有辦法聯絡到apple客服嗎.... - iOS

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想要退貨但錯過物流收貨時間
(人剛好不在一下下結果物流就來了也沒先通知 來了之後就說要下班沒收到要我自己聯
繫客服改日期)

結果因為武漢肺炎客服也都停了要等到2/10號

好不容易找到會有對話框的線上客服,結果說對談佇列目前因國定假日都關閉中.....

急著想快點把東西退掉 請問現在還有辦法聯絡到客服嗎.....TT


我是怕超過退貨時間就不收了 嗚嗚



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All Comments

Yedda avatarYedda2020-02-08
直營店可以退貨 但都離我太遠了不方便TT
Gary avatarGary2020-02-08
不能直接送到物流收發站? 我之前退iphone是直接拿到物流收發
站去
Callum avatarCallum2020-02-13
我不清楚耶 因爲這是我第一次退貨
Candice avatarCandice2020-02-16
已線上申請的退貨 拿去直營店店員回我: 無法處理 參考
Leila avatarLeila2020-02-20
應該不會不收吧,您有在期限內申請了不是嗎?只是物流沒配
合到而已
Elvira avatarElvira2020-02-20
可是我聯絡不到客服沒辦法改收貨日期 它一直卡在已開始退貨
那裡不讓我改 嗚嗚
Jacky avatarJacky2020-02-22
有電話跟mail都可以吧,還可以改自己送去物流站的流程
Xanthe avatarXanthe2020-02-23
建議自己跑物流站,蘋果退貨,物流都不打電話,不然就
遲到好幾天,後來如果有需要退貨,我都直接去物流站拿
給他比較快
Callum avatarCallum2020-02-27
線上申請退貨去101門市一樣可以處理吧 我之前就退過因
為時間沒辦法臨時有事情要去別的縣市 店員就說好他那邊
直接幫我處理退貨就好了
Ula avatarUla2020-03-06
https://i.imgur.com/QjZW5g1.jpg
預計3/7來收 我提前3/2就去退完了給你參考
Skylar Davis avatarSkylar Davis2020-03-07
退貨編號不一樣是因為店員先將線上的取消 門市再重新幫
我進行退貨流程
Irma avatarIrma2020-03-12
和樓上一樣的情形 被A13拒絕 101的服務比較好...