未考慮新舊客戶差異引爆499之亂 NCC準備開鍘 - 手機討論

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By Kristin
at 2018-05-13T22:39

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※ [本文轉錄自 Gossiping 看板 #1Q-4u7dB ]

作者: TeacherLin (林老師) 看板: Gossiping
標題: [新聞] 未考慮新舊客戶差異引爆499之亂 NCC準備開鍘
時間: Sun May 13 22:39:00 2018

1.媒體來源:
自由時報

2.完整新聞標題:
未考慮新舊客戶差異引爆499之亂 NCC準備開鍘

3.完整新聞內文:

〔記者劉力仁／台北報導〕電信業者紛紛推出499不限資格吃到飽資費專案，引爆消費者
瘋狂排隊、電信員工超時工作亂象，引起主管機關國家通訊傳播委員會（NCC）不滿，週
一將邀請電信業者陳述，電信業者恐被罰30萬至300萬元。

NCC發言人翁柏宗表示，電信業者沒有充分考量到新舊客戶之間的權益及折價差異，才會
出現1399方案用戶的不滿、客訴不斷，營業場所頻生紛爭，客服解釋不完，線上客服也無
法接通；還有推出優惠方案之前沒有考量到營業場所的服務能量，導致消費者大排長龍，
到了半夜還在排隊。對於電信員工而言，勞動權益也受影響。

NCC上週五（11日）已先提醒及警告業者，必須改善此一亂象，結果根本沒改善，所以週
一將要求三家電信業者到會陳述意見；NCC依4G管理規則73條，營運不當或服務不佳，足
以損害使用者權益，要求業者限期改善，若不改善依電信法63條處30萬至300萬元，並且
採取連續罰，直到改善為止。

