有關於三星手機的保固問題 - 手機討論

Table of Contents

我想問的是,三星手機依"日期"非發票的保固時間計算方式。

我去三星官方維修中心送修手機,櫃台說他們的保固
依日期的方式是日期+一年,而非依板上所說的出廠日期+一年三個月
;也就是依日期的方式的話保固的時間也是一年,而非板上所說的
一年三個月。

然後因為我送修時已經超過出廠日期一年但未滿一年三個月,卻已是過保狀態所以
必須要收維修費。當場我就跟他說板上長久以來送修過的回饋都說依日期是一年三
個月啊,並要秀給櫃檯看但他也沒有要看的意思,並堅持一直以來依日期就都是保
固一年,以前到現在並沒有所謂的給過一年三個月的保固過。

所以如果真如三星櫃台所說的話,那板上那麼多人聲稱拿到一年三個月的保固
就是集體造謠囉?

所以有實際拿過依日期超過一年保固,或拿過一年三個月保固的人,可以推文或回文
回報一下嗎?然後附上實際拿到時的大概西元年月份;拿到依日期保固一年的人也可
以回報一下。

或者有跟我一樣依日期不給一年三個月被判定過保的苦主也可以回報一下;

或者有任何想說的都可以不拘形式自由地說喔~

感謝大家~

--

All Comments

Caroline avatarCaroline2021-12-14
先不論三星那邊到底是人員誤會還怎樣 這邊的板友只是經驗
Charlie avatarCharlie2021-12-16
分享 不代表三星不會變 這邊也不是三星官方看板吧 你不覺
Sarah avatarSarah2021-12-14
得要用其他方式據理力爭 而非網路上都怎麼說的嗎
Rae avatarRae2021-12-16
你怎麼會用ptt的說法去跟客服吵==一切都以官方資訊為準這裡又不是三星官方版
Tom avatarTom2021-12-14
沒什麼好說得 保固本來就都一年 一年3個月是三星佛心來
Agatha avatarAgatha2021-12-16
的 現在可能收回了
Kama avatarKama2021-12-14
他們也沒有明文白紙黑字寫是1年3個月 沒什麼好吵的的
Emma avatarEmma2021-12-16
他們都說沒這件事情了 是要告知你什麼?
Madame avatarMadame2021-12-14
還道義咧,沒有白紙黑字的東西本來就沒有任何拘束力
Frederic avatarFrederic2021-12-16
。原PO所謂「長期口頭+實施」的依據為何?版友貼文
Olive avatarOlive2021-12-14
Rebecca avatarRebecca2021-12-16
我相不相信有很重要嗎?現在是誰過保在要保固的 要是你覺得版友發文有法律效益 那就去試啊 試到他們願意給你免費維修為止 成功的話再上來發你所謂的“理”
Rachel avatarRachel2021-12-14
Zanna avatarZanna2021-12-16
如果你是因為看到某版友一直在講...問題是他只是鄉民
Ida avatarIda2021-12-14
根本不代表三星,所以對三星來說 無論有跟沒有,三星
Caitlin avatarCaitlin2021-12-16
都沒有必要做任何公告,因為至始至終都是“保固一年”
Ida avatarIda2021-12-14
好了他們造謠 你還不去告?
Zenobia avatarZenobia2021-12-16
你的邏輯是 因為有人造謠 所以三星有過失...的意思?
Anthony avatarAnthony2021-12-14
他們也從來沒明文說過要給你1年3個月 你可以去找消保官吵看看 看消保官要不要理你
Linda avatarLinda2021-12-16
但版上確實不少留言有提到一年3個月 很匪夷所思
Elma avatarElma2021-12-14
從來沒聽過什麼一年三個月,別幻想
Una avatarUna2021-12-16
正常是一年啊!但是我買首批的系統顯示是15個月的保固
Regina avatarRegina2021-12-14
,該不會這個也閹割?不然就拿發票吧!
Lauren avatarLauren2021-12-16
你到底有什麼問題? 就說不是明文了白紙黑字唯一依據就是一年
Tracy avatarTracy2021-12-14
只要三星官方有寫明保固是一年,不管版上或是其他地方的任何人因為任何方式拿到15個月的保固,那都不是三星一定要給你的,因為他照他的規定走是沒問題的,有拿到是賺到,沒拿到就是基本照規定而已,就算你拿其他使用者的經驗
Elma avatarElma2021-12-16
他也完全可以不理你,因為他規定寫的很清楚。
Gilbert avatarGilbert2021-12-14
這個問話方式幫您補個噓
Zenobia avatarZenobia2021-12-16
你到底想得到什麼 還是你希望因為自己沒得到小確幸所以要吵到三星正式公告說收回所有小確幸 自己得不到
Odelette avatarOdelette2021-12-14
所以大家都不要得到?
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2021-12-16
正常是一年沒錯,多三個月是怕經銷有庫存給的福利,你
Kelly avatarKelly2021-12-14
去別間修看看。 x
Ivy avatarIvy2021-12-16
