有關原廠維修和坊間維修的問題 - iOS

Isabella avatar
By Isabella
at 2017-01-26T00:08

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事情是這樣發生的(文長)
在幾個月前
小妹在騎機車的時候包包掉了
然後撿起來後發現包包內的指甲油炸裂
整隻iphone6s呈現光亮的黑色
經過一番去光水的搶救
所有功能按鍵都沒問題
但是聽筒滲入的指甲油阻礙了聲音發出來
(有聲音但是很小聲)
導致我只好用耳機通話

然後年關將至
我想說來去維修一下
可是手機已過保
所有找了家裡附近的維修店家清理
店家在修理前告知我
拆開之後就不能送原廠了
找原廠的話可以直接換一隻整新機
過保價12500
我問店家:那原廠沒有只維修聽筒的嗎?
他說現在都直接換沒有維修了
(好吧我是白癡 因為後來查到有維修聽筒 價錢是2500)
然後我就給他修了

沒想到...
清好之後聽筒是好了
但是home居然就這樣沒反應了...
沒反應了...
沒反應了...

結果對方說是指甲油造成home鍵排線損毀
然後說修的話要整個螢幕換掉
於是我老公就被說服然後回來了Orz...

可是...!!!
明明就是被他們弄壞的啊!!
真的是指甲油弄壞的話
幾個月前就該壞了好嗎?!
然後我明天還會再去問一次到底是怎樣...

現在的問題是
我爬文只要home鍵壞掉就只能走原廠
因為坊間無法修理指紋辨識(哭哭...

還有些人說只要給坊間修理
原廠就無法幫我處理
可是像我這樣沒有更換任何零件
只是清理的話
原廠會受理嗎?

另外有沒有高手可以告訴我
我就這樣拿店家沒輒嗎?
畢竟我是整隻好好的給他
回來卻壞掉了...(陷入憂鬱...

先謝謝大家...&新年快樂(嗚...

------------------------------------

更新:店家說home鍵沒有壞掉
只有排線壞掉
所以整組排線+螢幕換掉的話就可以救回來了

所以...
請問有人知道人為損壞的話該怎麼判斷?
肉眼就看的出來嗎?
如果真的沒辦法的話好像也只能花錢消災?
畢竟壞掉已經是事實了Orz...

P.S有人知道價位大概落在哪裡嗎?


