有關於三星手機的保固問題 - 手機討論

Leila avatar
By Leila
at 2021-12-14T21:07

Table of Contents

我想問的是，三星手機依"日期"非發票的保固時間計算方式。

我去三星官方維修中心送修手機，櫃台說他們的保固
依日期的方式是日期+一年，而非依板上所說的出廠日期+一年三個月
；也就是依日期的方式的話保固的時間也是一年，而非板上所說的
一年三個月。

然後因為我送修時已經超過出廠日期一年但未滿一年三個月，卻已是過保狀態所以
必須要收維修費。當場我就跟他說板上長久以來送修過的回饋都說依日期是一年三
個月啊，並要秀給櫃檯看但他也沒有要看的意思，並堅持一直以來依日期就都是保
固一年，以前到現在並沒有所謂的給過一年三個月的保固過。

所以如果真如三星櫃台所說的話，那板上那麼多人聲稱拿到一年三個月的保固
就是集體造謠囉?

所以有實際拿過依日期超過一年保固，或拿過一年三個月保固的人，可以推文或回文
回報一下嗎?然後附上實際拿到時的大概西元年月份；拿到依日期保固一年的人也可
以回報一下。

或者有跟我一樣依日期不給一年三個月被判定過保的苦主也可以回報一下；

或者有任何想說的都可以不拘形式自由地說喔~

感謝大家~

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Tags: 手機

All Comments

Caroline avatar
By Caroline
at 2021-12-14T14:01
先不論三星那邊到底是人員誤會還怎樣 這邊的板友只是經驗
Charlie avatar
By Charlie
at 2021-12-16T13:42
分享 不代表三星不會變 這邊也不是三星官方看板吧 你不覺
Sarah avatar
By Sarah
at 2021-12-14T14:01
得要用其他方式據理力爭 而非網路上都怎麼說的嗎
Rae avatar
By Rae
at 2021-12-16T13:42
你怎麼會用ptt的說法去跟客服吵==一切都以官方資訊為準這裡又不是三星官方版
Tom avatar
By Tom
at 2021-12-14T14:01
沒什麼好說得 保固本來就都一年 一年3個月是三星佛心來
Agatha avatar
By Agatha
at 2021-12-16T13:42
的 現在可能收回了
Kama avatar
By Kama
at 2021-12-14T14:01
他們也沒有明文白紙黑字寫是1年3個月 沒什麼好吵的的
Emma avatar
By Emma
at 2021-12-16T13:42
他們都說沒這件事情了 是要告知你什麼？
Madame avatar
By Madame
at 2021-12-14T14:01
還道義咧，沒有白紙黑字的東西本來就沒有任何拘束力
Frederic avatar
By Frederic
at 2021-12-16T13:42
。原PO所謂「長期口頭+實施」的依據為何？版友貼文
Olive avatar
By Olive
at 2021-12-14T14:01
？
Rebecca avatar
By Rebecca
at 2021-12-16T13:42
我相不相信有很重要嗎？現在是誰過保在要保固的 要是你覺得版友發文有法律效益 那就去試啊 試到他們願意給你免費維修為止 成功的話再上來發你所謂的“理”
Rachel avatar
By Rachel
at 2021-12-14T14:01
啊
Zanna avatar
By Zanna
at 2021-12-16T13:42
如果你是因為看到某版友一直在講...問題是他只是鄉民
Ida avatar
By Ida
at 2021-12-14T14:01
根本不代表三星，所以對三星來說 無論有跟沒有，三星
Caitlin avatar
By Caitlin
at 2021-12-16T13:42
都沒有必要做任何公告，因為至始至終都是“保固一年”
Ida avatar
By Ida
at 2021-12-14T14:01
好了他們造謠 你還不去告?
Zenobia avatar
By Zenobia
at 2021-12-16T13:42
你的邏輯是 因為有人造謠 所以三星有過失...的意思?
Anthony avatar
By Anthony
at 2021-12-14T14:01
他們也從來沒明文說過要給你1年3個月 你可以去找消保官吵看看 看消保官要不要理你
Linda avatar
By Linda
at 2021-12-16T13:42
但版上確實不少留言有提到一年3個月 很匪夷所思
Elma avatar
By Elma
at 2021-12-14T14:01
從來沒聽過什麼一年三個月，別幻想
Una avatar
By Una
at 2021-12-16T13:42
正常是一年啊！但是我買首批的系統顯示是15個月的保固
Regina avatar
By Regina
at 2021-12-14T14:01
，該不會這個也閹割？不然就拿發票吧！
Lauren avatar
By Lauren
at 2021-12-16T13:42