4.完整新聞連結 (或短網址):
http://news.ltn.com.tw/news/life/breakingnews/2424813

5.備註:
雖然公平會沒查到聯合降價 但消基會都出來說話了 說老客戶損失慘重 電信業者該補償

NCC當然不能放過三雄 不然民眾都說NCC不做事 簡直是浪費納稅人的錢

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Tags: 手機

All Comments

Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2018-05-17T23:15
說真的，怎麼算都是國家賺
Ina avatar
By Ina
at 2018-05-21T23:52
NCC智障 下次買車改款記得開罰車商賠差價
Emma avatar
By Emma
at 2018-05-26T00:28
ncc到底可以幹嘛
Bennie avatar
By Bennie
at 2018-05-30T01:04
有點意外NCC有這種權限
George avatar
By George
at 2018-06-03T01:41
30-300根本不痛吧
Ula avatar
By Ula
at 2018-06-07T02:17
NCC到底啥時要讓固網價格下降，看看韓國都要鋪10gbs家用網路了，反觀
Annie avatar
By Annie
at 2018-06-11T02:54
官員這時候跳出來是要助長奧客氣焰嗎，感覺台灣真的快變弱智國家了
Valerie avatar
By Valerie
at 2018-06-15T03:30
聯合漲價可以告 但聯合降價 消基會可以告那條? XD
Lauren avatar
By Lauren
at 2018-06-19T04:07
笑了 1399買手機折價也順便吐出來好了
Hedy avatar
By Hedy
at 2018-06-23T04:43
小錢 哼哼
Odelette avatar
By Odelette
at 2018-06-27T05:19
Ncc就愛管這種無聊事 本業都不做
Hardy avatar
By Hardy
at 2018-07-01T05:56
去管好你們家黨媒
Ethan avatar
By Ethan
at 2018-07-05T06:32
Ncc不倒 台灣通訊不會好
Ethan avatar
By Ethan
at 2018-07-09T07:09
8成是有民眾檢舉三雄，N嘻嘻 演演戲罷了
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2018-07-13T07:45
韓國KCC比華國NCC晚設立兩年還比華國NCC有效率,更不用說美國FCC人家有國會靠山
Zora avatar
By Zora
at 2018-07-17T08:22
星期二就沒方案可以辦了 所以不被罰了...三
Odelette avatar
By Odelette
at 2018-07-21T08:58
如果這樣要罰錢的話應該是希望電信業者在降價之時必須要緩降，不可降太快。NCC的能量也很有限吧，畢竟要做的太多做不太完。
Caroline avatar
By Caroline
at 2018-07-25T09:34
NCC不是財團保護者嗎？影響其他業者當然被抱怨
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By Victoria
at 2018-07-29T10:11
對啊 他意思就是 你降太多 客戶太想辦 這樣不好喔星期三 三家就都沒人了 不會影響客戶權益的啦
Yuri avatar
By Yuri
at 2018-08-02T10:47
300萬根本只是零頭
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By Jacky
at 2018-08-06T11:24
NCC果然是財團的，撿尾刀最會
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By Franklin
at 2018-08-10T12:00
NCC 先把民視還來好嗎
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2018-08-14T12:37
如果降價太快，業者沒有利潤，將無法持續建設研發，對我國的通訊產業或將造成重大打擊。
Ursula avatar
By Ursula
at 2018-08-18T13:13
ncc 主觀機關還是行政院啊 部都依樣XDDDDDDDD
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2018-08-22T13:50
NCC有種就禁止吃到飽
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By Olivia
at 2018-08-26T14:26
刷存在感~~
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By Lucy
at 2018-08-30T15:02
最好的辦法是將中華電信收歸國有，如中油一般提出漲降價公式，除了穩定民生經濟之外，亦可以讓國家資源挹注我資通訊產業。
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By Hamiltion
at 2018-09-03T15:39
中華電信本來以前就是國有的……
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2018-09-07T16:15
想太多了，當初電信局好好的就是要弄公司化
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By Mason
at 2018-09-11T16:52
30萬換市佔率 真值
Thomas avatar
By Thomas
at 2018-09-15T17:28
NCC可以先解決第四台壟斷嗎...
Carolina Franco avatar
By Carolina Franco
at 2018-09-19T18:05
收到900萬 結束
Charlie avatar
By Charlie
at 2018-09-23T18:41
系統上架先解決好嗎
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2018-09-27T19:17
NCC廢物 雞婆最會 摳連
Thomas avatar
By Thomas
at 2018-10-01T19:54
以前不抓現在抓 第四台也不處理
Harry avatar
By Harry
at 2018-10-05T20:30
廢物機關
Rebecca avatar
By Rebecca
at 2018-10-09T21:07
管太多了吧 做些有用的事好嗎
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By Damian
at 2018-10-13T21:43
NCC只敢打中華給其他財團看啦
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By Jessica
at 2018-10-17T22:20
這到底要罰什麼.....黑人問號.....
Rae avatar