保固一年明明就是公告得出來的,買3c就要買有發票要長保固就到三星直營買兩年保固實際點,而不是在這凹+3個月
Robert avatarRobert2021-12-14
哪來什麼雙重標準,啊人家照規定走,標準就在那啊,他想給誰超過他規定的保固是他的事情,他完全沒必要一定要給你,也不用特地公告,因為他原本規定就有寫出來了啊,有
Linda avatarLinda2021-12-16
這麼難懂嗎
Madame avatarMadame2021-12-14
有公告有依據的就是一年,或是官方通路延長保固為兩年,你就是找不到一年三個月依據才在這邊問,一堆版還人證咧?PTT貼文開頭都是「各位大大、Ecup、30cm好」,所以每位都是大大、Ecup、30cm?
Caroline avatarCaroline2021-12-16
友說沒有還不信。
Megan avatarMegan2021-12-14
如果他寫明標準就是一顆糖,那有什麼好不能接受的?啊他就標準寫出來,至於部分的人拿到高於標準的保固,請問是佔使用者的多少比例?
Audriana avatarAudriana2021-12-16
比例低成那樣,有什麼好吵的?
Sarah avatarSarah2021-12-14
不然你這麼憤慨,直接找消保官如何?
Elvira avatarElvira2021-12-16
愛請客人吃冷筍,保固一千年也沒意義
Charlotte avatarCharlotte2021-12-14
講白點就是想凹保固,明明標示一清二楚一年保固
Selena avatarSelena2021-12-16
不然是我們的觀念有錯嗎
Blanche avatarBlanche2021-12-14
跟邏輯無關,你怎不用發票去請保固?
Catherine avatarCatherine2021-12-16
我覺得你就把他當賭博 但如果你想要公平與一致 那就是會變成全部都沒有
Sierra Rose avatarSierra Rose2021-12-14
一堆版友都告訴你保固就是一年,你可以推導成「沒有那我說原PO欠我一千萬新臺幣,下面推噓文版友沒否定
Audriana avatarAudriana2021-12-16
人否定保固不是一年三個月」?果然邏輯學很高分。
Ula avatarUla2021-12-14
的話,就代表原PO欠我一千萬新臺幣?
Ethan avatarEthan2021-12-16
簡單講就是沒凹到糖就哭哭了 白紙黑字就寫在那
Frederic avatarFrederic2021-12-14
他的意思是情理法 於情 三星應該開恩給他多三個月保
Candice avatarCandice2021-12-16
固 於理 其他人有為啥他沒有 法排最後不重要
Belly avatarBelly2021-12-14
不幸沒多給的還是有一顆啊 到底
Rae avatarRae2021-12-16
就要硬凹,還要別人認同你,不認同就別人邏輯有問題真的是開眼界,保固就是寫明一年,不要秀下限好嘛
Lily avatarLily2021-12-14
哪裡是賭博,難道他沒給你一年的保固?明明就有,你自己也知道是自己過一年保,啊在那邊想凹三
Aaliyah avatarAaliyah2021-12-16
個月的額外保固,然後說的好像都是別人的問題?
Doris avatarDoris2021-12-14
直接去找消保官如何?
Quintina avatarQuintina2021-12-16
你不被噓才怪,還怪別人噓你。
Margaret avatarMargaret2021-12-14
還有我都買兩年保固的三星手機,不會凹要兩年+三個月
Charlotte avatarCharlotte2021-12-16
明明就在凹還說沒有凹 笑死
Ingrid avatarIngrid2021-12-14
沒給保固剛好而已 明明就寫明一年保
Poppy avatarPoppy2021-12-16
這個不用投訴吧!過一年就是過保了,多的算賺到。
Jake avatarJake2021-12-14
據眾多板友說,請問板友是三星嗎?如果是的話,那當然是三星的問題,如果不是的話,三星公告就寫在那,那你就是想凹,啊凹不到被噓還要懷疑別人邏
Xanthe avatarXanthe2021-12-16
輯不好,笑死。
Faithe avatarFaithe2021-12-14
http://i.imgur.com/LuaMWuF.jpg 官網有公告。
Regina avatarRegina2021-12-16
笑死 原來這樣算零顆 邏輯大師
Regina avatarRegina2021-12-14
跟硬要凹的人當然只能講法囉 因為你根本站不住腳啊裝睡的人永遠叫不醒啦
Agnes avatarAgnes2021-12-16
明文怎麼訂就怎麼做,以為吵就有糖吃?三歲小孩喔!
Enid avatarEnid2021-12-14
版友們說的是他們的經驗又不是官方資訊!來這邊發文的目的
Daph Bay avatarDaph Bay2021-12-16
是要做什麼啊?!
Megan avatarMegan2021-12-14
都幾歲的人還講那麼不負責任的話 什麼叫做發票就不見了
Faithe avatarFaithe2021-12-16
啊 那是你的問題
Ethan avatarEthan2021-12-14
保固也會有條款
Ursula avatarUrsula2021-12-16
哪來的刁民