你到底有什麼問題？ 就說不是明文了白紙黑字唯一依據就是一年
Tracy avatar
By Tracy
at 2021-12-14T14:01
只要三星官方有寫明保固是一年，不管版上或是其他地方的任何人因為任何方式拿到15個月的保固，那都不是三星一定要給你的，因為他照他的規定走是沒問題的，有拿到是賺到，沒拿到就是基本照規定而已，就算你拿其他使用者的經驗
Elma avatar
By Elma
at 2021-12-16T13:42
他也完全可以不理你，因為他規定寫的很清楚。
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2021-12-14T14:01
這個問話方式幫您補個噓
Zenobia avatar
By Zenobia
at 2021-12-16T13:42
你到底想得到什麼 還是你希望因為自己沒得到小確幸所以要吵到三星正式公告說收回所有小確幸 自己得不到
Odelette avatar
By Odelette
at 2021-12-14T14:01
所以大家都不要得到？
Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2021-12-16T13:42
正常是一年沒錯，多三個月是怕經銷有庫存給的福利，你
Kelly avatar
By Kelly
at 2021-12-14T14:01
去別間修看看。 x
Ivy avatar
By Ivy
at 2021-12-16T13:42
保固一年明明就是公告得出來的，買3c就要買有發票要長保固就到三星直營買兩年保固實際點，而不是在這凹+3個月
Robert avatar
By Robert
at 2021-12-14T14:01
哪來什麼雙重標準，啊人家照規定走，標準就在那啊，他想給誰超過他規定的保固是他的事情，他完全沒必要一定要給你，也不用特地公告，因為他原本規定就有寫出來了啊，有
Linda avatar
By Linda
at 2021-12-16T13:42
這麼難懂嗎
Madame avatar
By Madame
at 2021-12-14T14:01
有公告有依據的就是一年，或是官方通路延長保固為兩年，你就是找不到一年三個月依據才在這邊問，一堆版還人證咧？PTT貼文開頭都是「各位大大、Ecup、30cm好」，所以每位都是大大、Ecup、30cm？
Caroline avatar
By Caroline
at 2021-12-16T13:42
友說沒有還不信。
Megan avatar
By Megan
at 2021-12-14T14:01
如果他寫明標準就是一顆糖，那有什麼好不能接受的？啊他就標準寫出來，至於部分的人拿到高於標準的保固，請問是佔使用者的多少比例？
Audriana avatar
By Audriana
at 2021-12-16T13:42
比例低成那樣，有什麼好吵的？
Sarah avatar
By Sarah
at 2021-12-14T14:01
不然你這麼憤慨，直接找消保官如何？
Elvira avatar
By Elvira
at 2021-12-16T13:42
愛請客人吃冷筍，保固一千年也沒意義
Charlotte avatar
By Charlotte
at 2021-12-14T14:01
講白點就是想凹保固，明明標示一清二楚一年保固
Selena avatar
By Selena
at 2021-12-16T13:42
不然是我們的觀念有錯嗎
Blanche avatar
By Blanche
at 2021-12-14T14:01
跟邏輯無關，你怎不用發票去請保固？
Catherine avatar
By Catherine
at 2021-12-16T13:42
我覺得你就把他當賭博 但如果你想要公平與一致 那就是會變成全部都沒有
Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2021-12-14T14:01
一堆版友都告訴你保固就是一年，你可以推導成「沒有那我說原PO欠我一千萬新臺幣，下面推噓文版友沒否定
Audriana avatar
By Audriana
at 2021-12-16T13:42
人否定保固不是一年三個月」？果然邏輯學很高分。
Ula avatar
By Ula
at 2021-12-14T14:01
的話，就代表原PO欠我一千萬新臺幣？
Ethan avatar
By Ethan
at 2021-12-16T13:42
簡單講就是沒凹到糖就哭哭了 白紙黑字就寫在那
Frederic avatar
By Frederic
at 2021-12-14T14:01
他的意思是情理法 於情 三星應該開恩給他多三個月保
Candice avatar
By Candice
at 2021-12-16T13:42
固 於理 其他人有為啥他沒有 法排最後不重要
Belly avatar
By Belly
at 2021-12-14T14:01
不幸沒多給的還是有一顆啊 到底
Rae avatar
By Rae
at 2021-12-16T13:42
就要硬凹，還要別人認同你，不認同就別人邏輯有問題真的是開眼界，保固就是寫明一年，不要秀下限好嘛
