有人覺得蘋果臺灣授權維修中心很不人性嗎？ - iOS

※ 引述《Vitus ()》之銘言：
: ※ 引述《showercold (showercold)》之銘言：
: : iPhone 6 plus的相機突然無法對焦
: : 本人購買官網貨
: : 雖然早就知道送臺灣蘋果授權的維修中心要7~10天
: : 但是真的自己遇到了還是很氣
: : 當然首先避免掉去DE維修
: : 避免掉去DE維修
: : 避免掉去DE維修
: : 然後選離自己公司最近的維修中心
: : https://locate.apple.com/tw/zh/
: : 接下來抽號碼牌 再來就是漫長的等待......
: : 題外話 一開始到一樓櫃檯告知店員要維修時
: : 店員一副理所當然的態度說：維修在二樓啊！！！
: : FxxK！我要是知道在二樓 我就直接上去了 還會去問你嗎
: : 真的還要送去再教育(忠孝大安路口那間)
: : 終於輪到我了 服務人員告知要7~10個工作天
: : 我告訴他有看到別人說因爲等待的時間都是在備料
: : 可否料到再通知我前去維修(爬文看到的)
: : 得到的答案是只有國外可以 臺灣授權的維修站一律都要留機維修
: : 後來再問維修的期間是否能提供備用機？(其實這是問爽的 想也知道臺灣怎麽可能)
: : 答案當然是沒有提供這個服務
: : 結論就是 我可以理解不提供備用機的難處 如果有 這個算是佛心的服務
: : 但是手機非我人爲用壞的 為什麽我要等待7~10天這麽久
: : 我爲什麽要再自己弄一支手機來備用
: : 弄個預約制出來有這麽難嗎？
: : 怕約了不來？ 那就事先約法三章 有事無法前來要先通知 可再約 但以一次爲限之類
的
: : 他們就是怕麻煩 想要用最簡單 最便宜行事方式處理
: : 總而言之真的是希望直營店快來開 不想再受這種鳥氣了
: : 希望有提供到想要維修的人一點小資訊
: : 謝謝大家看我的抱怨
: 以下是一年多前離開蘋果授權維修跑去澳洲和他朋友開手機維修店的朋友跨海託夢給我
: 夢裡離開某台灣蘋果維修的朋友告訴我，現場沒有整新機的情況下，他們必須用您的序
號
: 去訂貨，機子來了，要是有任何原因你不要了，那新加坡那邊等於收不到退料，變成會
直
: 接開帳單要公司吃下來，公司會要維修人員自己吃下來，好的店長才會想辦法幫忙，因
為
: 維修人員一個月薪水很多不到一隻iphone6 64g，你覺得他們負擔的起任何意外嗎？
: 維修中心人員都極缺，如果遇上公司在蘋果任何一個維修計劃的時期又不補人，那會非
常
: 可怕，因為來維修的客人很多都把自己當大爺，明明序號一打沒在回收範圍，就直接對
人
: 員爆氣，有聽過直接把麥當勞汽水直接潑向工作人員的，還好沒潑到機器，事後還客訴
: 所以現在很多實力堅強，會修ios和OS X系列的維修人員都寧願出去自立門戶開私拆店
，
: 那個錢才多而且肝的顏色也漂亮多了
: 後來我就夢醒了. 這可能是台灣方面自己堅持要自己做所以蘋果公司規則才那麼嚴格吧
。
: 但我遇過一些維修人，在職時看起來都像鬼一樣，離開後氣色也紅潤了，精神也好很
多
: 。
: 那些前維修人員看到某公司幫蘋果徵才開的價錢，本來想應徵，也直接無視了

嗨各位，我今天不是來打臉的。


我得先幫授權維修中心的員工講句公道話

在台灣，所有的授權維修都是「間接」的服務

也就是說今天收件後，不管是要料件、通報都得到新加坡那

甚至有時候整台機子還得送到國外去


台灣這就只是個會拆裝零件的「服務窗口」而已

再加上台灣永遠有自己的一套玩法，新加坡那又刁的亂七八糟

所以很多時候不是人家不想幫你，而是他明明知道有問題也沒辦法幫你
（譬如之前鬧很大的mbpr螢幕鍍膜剝落事件）


至於為什麼台灣會變成這樣？

除了蘋果不太鳥台灣外，還有些歷史因素和台灣人的劣根性在裡頭

話說老賈還在並且健康良好脾氣暴躁的時代

原本維修中心是在台灣
（畢竟台灣電子產業發達，這很合理）

但台灣人你知道的

在那經濟成長快速什麼都能盜版什麼都錢優先的年代

我們勇敢的創造台灣經濟奇蹟的前輩們

也就勇敢的用盡方法幹了人家的料件

這件事如果發生在現在，庫克一定會很和氣的罰罰人告告人換人做就算了

但你也知道老賈不愧是老賈，一怒之下就整個遷到新加坡去了


所以台灣沒有維修中心甚至沒有直營店要怪誰呢？怪台灣自己吧！
（或許可以怪一點點在當初盜版Apple II、現在已經變成筆電大廠的公司也行啦哈哈）

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