有關ipad保固的問題 - MAC

想請問一下
最近覺得我的ipad有點怪怪的
開軟體或是網頁或facetime，
時常莫名其妙自動關閉。
除了這個原因之外，是沒有其他特別的問題。
我的ipad還在保固期內，
其實我也滿想直接去換一台整新品，
不知道這樣的理由會不會被接受？
ipad的維修是跟iphone一樣的嗎？
iphone沒有修理的，都直接換一台整新品。
ipad也是一樣的嗎？

--