Lily avatar
By Lily
at 2021-12-14T14:01
哪裡是賭博，難道他沒給你一年的保固？明明就有，你自己也知道是自己過一年保，啊在那邊想凹三
Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2021-12-16T13:42
個月的額外保固，然後說的好像都是別人的問題？
Doris avatar
By Doris
at 2021-12-14T14:01
直接去找消保官如何？
Quintina avatar
By Quintina
at 2021-12-16T13:42
你不被噓才怪，還怪別人噓你。
Margaret avatar
By Margaret
at 2021-12-14T14:01
還有我都買兩年保固的三星手機，不會凹要兩年+三個月
Charlotte avatar
By Charlotte
at 2021-12-16T13:42
明明就在凹還說沒有凹 笑死
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2021-12-14T14:01
沒給保固剛好而已 明明就寫明一年保
Poppy avatar
By Poppy
at 2021-12-16T13:42
這個不用投訴吧！過一年就是過保了，多的算賺到。
Jake avatar
By Jake
at 2021-12-14T14:01
據眾多板友說，請問板友是三星嗎？如果是的話，那當然是三星的問題，如果不是的話，三星公告就寫在那，那你就是想凹，啊凹不到被噓還要懷疑別人邏
Xanthe avatar
By Xanthe
at 2021-12-16T13:42
輯不好，笑死。
Faithe avatar
By Faithe
at 2021-12-14T14:01
http://i.imgur.com/LuaMWuF.jpg 官網有公告。
Regina avatar
By Regina
at 2021-12-16T13:42
笑死 原來這樣算零顆 邏輯大師
Regina avatar
By Regina
at 2021-12-14T14:01
跟硬要凹的人當然只能講法囉 因為你根本站不住腳啊裝睡的人永遠叫不醒啦
Agnes avatar
By Agnes
at 2021-12-16T13:42
明文怎麼訂就怎麼做，以為吵就有糖吃？三歲小孩喔！
Enid avatar
By Enid
at 2021-12-14T14:01
版友們說的是他們的經驗又不是官方資訊！來這邊發文的目的
Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2021-12-16T13:42
是要做什麼啊？！
Megan avatar
By Megan
at 2021-12-14T14:01
都幾歲的人還講那麼不負責任的話 什麼叫做發票就不見了
Faithe avatar
By Faithe
at 2021-12-16T13:42
啊 那是你的問題
Ethan avatar
By Ethan
at 2021-12-14T14:01
保固也會有條款
Ursula avatar
By Ursula
at 2021-12-16T13:42
哪來的刁民
Andy avatar
By Andy
at 2021-12-14T14:01
到底在說什麼…
Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2021-12-16T13:42
保固一年憑發票 不然就是看出廠日期後一年 這是官方規定 出廠多三個月是官方不成文規定的彈性 有就是運氣好沒有的話也無法強求 因為三星沒有違反保固規定
Isabella avatar
By Isabella
at 2021-12-14T14:01
就只是相對剝奪感作祟想鬧而已 建議自費維修省時間
Jacky avatar
By Jacky
at 2021-12-16T13:42
過保凹屁凹
Wallis avatar
By Wallis
at 2021-12-14T14:01
原PO就是要拿情理來凹啊
Poppy avatar
By Poppy
at 2021-12-16T13:42
發票不見是你自己沒保存好 不要講的發票弄丟很委屈一樣然後合情合理是建立於邏輯暢通的情況下 你這個拿網路片面之詞的說法沒有白紙黑字的明文規定去吵就是笑話 你如果不懂的話我建議你多吵幾次多吵幾家 看看誰要理你
Edwina avatar
By Edwina
at 2021-12-14T14:01
想要開地圖炮講別人集體造謠就趕快去告 不要沒種只在這邊嚷嚷 嚷幾次都是一樣的結果
Frederic avatar
By Frederic
at 2021-12-16T13:42
發票不見沒保固哭哭
Lily avatar
By Lily
at 2021-12-14T14:01
可憐
Heather avatar
By Heather
at 2021-12-16T13:42
沒發票又在那扯版友造謠 你生活有什麼困難？
Rae avatar
By Rae
at 2021-12-14T14:01
