有關7天內新品換貨? - 手機討論

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剛剛從官方客服詢問得到的訊息是:

購買日到送修日(暗點) = 6天 -> 7天內新品換貨
新品換貨到貨日到再送修日(無法通話) = 3天 -> 6天+3天 = 9天 > 7天 -> 無法新品換貨

問客服是換新機還是整新機,結果還是得去問聯強

看來買新機還是得當天做好各項測試,不然碰到這種情況真的會想哭 Q Q

不管是新機還是整新機,希望回來的手機不要再送修了 囧

※ 引述《tinomax (希望家人能回復健康!)》之銘言:
: 如題,因為Google不到相關文章
: 想說上來問看看有沒有人有相同經驗的?
: 當初買D816時,當場拆封就看到白色的機身上有一個小黑洞
: 當下就申請送回原廠檢測換新;變成農曆年前花錢買,農曆年後才拿到
: 買UU時也是當天回家發現照相有問題,走7天內換新
: 想問的是,如果7天內發現有瑕疵,廠商也在幾天後換新品(整盒未拆)回來
: 但是這新品拿回家2天後發現又有瑕疵,是否可再要求廠商更換新品呢?
: 以購買日期來算,當然是超過7天;完全沒問題
: 不曉得7天新品換貨又換到不良品的時候,一般就是走換新機(整新機?)而不是新品嗎?

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All Comments

Oscar avatarOscar2020-04-05
其他家不也類似流程 看肯不肯開換貨單 給換新機
Blanche avatarBlanche2020-04-09
因為我本來以為新品7天換貨是以開箱為準;後來才知
Ina avatarIna2020-04-13
道好像是以購買日期為準。像我這樣換新又換到不良的人,也只能接受自己的壞運氣了;連中兩隻機王 囧
John avatarJohn2020-04-17
應該是到貨日吧
Una avatarUna2020-04-21
就說了 客服一定會有理由不讓你換 但不代表他合法
Sandy avatarSandy2020-04-25
只是大多數人不會去爭取而已
Callum avatarCallum2020-04-29
換新品就要重算七天了 哪有還需要加前面6天的 zzz
Blanche avatarBlanche2020-05-02
有哪家不是這樣流程的嗎?
Ula avatarUla2020-05-06
連開兩隻不良品已經很衰了,不太能接受換整新機阿
Elma avatarElma2020-05-10
就算不能換整盒新品,也要跟聯強爭取當場拆封換新機
Necoo avatarNecoo2020-05-14
誰曉得換來的整新機,被使用過多久,電池衰退如何;更何況還是Oled螢幕 = =
Heather avatarHeather2020-05-18
以到貨日為準吧
Agnes avatarAgnes2020-05-22
我也覺得應該要以到貨日為準;但聯強說以購買日為準只能等下週一再跟聯強客服反映了