一隻°
Annie avatar
By Annie
at 2017-02-13T23:40
感謝j大解釋 有詳細
Christine avatar
By Christine
at 2017-02-16T02:15
中華電信直營店直接換新機不囉嗦
Damian avatar
By Damian
at 2017-02-18T04:50
地標，原廠判斷，換了2隻
Susan avatar
By Susan
at 2017-02-20T07:25
物品瑕疵可以退換貨 不然你可以告他 前提是非人為
Ivy avatar
By Ivy
at 2017-02-22T10:00
我記得是說不能拒絕退貨 但可以跟你收整新費
Emma avatar
By Emma
at 2017-02-24T12:35
網購也是原廠鑑定後才決定要不要換給你
Olivia avatar
By Olivia
at 2017-02-26T15:10
不過網購就算不換新，覺得就是有問題可以選擇退貨但網購的缺點就是你不會知道拿到的是不是整新機
Genevieve avatar
By Genevieve
at 2017-02-28T17:45
九月底中華辦ZF3D新品不良有換新，前陣子辦Mate9也是一樣新品不良換新，買兩隻手機可以開箱四次超棒
Olga avatar
By Olga
at 2017-03-02T20:20
網購廠商可以拒絕退貨？原則上猶豫期退貨是一定要給退吧，法律都規定消費者能無條件主張解除契約，廠商還能拒絕喔？只是你使用了商品就會有相關責任產生，這就要去看民法259條。可以例外拒絕退貨的都是要看行政院公告那些物品
Carol avatar
By Carol
at 2017-03-04T22:55
「通訊交易7日解除權例外規定」
Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2017-03-07T01:30
但現場的交易，沒有消保法19條猶豫期適用
Dinah avatar
By Dinah
at 2017-03-09T04:05
廠商要適用那是你們之間的約定，當然也是可以
Megan avatar
By Megan
at 2017-03-11T06:40
不過之前有看到一則報導，說在電信門市購買的畫，ＮＣＣ要求中華電信等五大電信業者，提供消費者購手機七天內出現非人為因素導致的故障可換新機服務。
Irma avatar
By Irma
at 2017-03-13T09:15
不過也只能換貨，而非退貨
Daniel avatar
By Daniel
at 2017-03-15T11:50
有啊，我上次續約 ZF3 有問題拿去皇家先檢測再回神腦就直接換了台新的
Ethan avatar
By Ethan
at 2017-03-17T14:25
至於物品瑕疵跟七天鑑賞期其實沒關係喔
Hazel avatar
By Hazel
at 2017-03-19T17:00
還有那其實也不叫鑑賞期，那叫猶豫期所以拆機使用之後其實根本沒權力可以主張7天網購平台願意讓你退真的是他們佛心來的...
Andy avatar
By Andy
at 2017-03-21T19:35
原來後來有直接寫例外喔XD
Susan avatar
By Susan
at 2017-03-23T22:10
那這樣真的可以退就是，但是還是一樣只有通訊交易
Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2017-03-26T00:45
有成功換新機過
Leila avatar
By Leila
at 2017-03-28T03:20
DOA本來就可以換新退貨 但通常是原廠判定
Frederic avatar
By Frederic
at 2017-03-30T05:55
華碩換過，第二天發現聽筒問題，給店家送原廠判定，確認非人損直接到店家再開一支
Elma avatar
By Elma
at 2017-04-01T08:30
網購只有七天可以無條件退貨，實體店面只能換新不能退！
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2017-04-03T11:05
門市只有7天新品瘕疵換貨期 你可能誤會了什麼
Lydia avatar
By Lydia
at 2017-04-05T13:40
但換貨與否 要看原廠判定 不是門市或客人說了算
Liam avatar
By Liam
at 2017-04-07T16:15
其實就網拍最省事了 都不用猶豫直接退
Quanna avatar
By Quanna
at 2017-04-09T18:50
所以去門市試手機，網購買手機，七天內退貨不囉嗦
Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2017-04-11T21:25
實體門市絕對沒有鑑賞期，但產品有問題要負責。所以看是廠商要換貨還是幫你修，總之要處理，但不
Genevieve avatar
By Genevieve
at 2017-04-14T00:01
用接受退貨要求，除非廠商沒有能力換新或維修。
Cara avatar
By Cara
at 2017-04-16T02:36
現在拆機使用過後還給退，是網購平台佛心，但也很多
Kama avatar
By Kama
at 2017-04-18T05:11
人濫用，哪天廠商受不了了，就照法律規定，沒拆過的才給退，拆過的直接收整新費，貴到你不想退。而且羊毛出在羊身上，網購退貨的商品不會拿去銷毀也不會拿去送人，那跑到哪裡去了呢?當然是下一位消費者手上。
Cara avatar
By Cara
at 2017-04-20T07:46
更正，第一句話不叫鑑賞期，是猶豫期。

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Oliver avatar
By Oliver
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