推文回這麼多人啊然後拿不出你在哪篇文看到一年三個月啊至少給個文章代碼給大家看看你在哪裡看到人家保固有一年三個月的啊
Andy avatar
By Andy
at 2021-12-16T13:42
以為有討拍有吵就有糖吃喔？
Kama avatar
By Kama
at 2021-12-14T14:01
都買智慧手機了，隨手拍收據很難嗎?
Andy avatar
By Andy
at 2021-12-16T13:42
條例就寫在那，還PO文出來不是想凹不然是什麼?
Elvira avatar
By Elvira
at 2021-12-14T14:01
笑死供三小
Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2021-12-16T13:42
奇文
Michael avatar
By Michael
at 2021-12-14T14:01
有疑慮直接開告了吧 發問取暖也不會改變什麼
Dinah avatar
By Dinah
at 2021-12-16T13:42
三星手機可以登錄保固好嗎？也無須留存發票！但真的不知道你口中的一年三個月是在哪裡買的才有？我從s2 note2 s4 s6 s9+ s10+都不是在智慧館買的，都是一年保固！s21u在智慧館買的就是兩年！官方保固向來都是這樣！也都有各種產品的保固資訊！你可以先問問你看到板上說的一年三個月是在哪買的！光是說ptt上鄉民說的實在很難信服任何人！我買了這麼多隻手機～但官方從來沒有任何活動
George avatar
By George
at 2021-12-14T14:01
是多出三個月的保固！況且你在買手機時，不管你是在智慧館還是其他手機店買的，都會跟你講保固期限和新機瑕疵的處理方式！真的頭一次看到，用ptt上鄉民說的去跟官方"據理力爭"…可以很肯定的跟你說，這理由找消保官也很難成案！官方都清楚明定保固條款了！
Anthony avatar
By Anthony
at 2021-12-16T13:42
不要相信PTT，你以為PTT素質很高?跟風沒主見裝正義的一堆
Necoo avatar
By Necoo
at 2021-12-14T14:01
前幾天要賣平板打客服很明確的告訴你是一年，直白就是剛好過一年想凹看看
Lauren avatar
By Lauren
at 2021-12-16T13:42
邏輯大師
Ethan avatar
By Ethan
at 2021-12-14T14:01
來這裡發文就可以釐清事實，找官方詢問得不到答案，就繼續找啊？！找版友們能幫你解決喔？！發票不見？！連自己的東西都管不好，出事來這裡發文被噓也只是剛好而已！
Xanthe avatar
By Xanthe
at 2021-12-16T13:42
誰管你邏輯修幾分，一年保就是一年，頂多人家看你可憐，多送你一次而已，還怪人家分享保修經驗。
Charlotte avatar
By Charlotte
at 2021-12-14T14:01
真的有很多人說15個月保嗎？依照這篇文只有一個人說他系統顯示而已
Ida avatar
By Ida
at 2021-12-16T13:42
果然沒糖惱羞 要搞到大家都沒有 補噓
Carolina Franco avatar
By Carolina Franco
at 2021-12-14T14:01
#1PzSsY0W (MobileComm)給你答案啦，幫你找到了
Catherine avatar
By Catherine
at 2021-12-16T13:42
都有在逛這個版了，系列文底下也有人說是一年保，不要把保固當作賭博
Robert avatar
By Robert
at 2021-12-14T14:01
你就先找一下看誰說有15個月保 直接問他們阿
Hedy avatar
By Hedy
at 2021-12-16T13:42
你還好嗎 這麼時候這裡是官方了 把通融當成理所當然 有澳洲的味道
Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2021-12-14T14:01
補一下...不知道是高官還是國中生
Una avatar
By Una
at 2021-12-16T13:42
那篇文章應該是指神腦 智慧館是送神腦
John avatar
By John
at 2021-12-14T14:01
我要我覺得，我不要你覺得
Emily avatar
By Emily
at 2021-12-16T13:42
特例非通例 結案
Agatha avatar
By Agatha
at 2021-12-14T14:01
有笑有噓
Liam avatar
By Liam
at 2021-12-16T13:42
...
Oscar avatar
By Oscar
at 2021-12-14T14:01
原來是澳洲客人

台灣之星 5G399 4G299 電銷

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By Emma
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