By Rae
at 2018-10-21T22:56
提供優惠方案不限資格連老客戶也能續約 也要罰喔
Franklin avatar
By Franklin
at 2018-10-25T23:32
上次軍公教方案開放給一般人也被NCC說要查
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By Puput
at 2018-10-30T00:09
固網才要查吧....貴死了!有些地方甚至只能用中華...
Olga avatar
By Olga
at 2018-11-03T00:45
先要求穩定網速再來
Margaret avatar
By Margaret
at 2018-11-07T01:22
NCC是真被那些智障媒體給影響了嗎 老客戶都購機約啊
William avatar
By William
at 2018-11-11T01:58
NCC連TBC都搞不定了...
Sarah avatar
By Sarah
at 2018-11-15T02:35
NCC腦袋有洞
Andy avatar
By Andy
at 2018-11-19T03:11
有購機續約的就不會跟這波了啦
Tracy avatar
By Tracy
at 2018-11-23T03:47
NCC跟垃圾沒什麼區別之前電信業賺這麼大不出來管
Jacob avatar
By Jacob
at 2018-11-27T04:24
NCC連高資費設備折扣較多，通話送的分鐘數、每分鐘費率不一樣都不知道嗎？
Ophelia avatar
By Ophelia
at 2018-12-01T05:00
聯合降價公平會開罰才有鬼，又不是漲價...降價對消費者有利是要罰什麼？
Belly avatar
By Belly
at 2018-12-05T05:37
1399是購機約吧？購機跟門號本來就不一樣吧
Daniel avatar
By Daniel
at 2018-12-09T06:13
NCC根本就廢物單位，浪費納稅人的錢
Hedy avatar
By Hedy
at 2018-12-13T06:50
降價不能降太快那個是誰啊？是不是通訊行啊？原廠降價擋到你財路了？還是乾脆說動搖國本算了
Cara avatar
By Cara
at 2018-12-17T07:26
應該是喊爽的
Hedwig avatar
By Hedwig
at 2018-12-21T08:03
再者，都上市公司你怕什麼，5G沒人標還有紅海啊XD
Susan avatar
By Susan
at 2018-12-25T08:39
NCC現在出來，是在刷存在感嗎？
Jack avatar
By Jack
at 2018-12-29T09:15
真的~ 乾脆讓中華電信回復電信局時代~
Annie avatar
By Annie
at 2019-01-02T09:52
NCC沒屁用的廢物單位
Linda avatar
By Linda
at 2019-01-06T10:28
幹他媽 NCC 該管的不管 現在出來刷存在感做啥
Hedda avatar
By Hedda
at 2019-01-10T11:05
NCC的共用很明顯，出來警告一下，表示有管理，看不懂？
Linda avatar
By Linda
at 2019-01-14T11:41
以後房價都不能跌，不然建商會被老客戶告？？
Elma avatar
By Elma
at 2019-01-18T12:18
ncc:中華你這次搶盡風頭，有沒有考慮到我的金主台固遠傳心情…不罰你一下不行
Joe avatar
By Joe
at 2019-01-22T12:54
15號結束就改善了啊
Zenobia avatar
By Zenobia
at 2019-01-26T13:30
另外兩家不用罰嗎
Joe avatar
By Joe
at 2019-01-30T14:07
NCC只罰中華其他家兩都不用一起懲罰嗎？
Brianna avatar
By Brianna
at 2019-02-03T14:43
NCC真的怪怪der…這樣以後誰還敢開門做生意？
Damian avatar
By Damian
at 2019-02-07T15:20
以後簽約大家都不用負責多棒。
Regina avatar
By Regina
at 2019-02-11T15:56
希望ncc可以管管4G最低網速跟訊號遍及率
Lydia avatar
By Lydia
at 2019-02-15T16:33
腦殘NCC
Delia avatar
By Delia
at 2019-02-19T17:09
NCC這個時候要出來刷存在感？ 搞錯時間了
Delia avatar
By Delia
at 2019-02-23T17:45
那台哥大 遠傳呢？
Brianna avatar
By Brianna
at 2019-02-27T18:22
大家這麼激動幹嘛？遠傳跟台哥不是有約上加約的解決辦法就你中華死不想辦法解決不電你電誰
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2019-03-03T18:58
而且為什麼門市可以被擠爆影響辦正常業務的人的權益
Queena avatar
By Queena
at 2019-03-07T19:35
都幾天了，每天路過就是被擠爆什麼問題都解決不了，過太爽是不是
Jack avatar
By Jack
at 2019-03-11T20:11
對了，內文是找三家業者，不是只針對中華，當然沒效率哪個會被電飛的是誰就不多說了
Bethany avatar
By Bethany
at 2019-03-15T20:48
垃圾NCC
Margaret avatar
By Margaret
at 2019-03-19T21:24
活動快結束了才出來撿尾刀，刷存在感？
Andy avatar
By Andy
at 2019-03-23T22:00
垃圾單位
Jacky avatar
By Jacky
at 2019-03-27T22:37
廢了這機關吧...
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By Hedy
at 2019-03-31T23:13
一樓的邏輯也很奇怪，業者都不想建設只想要種花把電路用成本價出租，誰還會想建設，這邏輯基本上就是奧客邏輯
Poppy avatar
By Poppy
at 2019-04-04T23:50
ncc正事不幹，只做垃圾事，這種降價也管。漲價就不管
Christine avatar
By Christine
at 2019-04-09T00:26
垃圾NCC
Isabella avatar
By Isabella
at 2019-04-13T01:03
怎麼做都一堆鄉民批評呵呵
Christine avatar
By Christine
at 2019-04-17T01:39
明天方案結束=改善，不用罰，皆大歡喜，存在感也刷
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2019-04-21T02:16
最高才300，不痛不癢吧
Bethany avatar
By Bethany
at 2019-04-25T02:52
NCC就是垃圾

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Delia avatar
By Delia
at 2018-05-13T22:38
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