有關事務機 Epson的RX430和HP的psc1610.. - 印表機

※ 引述《aluuser (我的天空)》之銘言：
: ※ 引述《wadelan ()》之銘言：
: : 我今天買了hp的1610
: : 不過回家灌驅動程式卻一直失敗
: : 灌了好幾次都失敗
: : 換一台電腦也一樣
: : 打算明天打電話問hp客服
: : 不知道有沒有人用這台
: : 有成功安裝驅動程式的!!(win xp sp2)
: 在安裝印表機時 不管任何廠牌 切忌要先裝軟體 再裝硬體
: 跳出視窗要您接上usb之後 再接上~~
: 這樣避免安裝時搜尋不到印表機的窘境
: 如果搜尋的到印表機 可是驅動程式一直無法安裝時
: 可能是驅動程式的問題 或是軟體衝突的問題
: 可以至這邊參考一下 http://0rz.net/5f0fZ

今天花了五六個小時
終於搞定了
總共打給hp的客服人員三次
雖然每次好像都是不同的人
不過態度都很棒
而且hp對於每次來電都做詳細紀錄
所以就算是不同的客服人員
一樣可以繼續幫忙解決問題
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回到主題
首先第一次打去時
技術人員請我去下載1315的驅動程式
然後再安裝
不過我試了一樣安裝失敗
而且是找不到1610的裝置
可能是驅動程式不相容吧
而第二次
客服人員請我放入驅動程式光碟
用光碟內的刪除程式
將之前安裝的資料都砍掉
完整的清除(因為他說安裝失敗並不會還原所有檔案)
所以要手動清除
然後他又請我到windows網站去下載windows installer最新版
我也下載了3.0最新版
不過更新時卻顯示系統版本比更新版本還高的訊息
所以我就直接安裝驅動程式
這次為了節省時間
我安裝簡易的版本(以前都是選完整安裝)
結果竟然成功了!!!
雖然很高興
不過還是想安裝看看完整的版本
於是我又動手刪除了安裝的驅動程式(真是沒事找事做>.<)
改安裝完整版本
結果又失敗了(第n遍了吧T.T)
結果第三次打過去
技術人員告訴我要完整刪除
他請我到登錄檔編輯程式的地方刪除所有有關HP的登錄檔
然後再重新開機重灌一遍
結果我抱著可能會在失敗的心理一樣照做
神奇的是竟然成功了(是完整安裝)
不過我歸結出一直安裝失敗的原因可能就在於沒有乾淨移除
也就是之前安裝失敗的檔案還殘留在系統裡
導致安裝時又衝突產生嚴重錯誤
至於剛開始為什麼會安裝失敗
其實我也不了解(有機會再把安裝失敗的圖貼給大家看)
看看到底是啥原因!!
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花了這麼多時間
總算搞定了
最後還是要感謝板大和HP的客服人員
有機會在PO購買和使用心得!!


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