iOS

有關AirPods pro保固(附上官網對話） - iOS

Christine avatarChristine · 2019-10-31

Table of Contents

更新

剛剛去官網問了線上客服
看來除了直營以外 線上客服也....

https://i.imgur.com/Xj7LRzA.jpg

竟然跟我說目前查不到airpods能不能全球保XDDD

不說我還以為我問的是通訊行勒

只能說大家真的要做好去談判的心理準備

因為連蘋果自己感覺都不知道到底有沒有保固

———————————————————-


昨日開賣請剛好去日本的朋友幫忙買了一副

今天聊到保固的問題，印象中耳機是全球保

但朋友說這種事情還是打去問比較準

所以今天就打到101直營店，問他們AirPods pro是否有全球保固


得到的回答竟然是



沒有



我很好奇問店員耳機不是全球保嗎？

店員回我只有mac跟手錶有全球保
耳機壞了可以維修但不算保固

這我就納悶了
明明之前國外買的手錶就不給我算保固
還特地拿回去購買地修

結果現在反而跟我說手錶有耳機沒有

雖然101直營店店員品質也不是新聞了

但今天聽到這樣的回答 還是毛毛的

給國外入手的版友 有考量保固問題的加減參考一下嘍


如果真的有問題拿回去說不定又可以算就是了XD
-----
Sent from JPTT on my iPhone

--
iOS

All Comments

Isabella avatarIsabella2019-11-01
可能對方搞錯了 應該是Mac與耳機
Dorothy avatarDorothy2019-11-05
你再問一次，會有不同的答案
你問Apple官網的線上客服，並且把對話用email寄給自
己
Isabella avatarIsabella2019-11-08
說錯了吧 手錶才沒全球保 耳機是有的
Robert avatarRobert2019-11-10
基本上不能插sim卡的幾乎都是全球保
Necoo avatarNecoo2019-11-12
de高配版
Agnes avatarAgnes2019-11-12
光這句話就有文字遊戲了「可以維修，不保固」，但Airp
ods根本沒有維修，只有換新而已。
Belly avatarBelly2019-11-17
換整新品的東西沒道理不全球，又不是sim卡綁電信。
別擔心，你買了AppleCare就是讓你吵架用的，換個人會
有不同答案
Edith avatarEdith2019-11-19
ipad也有全球保 店員實在是...
Ethan avatarEthan2019-11-21
多問幾個101店員 總會有你喜歡的答案
Ina avatarIna2019-11-25
完美展示店員的知識參差不齊
Elvira avatarElvira2019-11-30
101嘛 不易外
Genevieve avatarGenevieve2019-12-03
另外提一下，就算是手機，只要直營店剛好有貨，都有人
在台灣換到美國機的案例，所以這遊戲規則蘋果自己不
抓好，延伸出的問題自己要承擔。
Gilbert avatarGilbert2019-12-06
消費者只要記得你買了AppleCare就有在「直營店」吵的
權利就夠了
Aaliyah avatarAaliyah2019-12-10
前幾天問才說手錶沒有全球保，TMD現在又說有
Michael avatarMichael2019-12-13
直營店？ 哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈
Wallis avatarWallis2019-12-14
別再嘴直營惹，看看那客服
Christine avatarChristine2019-12-15
港澳有開賣嗎
Ula avatarUla2019-12-16
就自己看保固條款不就得了
Brianna avatarBrianna2019-12-19
拜託台灣趕快賣就都沒問題了
Rebecca avatarRebecca2019-12-22
嘻嘻
Agnes avatarAgnes2019-12-27
台灣還沒上市所以不敢跟你保證吧 誰知道會不會搞到跟app
le watch一樣
Tracy avatarTracy2020-01-01
香港開賣了
Puput avatarPuput2020-01-01
不要百分之百相信官網客服，之前問beta版可以維修嗎，
官網說可以a13工作人員說要降回來
Joseph avatarJoseph2020-01-06
台灣 有自己的玩法...
Carolina Franco avatarCarolina Franco2020-01-10
哈哈哈 光是官網購機現場退貨的條件，店員就很多版本，你
真的可以多問問幾個，希望你有遇到讓你滿意的答案XDDDDDD
A13跟101版本也會不同哦
Poppy avatarPoppy2020-01-15
iPad wifi版也全球保啊 好像不能插sim的都全球
Charlotte avatarCharlotte2020-01-20
我記得耳機有欸，我在日本買的airpods2台灣查得到保固
資訊
Todd Johnson avatarTodd Johnson2020-01-23
你以為他們真的是天才嗎XD
Damian avatarDamian2020-01-25
耳機全球保我前幾個月才從曼谷換了新的回來
Elizabeth avatarElizabeth2020-01-28
今年一月日本買的 前幾個月才在台灣出保而已 耳機全球保
～
Eden avatarEden2020-02-01
電話才是最準的
Hedwig avatarHedwig2020-02-03
之前當面問101店員，也是亂回答我說耳機沒全球保
Olivia avatarOlivia2020-02-04
電話也看人 我打電話去0800問國外買的airpods pro回來台
灣能不能加保Apple Care+第一位客服跟我說不能 我朋友
再打一次 第二位客服又說可以了 搞不懂到底能不能了
Carol avatarCarol2020-02-07
不要太相信客服，我去直營幾次都遇到有人跟現場人員爭
執，只因為跟客服說的不一樣
Frederica avatarFrederica2020-02-08
買過日版ipadair3有暗點在台灣送修有保固 換一台台版
給我
Rosalind avatarRosalind2020-02-12
樓上運氣好 但是不能當標準 因為也有修不了的案例
Edward Lewis avatarEdward Lewis2020-02-15
那如果加買Apple care+是要國外買還是回來台灣買比較
好呢？
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2020-02-18
這東西的保固重要嗎？電池衰退換新　價格根本可以買新的
Eartha avatarEartha2020-02-20
說不定找美國的客服又是另一套說法 XD
Sandy avatarSandy2020-02-20
101直營就是高級版的DE咩 意外嗎
Adele avatarAdele2020-02-21
個人經驗1代澳洲版AirPods授權維修中心送修 一樣收件給
換整新機
Steve avatarSteve2020-02-21
apple support app最準
Anonymous avatarAnonymous2020-02-21
所以Airpods pro到底可不可以回台灣加保Applecare+?
Tracy avatarTracy2020-02-25
買的當下就加保啊
Thomas avatarThomas2020-02-25
因為是找代購吧
Susan avatarSusan2020-02-29
我問客服也都不一樣答案 一個說不行 一個說可以
Robert avatarRobert2020-03-01
我上次打電話去加保日本買的Powerbeats Pro，負責AppleCar
e+的客服說我提供給他的序號在系統沒辦法加保，所以國外買
的應該無法加保