Andy avatarAndy2021-12-14
到底在說什麼…
Sierra Rose avatarSierra Rose2021-12-16
保固一年憑發票 不然就是看出廠日期後一年 這是官方規定 出廠多三個月是官方不成文規定的彈性 有就是運氣好沒有的話也無法強求 因為三星沒有違反保固規定
Isabella avatarIsabella2021-12-14
就只是相對剝奪感作祟想鬧而已 建議自費維修省時間
Jacky avatarJacky2021-12-16
過保凹屁凹
Wallis avatarWallis2021-12-14
原PO就是要拿情理來凹啊
Poppy avatarPoppy2021-12-16
發票不見是你自己沒保存好 不要講的發票弄丟很委屈一樣然後合情合理是建立於邏輯暢通的情況下 你這個拿網路片面之詞的說法沒有白紙黑字的明文規定去吵就是笑話 你如果不懂的話我建議你多吵幾次多吵幾家 看看誰要理你
Edwina avatarEdwina2021-12-14
想要開地圖炮講別人集體造謠就趕快去告 不要沒種只在這邊嚷嚷 嚷幾次都是一樣的結果
Frederic avatarFrederic2021-12-16
發票不見沒保固哭哭
Lily avatarLily2021-12-14
可憐
Heather avatarHeather2021-12-16
沒發票又在那扯版友造謠 你生活有什麼困難?
Rae avatarRae2021-12-14
推文回這麼多人啊然後拿不出你在哪篇文看到一年三個月啊至少給個文章代碼給大家看看你在哪裡看到人家保固有一年三個月的啊
Andy avatarAndy2021-12-16
以為有討拍有吵就有糖吃喔?
Kama avatarKama2021-12-14
都買智慧手機了,隨手拍收據很難嗎?
Andy avatarAndy2021-12-16
條例就寫在那,還PO文出來不是想凹不然是什麼?
Elvira avatarElvira2021-12-14
笑死供三小
Skylar Davis avatarSkylar Davis2021-12-16
奇文
Michael avatarMichael2021-12-14
有疑慮直接開告了吧 發問取暖也不會改變什麼
Dinah avatarDinah2021-12-16
三星手機可以登錄保固好嗎?也無須留存發票!但真的不知道你口中的一年三個月是在哪裡買的才有?我從s2 note2 s4 s6 s9+ s10+都不是在智慧館買的,都是一年保固!s21u在智慧館買的就是兩年!官方保固向來都是這樣!也都有各種產品的保固資訊!你可以先問問你看到板上說的一年三個月是在哪買的!光是說ptt上鄉民說的實在很難信服任何人!我買了這麼多隻手機~但官方從來沒有任何活動
George avatarGeorge2021-12-14
是多出三個月的保固!況且你在買手機時,不管你是在智慧館還是其他手機店買的,都會跟你講保固期限和新機瑕疵的處理方式!真的頭一次看到,用ptt上鄉民說的去跟官方"據理力爭"…可以很肯定的跟你說,這理由找消保官也很難成案!官方都清楚明定保固條款了!
Anthony avatarAnthony2021-12-16
不要相信PTT,你以為PTT素質很高?跟風沒主見裝正義的一堆
Necoo avatarNecoo2021-12-14
前幾天要賣平板打客服很明確的告訴你是一年,直白就是剛好過一年想凹看看
Lauren avatarLauren2021-12-16
邏輯大師
Ethan avatarEthan2021-12-14
來這裡發文就可以釐清事實,找官方詢問得不到答案,就繼續找啊?!找版友們能幫你解決喔?!發票不見?!連自己的東西都管不好,出事來這裡發文被噓也只是剛好而已!
Xanthe avatarXanthe2021-12-16
誰管你邏輯修幾分,一年保就是一年,頂多人家看你可憐,多送你一次而已,還怪人家分享保修經驗。
Charlotte avatarCharlotte2021-12-14
真的有很多人說15個月保嗎?依照這篇文只有一個人說他系統顯示而已
Ida avatarIda2021-12-16
果然沒糖惱羞 要搞到大家都沒有 補噓
Carolina Franco avatarCarolina Franco2021-12-14
#1PzSsY0W (MobileComm)給你答案啦,幫你找到了
Catherine avatarCatherine2021-12-16
都有在逛這個版了,系列文底下也有人說是一年保,不要把保固當作賭博
Robert avatarRobert2021-12-14
你就先找一下看誰說有15個月保 直接問他們阿
Hedy avatarHedy2021-12-16
你還好嗎 這麼時候這裡是官方了 把通融當成理所當然 有澳洲的味道
Suhail Hany avatarSuhail Hany2021-12-14
補一下...不知道是高官還是國中生
Una avatarUna2021-12-16
那篇文章應該是指神腦 智慧館是送神腦
John avatarJohn2021-12-14
我要我覺得,我不要你覺得
Emily avatarEmily2021-12-16
特例非通例 結案
Agatha avatarAgatha2021-12-14
有笑有噓
Liam avatarLiam2021-12-16
...
Oscar avatarOscar2021-12-14
原來是澳洲客人