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Tags: iOS

All Comments

Harry avatar
By Harry
at 2017-01-28T18:12
送修聽筒時 店家沒有做檢測嗎?店名應該說一下
Dinah avatar
By Dinah
at 2017-02-01T19:10
如果送修時是正常 維修後壞了 店家不是要負責嗎
Kelly avatar
By Kelly
at 2017-02-04T10:42
不能用去光水 有侵入性 會損壞表面
Carol avatar
By Carol
at 2017-02-08T08:06
坊間維修十個有八個是8+9
Andy avatar
By Andy
at 2017-02-08T22:59
如果送修時沒檢測 照理說這店家要負責吧
Kristin avatar
By Kristin
at 2017-02-10T07:16
就是送修前是正常的 送修後也要是正常的
Robert avatar
By Robert
at 2017-02-12T00:03
送修前只壞A 送修後A修好了 B 壞了 店家不用把B處理好嗎
Isla avatar
By Isla
at 2017-02-16T21:47
先重置設定看看
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2017-02-18T21:21
那看起來就是那組連接排線掛掉了 一般是直接換螢幕沒錯...
Dora avatar
By Dora
at 2017-02-22T18:18
就怕不是當面修會偷坑你手機的零件
Emily avatar
By Emily
at 2017-02-26T05:11
換螢幕 指紋辨識就可正常了嗎
Ivy avatar
By Ivy
at 2017-03-01T14:30
店家後來有用他們自己的排線測過是可以用的所以確定是
Hazel avatar
By Hazel
at 2017-03-05T11:55
排線的問題/所以店家用新排線測試 指紋辨識是ok的?
Irma avatar
By Irma
at 2017-03-09T00:09
6S 拆開來並不會弄到home鍵的排線 HOME是安裝在螢幕上
聽筒是在機殼裡面
Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2017-03-11T12:00
兩個並不相關 原PO應該是指甲油原本就滲到HOME鍵了吧
Caroline avatar
By Caroline
at 2017-03-12T12:07
指紋可以修,只要原本的指紋還在的話,另外...東西已經
有出現會造成損壞的前因了,不能都把問題推到店家的身
上吧?有可能真的好死不死店家沒拆沒事,一拆就出事的.
...更何況就算妳知道聽筒是2500,但假如是其他因素原廠
是故障機了
Hedy avatar
By Hedy
at 2017-03-14T21:34
也有可能會判定換整新12000,請先認定妳自己的機子已經
Adele avatar
By Adele
at 2017-03-19T17:03
通常送店家維修 店家會檢測一次 確認什麼功能正常
Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2017-03-22T07:08
什麼功能不正常 然後告知消費者拆機的風險有哪些
Andy avatar
By Andy
at 2017-03-23T05:45
假設原pohome鍵送修前是正常的 如果拆機可能造成home鍵
Doris avatar
By Doris
at 2017-03-24T16:34
失效 應該告知消費者 如果店家已告知原po 那麼原po應有
Madame avatar
By Madame
at 2017-03-26T08:07
所認知 ,如果店家無檢測無告知,店家所付責任比較多
Frederica avatar
By Frederica
at 2017-03-30T06:47
但是 原po要如何證明送修當下home鍵是正常的?
Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2017-04-03T12:35
修聽筒2500也太貴
Quintina avatar
By Quintina
at 2017-04-08T06:53
是否指甲油黏到排線?用正常方法拆開時會把排線弄壞?
Anthony avatar
By Anthony
at 2017-04-11T16:41
小白點是要測試觸控是否正常才開
Blanche avatar
By Blanche
at 2017-04-14T02:44
唉唷......這種水性的東西流進裡面,就算讓你矇到修好
之後也很容易壞
Adele avatar
By Adele
at 2017-04-17T17:18
所以有跟店家聯絡了嗎???
Annie avatar
By Annie
at 2017-04-19T17:52
指紋辨識我有拿去坊間修過 但一旦拆過就無法回原廠囉
Catherine avatar
By Catherine
at 2017-04-22T16:47
home 鍵排線更換跟螢幕沒關係啊,是分開的東西
James avatar
By James
at 2017-04-24T11:23
小心被騙,換個排線而已,還叫你換螢幕,詭異
Agnes avatar
By Agnes
at 2017-04-25T13:54
抱歉,我看錯型號,6s 的確得螢幕一起換
Connor avatar
By Connor
at 2017-04-26T04:41
可是壞a拿去修完壞b,這樣電家不是該負責嗎?畢竟沒有事先
Ida avatar
By Ida
at 2017-04-26T10:38
說明可能會壞b
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2017-05-01T01:57
人家幫你處理修了a 處理完當時b又沒有壞 你要店家怎麼
負責?很多人邏輯有點怪
Catherine avatar
By Catherine
at 2017-05-05T10:45
之前我光是去換個電池,出發前我就用相機拍下了測試測
試功能的影片證明這是正常的
當當下店家也會先問什麼出問題之類的
Daniel avatar
By Daniel
at 2017-05-06T00:51
其他功能正不正常再現場修
Olivia avatar
By Olivia
at 2017-05-08T22:24
Sky哥說的前提是 修完a後有做檢測 說其他功能皆正常

維修 IPhone 5s (Genius Bar)

Jake avatar
By Jake
at 2017-01-25T23:43
我的iphone 5s 泡水 已過保 無法開機 螢幕有裂痕 因為怕電池有問題 自行移除電池 最近需要跑一趟日本 想順便到 東京 Genius Bar 看能否維修? 網頁上提到 https://support.apple.com/ja-jp/iphone/repair/service/pricing iph ...

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By Oliver
at 2017-01-25T20:38
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By Kyle
at 2017-01-25T19:48
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