有關AirPods pro保固(附上官網對話） - iOS

By Christine
at 2019-10-31T16:27

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更新

剛剛去官網問了線上客服
看來除了直營以外線上客服也....

https://i.imgur.com/Xj7LRzA.jpg

竟然跟我說目前查不到airpods能不能全球保XDDD

不說我還以為我問的是通訊行勒

只能說大家真的要做好去談判的心理準備

因為連蘋果自己感覺都不知道到底有沒有保固

———————————————————-

昨日開賣請剛好去日本的朋友幫忙買了一副

今天聊到保固的問題，印象中耳機是全球保

但朋友說這種事情還是打去問比較準

所以今天就打到101直營店，問他們AirPods pro是否有全球保固

得到的回答竟然是

沒有

我很好奇問店員耳機不是全球保嗎？

店員回我只有mac跟手錶有全球保
耳機壞了可以維修但不算保固

這我就納悶了
明明之前國外買的手錶就不給我算保固
還特地拿回去購買地修

結果現在反而跟我說手錶有耳機沒有

雖然101直營店店員品質也不是新聞了

但今天聽到這樣的回答還是毛毛的

給國外入手的版友有考量保固問題的加減參考一下嘍

如果真的有問題拿回去說不定又可以算就是了XD
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Tags: iOS

All Comments

By Isabella
at 2019-11-01T13:51

可能對方搞錯了應該是Mac與耳機

By Dorothy
at 2019-11-05T15:12

你再問一次，會有不同的答案
你問Apple官網的線上客服，並且把對話用email寄給自
己

By Isabella
at 2019-11-08T23:36

說錯了吧手錶才沒全球保耳機是有的

By Robert
at 2019-11-10T20:39

基本上不能插sim卡的幾乎都是全球保

By Necoo
at 2019-11-12T02:24

de高配版

By Agnes
at 2019-11-12T14:20

光這句話就有文字遊戲了「可以維修，不保固」，但Airp
ods根本沒有維修，只有換新而已。

By Belly
at 2019-11-17T09:14

換整新品的東西沒道理不全球，又不是sim卡綁電信。
別擔心，你買了AppleCare就是讓你吵架用的，換個人會
有不同答案

By Edith
at 2019-11-19T16:01

ipad也有全球保店員實在是...

By Ethan
at 2019-11-21T03:23

多問幾個101店員總會有你喜歡的答案

By Ina
at 2019-11-25T23:51

完美展示店員的知識參差不齊

By Elvira
at 2019-11-30T17:07

101嘛不易外

By Genevieve
at 2019-12-03T17:28

另外提一下，就算是手機，只要直營店剛好有貨，都有人
在台灣換到美國機的案例，所以這遊戲規則蘋果自己不
抓好，延伸出的問題自己要承擔。

By Gilbert
at 2019-12-06T01:00

消費者只要記得你買了AppleCare就有在「直營店」吵的
權利就夠了

By Aaliyah
at 2019-12-10T03:34

前幾天問才說手錶沒有全球保，TMD現在又說有

By Michael
at 2019-12-13T12:43

直營店？哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈

By Wallis
at 2019-12-14T17:43

別再嘴直營惹，看看那客服

By Christine
at 2019-12-15T14:18

港澳有開賣嗎

By Ula
at 2019-12-16T07:36

就自己看保固條款不就得了

By Brianna
at 2019-12-19T07:50

拜託台灣趕快賣就都沒問題了

By Rebecca
at 2019-12-22T10:36

嘻嘻

By Agnes
at 2019-12-27T06:11

台灣還沒上市所以不敢跟你保證吧誰知道會不會搞到跟app
le watch一樣

By Tracy
at 2020-01-01T04:34

香港開賣了

By Puput
at 2020-01-01T22:14

不要百分之百相信官網客服，之前問beta版可以維修嗎，
官網說可以a13工作人員說要降回來

By Joseph
at 2020-01-06T00:14

台灣有自己的玩法...

By Carolina Franco
at 2020-01-10T23:58

哈哈哈光是官網購機現場退貨的條件，店員就很多版本，你
真的可以多問問幾個，希望你有遇到讓你滿意的答案XDDDDDD
A13跟101版本也會不同哦

By Poppy
at 2020-01-15T21:48

iPad wifi版也全球保啊好像不能插sim的都全球

By Charlotte
at 2020-01-20T02:37

我記得耳機有欸，我在日本買的airpods2台灣查得到保固
資訊

By Todd Johnson
at 2020-01-23T02:48

你以為他們真的是天才嗎XD

By Damian
at 2020-01-25T19:37

耳機全球保我前幾個月才從曼谷換了新的回來

By Elizabeth
at 2020-01-28T13:17

今年一月日本買的前幾個月才在台灣出保而已耳機全球保
～

By Eden
at 2020-02-01T01:22

電話才是最準的

By Hedwig
at 2020-02-03T05:53

之前當面問101店員，也是亂回答我說耳機沒全球保

By Olivia
at 2020-02-04T17:55

電話也看人我打電話去0800問國外買的airpods pro回來台
灣能不能加保Apple Care+第一位客服跟我說不能我朋友
再打一次第二位客服又說可以了搞不懂到底能不能了

By Carol
at 2020-02-07T02:48

不要太相信客服，我去直營幾次都遇到有人跟現場人員爭
執，只因為跟客服說的不一樣

By Frederica
at 2020-02-08T23:46

買過日版ipadair3有暗點在台灣送修有保固換一台台版
給我

By Rosalind
at 2020-02-12T06:58

樓上運氣好但是不能當標準因為也有修不了的案例

By Edward Lewis
at 2020-02-15T08:23

那如果加買Apple care+是要國外買還是回來台灣買比較
好呢？

By Tristan Cohan
at 2020-02-18T04:19

這東西的保固重要嗎？電池衰退換新　價格根本可以買新的

By Eartha
at 2020-02-20T14:31

說不定找美國的客服又是另一套說法 XD

By Sandy
at 2020-02-20T19:40

101直營就是高級版的DE咩意外嗎

By Adele
at 2020-02-21T00:41

個人經驗1代澳洲版AirPods授權維修中心送修一樣收件給
換整新機

By Steve
at 2020-02-21T05:14

apple support app最準

By Anonymous
at 2020-02-21T07:58

所以Airpods pro到底可不可以回台灣加保Applecare+?

By Tracy
at 2020-02-25T02:44

買的當下就加保啊

By Thomas
at 2020-02-25T20:28

因為是找代購吧

By Susan
at 2020-02-29T19:59

我問客服也都不一樣答案一個說不行一個說可以

By Robert
at 2020-03-01T18:21

我上次打電話去加保日本買的Powerbeats Pro，負責AppleCar
e+的客服說我提供給他的序號在系統沒辦法加保，所以國外買
的應該無法加保

有關AirPods pro保固(附上官網對話） - iOS

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