朋友被盜帳號 - Facebook

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今天突然發現朋友臉書無法傳訊息，
在訊息頁面朋友的訊息位置出現"我們會暫時移除此訊息，直到傳送者的帳號經過驗證。"
訊息對話框出現"這則訊息已無法讀取，因為被認定為濫用或標示為垃圾訊息。"

對方告知是昨(6/1)下午的事情，
這是代表我朋友被盜帳號，然後瘋狂傳訊給其他人，
結果被其他人檢舉嗎？

朋友說忘記當時申請FB的信箱，
請問是要寫英文信寄到FB總公司說明嗎？（要寄到哪？）
或是該如何解除這種狀況呢？

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