有關7天內新品換貨? - 手機討論

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By Mary
at 2020-04-01T20:23

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剛剛從官方客服詢問得到的訊息是:

購買日到送修日(暗點) = 6天 -> 7天內新品換貨
新品換貨到貨日到再送修日(無法通話) = 3天 -> 6天+3天 = 9天 > 7天 -> 無法新品換貨

問客服是換新機還是整新機,結果還是得去問聯強

看來買新機還是得當天做好各項測試,不然碰到這種情況真的會想哭 Q Q

不管是新機還是整新機,希望回來的手機不要再送修了 囧

※ 引述《tinomax (希望家人能回復健康!)》之銘言:
: 如題,因為Google不到相關文章
: 想說上來問看看有沒有人有相同經驗的?
: 當初買D816時,當場拆封就看到白色的機身上有一個小黑洞
: 當下就申請送回原廠檢測換新;變成農曆年前花錢買,農曆年後才拿到
: 買UU時也是當天回家發現照相有問題,走7天內換新
: 想問的是,如果7天內發現有瑕疵,廠商也在幾天後換新品(整盒未拆)回來
: 但是這新品拿回家2天後發現又有瑕疵,是否可再要求廠商更換新品呢?
: 以購買日期來算,當然是超過7天;完全沒問題
: 不曉得7天新品換貨又換到不良品的時候,一般就是走換新機(整新機?)而不是新品嗎?

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Tags: 手機

All Comments

Oscar avatar
By Oscar
at 2020-04-05T17:46
其他家不也類似流程 看肯不肯開換貨單 給換新機
Blanche avatar
By Blanche
at 2020-04-09T15:09
因為我本來以為新品7天換貨是以開箱為準;後來才知
Ina avatar
By Ina
at 2020-04-13T12:32
道好像是以購買日期為準。像我這樣換新又換到不良的人,也只能接受自己的壞運氣了;連中兩隻機王 囧
John avatar
By John
at 2020-04-17T09:56
應該是到貨日吧
Una avatar
By Una
at 2020-04-21T07:19
就說了 客服一定會有理由不讓你換 但不代表他合法
Sandy avatar
By Sandy
at 2020-04-25T04:42
只是大多數人不會去爭取而已
Callum avatar
By Callum
at 2020-04-29T02:05
換新品就要重算七天了 哪有還需要加前面6天的 zzz
Blanche avatar
By Blanche
at 2020-05-02T23:28
有哪家不是這樣流程的嗎?
Ula avatar
By Ula
at 2020-05-06T20:51
連開兩隻不良品已經很衰了,不太能接受換整新機阿
Elma avatar
By Elma
at 2020-05-10T18:15
就算不能換整盒新品,也要跟聯強爭取當場拆封換新機
Necoo avatar
By Necoo
at 2020-05-14T15:38
誰曉得換來的整新機,被使用過多久,電池衰退如何;更何況還是Oled螢幕 = =
Heather avatar
By Heather
at 2020-05-18T13:01
以到貨日為準吧
Agnes avatar
By Agnes
at 2020-05-22T10:24
我也覺得應該要以到貨日為準;但聯強說以購買日為準只能等下週一再跟聯強客服反映了

無框行動缺點

Joseph avatar
By Joseph
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Isabella avatar
By Isabella
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vanced 影片已暫停,要繼續觀賞嗎?

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By Valerie
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108年4/1~109年3/31上一期有綁過身障優惠, 三月時雙np回中華,身障優惠被擋 109年4/1有新一期的身障優惠就能辦了 ps:三月被擋的時候,直營門市跟我說明年才能辦理,差點沒嚇死 ----- Sent from JPTT on my Samsung SM-G955F. - ...