朋友的sony xperia m 不能接電話 - Android

各位版友晚安

我朋友一個禮拜之前換了sony xperia M

結果這兩天在接電話的時候都會出現

com.android.phone進程意外停止

這個訊息

只有特定的兩到三個聯絡人打給她才會這樣

其他人打給她都不會

偏偏那特定的兩三個剛好是她爸媽XD

想請問版友友解決辦法嗎?

她是在遠傳購買的

今天剛好第八天也沒辦法換新了

有交叉測試過拿她的SIM卡裝別人的手機

她爸媽打進來是沒有問題的

遠傳送修又說要等一個到兩個禮拜

所以想來問問有沒有可以自己解決的辦法

ps. 我們有試過回復成原廠了，今天把SIM卡拿出來交叉測試
的時候 裝回她的xperia M 就沒有問題，但是之後過沒多久又出現程序停止的狀況

感謝各位版友 不好意思打擾了

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