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有關中華電信iPhone6 4G購機方案續約資格 - iOS

Ina avatarIna · 2014-09-22

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想請問版上的各位，有關於中華電信 iPhone6的 4G購機方案，
針對「尚有租約的客戶」可以剩餘約期在180天(半年)內續約
但，因為之前有先轉換到4G的系統，
打去客服問說半年內續約這項優惠不包含4G的用戶?!

想請問版上的大大有詢問過這類的問題嗎？謝謝。

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All Comments

Xanthe avatarXanthe2014-09-22
先轉換至4G系統也能提前續約
Ursula avatarUrsula2014-09-25
先轉換的請降回3G就可提前續約
Jake avatarJake2014-09-29
那如果當初的約是 iPhone5 的購機約呢?!
Bennie avatarBennie2014-10-04
一樣降回3G 很多人在等降回3G 所以快點去辦吧
Joe avatarJoe2014-10-08
本來說轉4g的也可以 現在都說一定要轉回3g 馬的
Blanche avatarBlanche2014-10-09
客服說可以跟主管爭取 但到現在都沒有回QQ
Charlie avatarCharlie2014-10-11
現在才去辦轉3g根本來不及第一批啊啊啊
Odelette avatarOdelette2014-10-12
我I5s轉4G說我的約只能到十月...十月後請綁新約...
Audriana avatarAudriana2014-10-16
整個覺得他們的回答整個就很弱，而且門市端跟客服端回
應的結果都不一樣
Suhail Hany avatarSuhail Hany2014-10-19
800說不行, 一定要降回3G才符合優惠資格
Brianna avatarBrianna2014-10-19
800 說這是"標準"流程, 他們沒有權限直接續約
Brianna avatarBrianna2014-10-19
但是我去服務中心問, 小姐跟我說可以直接續約....
Joseph avatarJoseph2014-10-22
剛剛接到客服的回電說可以用「延長合約」做購機
Lauren avatarLauren2014-10-24
對 但你現在的約要是3G的約才行... 已經升的要降回來...
Edward Lewis avatarEdward Lewis2014-10-24
800又說可能門市有特別的方法,但建議降回來...
可是總不可能要門市現在開立切絕書保證可以吧...
Zanna avatarZanna2014-10-27
他剛剛跟我說這是可行的，我也跟他說800給我的回覆結果
Yedda avatarYedda2014-10-31
他說不需要這樣做，所以請我去門市就可以這樣做了。
Todd Johnson avatarTodd Johnson2014-11-01
現在降3G的話，應該是來不及拿到第一批，要等下一個計費
週期 (十月) 才能續
Agnes avatarAgnes2014-11-02
所以不用降回3G了....? 我也是接到專員跟我說要降的...
客服是跟我說週期的問題好解決...
Agnes avatarAgnes2014-11-04
因為「延長合約購機」不在他們的SOP底下，所以其實講的
都是對的(?!)
Wallis avatarWallis2014-11-09
我打去800問 也跟我說 可以直接續XDD 那一個才是對的
Carolina Franco avatarCarolina Franco2014-11-10
我打800說可以直接續約，跑去直營門市也說可以耶
Edwina avatarEdwina2014-11-14
收到客服電話，已為4G用戶直接提前購機，原合約作廢。