3C

有人羅技MX anywhere 3出問題嗎 - 3C

Frederic avatarFrederic · 2022-04-11

Table of Contents


是這樣的，小弟去年底買了MX Anywhere 3
到最近2個月，不知道是滾輪卡灰塵，還是軟體有Bug
一開始只是電磁閥吸不住，段落感變差
後來經常在滾輪進入自由模式後，無法切回有段模式
看Paper根本無法定位
上個月開始甚至會開始當機，使用時突然就斷線
大約3-4秒重新連上，1秒後又斷線，不斷循環

不論是在Windows/macOS ，透過藍芽還是Unifying連線都一樣
狀況像是這樣
https://youtube.com/shorts/_L_NAQxy97w
網路上都找不到相關案例，只有大家都在換的微動開關
我試著透過客服看能不能RMA，客服只會鬼打牆要我重新開啟藍芽，修改系統設定。不論如何就是無法解決
不知道有沒有人也遇到相同的毛病呢？
&羅技能直接送去什麼門市更換嗎，跟客服鬼打牆心好累
https://i.imgur.com/ANBlHbS.jpg
https://i.imgur.com/1tSzFm3.jpg
-----
Sent from JPTT on my iPhone

--
3C

All Comments

Lucy avatarLucy2022-04-10
羅技出保固直接打電話
Una avatarUna2022-04-14
這裡是電
Gilbert avatarGilbert2022-04-10
EMAIL只會鬼打牆
Emily avatarEmily2022-04-14
就告知滾輪有問題方式都試過要出保
跟客服囉嗦太多基本上沒用
Ursula avatarUrsula2022-04-10
以前就是請快遞收回去檢查 有問題就
換良品
現在不回收 反而囉嗦一堆檢查流程要
Edward Lewis avatarEdward Lewis2022-04-14
它們基本流程一定會要求做故障排除
直接跟他說方式都做過就好
Hedwig avatarHedwig2022-04-10
羅技價格包含保固費用 儘管用
Yedda avatarYedda2022-04-14
你做 根本把檢驗這塊省下來要客戶吞
Regina avatarRegina2022-04-10
你就回客服試過無法解決 當客服的
教戰守則用盡了 就會處理你的RMA了
Charlotte avatarCharlotte2022-04-14
直接送修阿？不然勒？
Liam avatarLiam2022-04-10
google 「羅技維修站」五個字很難？
Charlie avatarCharlie2022-04-14
幫推 樓上真的很難 我剛剛去找過
他們的維修中心確實不收了 無解
Zora avatarZora2022-04-10
https://reurl.cc/DdWnvd 保固內就
Barb Cronin avatarBarb Cronin2022-04-14
點 提出保固請求 沒保固就不知道了
Isla avatarIsla2022-04-10
買新的
Oliver avatarOliver2022-04-14
多換ˇ幾個客服人員試試
Lydia avatarLydia2022-04-10
直接出保
Necoo avatarNecoo2022-04-14
過保就換新的阿，這種東西官方沒在
修的，不然就自己找人修
Kumar avatarKumar2022-04-10
我剛RMA G502回來 打電話說左鍵連點
簡單故障排除後就寄email填資料寄
新的了 五分鐘左右吧
Ida avatarIda2022-04-14
現在舊的不回收了 如果是保內就趕快
申請
Odelette avatarOdelette2022-04-10
那這樣不是賺到了嗎 連點花個小錢
修一修就有兩隻了耶
Suhail Hany avatarSuhail Hany2022-04-14
保固內聯絡，
鬼打牆3次左右就會送你一支新的了
羅技sop就這樣
Damian avatarDamian2022-04-10
真的很難，有人還不知道現在連實體
維修站都不收保固跟屎沒兩樣
Candice avatarCandice2022-04-14
我另一隻G102是右鍵連點 一樣是五分
鐘左右就叫我回填資料寄新的 而且我
是一代 因為一代停產就寄二代給我
所以我真的是有兩隻滑鼠沒錯
Margaret avatarMargaret2022-04-10
羅技就是要跟他演一下，那是sop
Harry avatarHarry2022-04-14
演完就要你填RMA資料給你新的
Barb Cronin avatarBarb Cronin2022-04-10
樓主能問問看可不可以換Anywhere 3
for business, 這款是用bolt接收
器的
Jack avatarJack2022-04-14
滑鼠出任何問題一律說按鍵連點 其他
Christine avatarChristine2022-04-10
說詞就會變成像你現在這個處境
Andrew avatarAndrew2022-04-14
買新的 明明就有鍵鼠版...
Doris avatarDoris2022-04-10
問客服不會？
Caroline avatarCaroline2022-04-14
直接跟他說那邊故障要rma，不用廢話
Ursula avatarUrsula2022-04-10
很明顯 買新的唯一解
Rachel avatarRachel2022-04-14
我也是苦主,問題跟你一模一樣,不過
我是直接在網站上即時對話那邊反應
(不過是打英文)依照他們給的測試做
一做反應沒用就要求他們換一隻給我
不過我是換到anywhere MX,但還是會
有藍芽突然沒反應幾秒的問題
Bennie avatarBennie2022-04-10
直接網站線上客服，上個月跟客服12
點聊到凌晨3點，申請RMA GPW，三天
後收到G pro superlight ，
Vanessa avatarVanessa2022-04-14
看到你的文章我才知道原來我不孤單
我是滾輪無法切回分段模式
Rachel avatarRachel2022-04-10
然後滾輪滾動較快的時候會突然斷線
一下
Dora avatarDora2022-04-14
案滾輪下方的按鈕無法切換模式，然
後也會斷線…
Kumar avatarKumar2022-04-10
結果跟右下客服視窗聊了一小時就說
替換已獲得批准，約48小時內從倉庫
發貨
Dora avatarDora2022-04-14
Mx master 2s問題一樣 客服直接寄一
鼠給我