有遠傳的用戶可以幫我解惑嗎? - 手機討論

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本人並非遠傳用戶,

可是大概在四個月前開始,

本人的gmail信箱每個月就開始收到遠傳電信的電子帳單,

一開始收到第一封時,

就有去遠傳直營門市查詢是否我的身分有被申請遠傳號碼,

查詢後確定並沒有,

因此定調有人"誤用"我的信箱,

問遠傳的門市人員這問題該如何處理?

他們給我的答案是無法處理。

我想請問有在用遠傳門號的鄉民,

你們申請用電子帳單,

遠傳有驗證機制確認email是本人使用的嗎?

還是有人知道這種問題該如何解決?

感謝!!

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下午寄了遠傳官方EMAIL告知我的情形...

剛剛有打電話來他們已經處理了!





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All Comments

Zanna avatarZanna2018-09-27
他會傳簡訊來
Emily avatarEmily2018-09-28
不記得有驗證機制
Elvira avatarElvira2018-09-30
https://i.imgur.com/nIz68rh.jpg會有簡訊
Hardy avatarHardy2018-10-01
你不是遠傳的用戶,結果收到遠傳的電子帳單?帳單上的號碼是陌生人的....?
Agatha avatarAgatha2018-10-03
你應該可以要求客服去叫他改信箱吧
Sierra Rose avatarSierra Rose2018-10-04
帳單中間三碼鎖碼,很確定不是我的號碼!
Gilbert avatarGilbert2018-10-06
文中我也說了我不是遠傳用戶!
Tom avatarTom2018-10-07
請NCC幫你問問看(?)
Michael avatarMichael2018-10-09
打錯吧 IiLl10oO 都容易打錯,尤其是手寫時
Ina avatarIna2018-10-10
我也相信是誤用或建檔時輸入錯誤可是我不能接受我的信箱被誤用了,卻給我無法處理處
Edwina avatarEdwina2018-10-12
就當垃圾信處理就好 反正又不是你申請的
Belly avatarBelly2018-10-14
的回答!!!
Ida avatarIda2018-10-15
搬出個資法 不然就要申訴他們洩漏別人個資
Lauren avatarLauren2018-10-17
去 NCC 申訴他,馬上給你個說法~
Ina avatarIna2018-10-18
垃圾信過濾很好用,根本無需多跑一趟
Delia avatarDelia2018-10-20
明知道帳單主人不是你,卻硬是要每個月寄帳單給你,真是瞎!
Odelette avatarOdelette2018-10-21
把帳單pdf解密,然後....你知道的..嘿嘿
Caitlin avatarCaitlin2018-10-23
這麼大間的公司,這點小事都沒辦法處理?我看只是想省事吧
Joseph avatarJoseph2018-10-24
門市人員不懂 就要問店長 店內無法解決 再看他有沒打給客服問
William avatarWilliam2018-10-26
無法處理 這回答 遇到比較刁的 一定變客訴
Eartha avatarEartha2018-10-27
任何電信問題 我現在都懶得打客服 因為一點用都沒有!直接投訴NCC吧 讓主管機關去釘他們 這才是最快也最有用的方法!
Liam avatarLiam2018-10-29
全面改電子帳單啊 沒經過同意
Callum avatarCallum2018-10-30
應該是上一個人打錯信箱帳號,建議可以直接打遠傳客服,這種事很快就可以處理好了啦~
John avatarJohn2018-11-01
個資法+NCC很好用的!
Elvira avatarElvira2018-11-02
可以用Email反查門號聯絡設錯信箱用戶變更資料即可就是有人申請帳單可能打錯資料吧