有關台灣之星3G預付卡強制升4G - 手機討論

首先要說，這次的3G升4G，NCC不及格
然後個人對台灣之星的作法不以為然

1.台灣之星以簡訊通知後，隔兩天就自己幫我升級
未經個人的同意.
2.門市人員說，因為是預付卡，所以沒有合約的問題
（簡單說，他們可以想改就改，這一點，個人覺得
那小姐就是這樣的意思）
3.因為是預付卡的關係，所以在3G產品的儲值上，
只到年底就結束，明年不會有3G的方案讓你可以選，
故明年只能選4G，至於會不會有新的行銷，
要看公司的作法。
（已詢問過客服人員）
4.NCC強制業者說要保障原用戶權益，但實際上
台灣之星的簡訊僅說『服務及權益』不變，
可相關費率的說明並未提及。
5.再者之前是2G強制你們升，那時候不會有網路的問題
現在3G很多人使用低容量的預付卡網路，
根本沒有要求業者針對這個部分做規定，
打電話或者資費方案不變，然這種說法僅在『通話』
網路部分根本不鳥你，或者精確的說預付卡的網路
他們要怎玩就怎玩，因為沒有合約問題。
6.門市人員對於方案不清不楚就算了，
光他打通客服就花了快5分鐘....
這種訓練...

主要來說
自動升，這點個人不滿意這種作法，時間都還沒到，
相關細節說明也沒有
然後說保障，你沒簽合約，預付卡是沒保障的
因此，我猜台哥大也會比照這樣處理。

除非 明年一開始，所有的4G預付卡方案直接降費
不然，之後，應該會沒有3G的選單可以讓你選。

以上是跟門市與客服溝通過的感想，
給預付卡使用者有心裡的準備。


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