桃園NOVA 227室 得翼科技電腦維修 - 3C

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--------------- 前情提要 ---------------

由於電腦這陣子頻頻當機
想說先重灌看看會不會改善
但我的電腦卻在重灌時藍屏了QAQ
嘗試重灌了好幾次都一樣......

由於那片系統光碟前幾天才幫人重灌過都正常
所以排除掉系統光碟有問題的這項因素

最後為了找出問題原因
就把電腦搬去給店家做檢測

硬體規格如下
CPU : INTEL i7-4770k
MB : ASUS Z87-DELUXE/DUAL
RAM : KINGSTON HyperX SAVAGE DDR3-2400 16GB(8GBx2)
SSD : INTEL 530系列 240G
HDD : WD Black 1T + WD Black 2T
VGA : NVIDIA GeForce GTX 660
PSU : SUPERFLOWER 冰山銀蝶 650W

--------------- 正文開始 ---------------

事情是發生在上禮拜六 2016/10/22 傍晚

由於先前幾次購買電腦零件的經驗不錯
所以這次抱著這間是友善店家的想法去做電腦檢測

原本是想給(前)店長處理
誰知道一問之下前店長做到這個六月就沒做了QQ
不過想說都是同一家店
雖然換個店長但品質應該也差不多
就請現任店長幫忙做電腦檢測

當初重灌時都是在對硬碟進行格式化或寫入系統時藍屏
所以個人初步判斷可以是硬碟有問題
拿去給店家做測試時也是卡在0%很久......然後藍屏zzz
所以店長就拿了他們的硬碟做測試......結果是在開始寫入系統時直接重新啟動OAO

店長就把接在主機板上的PSU線拔起來測PSU電壓
結果顯示器上甚麼都沒有
店長就說PSU可能有問題
之後就把PSU接回主機板開機
然後......就...開...不...了...機...了!!!

後來店長就拿他們的PSU接到我的主機板......
一樣是有過電但開不了機......
店長就說我的PSU把主機板燒了zzz

雖然在給店家做檢測時PSU燒掉主板的這檔事曾經在網路上看過
但當這件事發生在自己身上時真的找不到除了傻眼以外的形容詞......
因為如果是店家的PSU燒了我的主板那還有得吵
但今天是自己的PSU燒了主板實在不好說是誰的問題

還原一下死亡現場
當時店長是把24pin的腳位拔起來
https://imgur.dcard.tw/7a75N73.jpg

然後接在電源測試器上(示意圖如下)
https://imgur.dcard.tw/8zQ43vN.jpg

因為沒用過電源測試器
所以單單把24pin腳位拔起來做測試
其他pin的腳位還接在主機板上測電壓不知道是不是標準作業流程
如果測試時是需要將其他pin的腳位拔起來再做測試的話
那關於主機板燒掉的這部分我會再回去向店家反應

之後由於自己的主機板已經燒掉了
所以沒辦法對其他零件進行測試
店長就用他們自己的主板來測試其他零件

這次測試店長除了PSU跟主板都用他們的
其餘的CPU RAM SSD VGA都還是用我原本的
但這時候更狂的事情發生了
我的顯卡就當著我的面......冒...白...煙!!!

剛開始我以為吹出來的東西可能是灰塵之類的
但後來就開始聞到類似塑膠燃燒的味道
店長可能也覺得不大對勁就馬上把電腦關機
冒白煙的當下心臟真的有種漏跳好幾拍的感覺zzz

心裡就在想現在是怎樣?
主板燒完燒顯卡?
當時真的是想死的感覺都有了zzz
那個維修費阿 ((心裡無限吶喊......

店長就說可能是灰塵卡到造成短路
就先把我的顯卡拿去做清潔
不過當下真的就有OS覺得為什麼不先清潔再做檢測zzz
雖然之後可以正常開機
跑遊戲也沒出現甚麼狀況
但顯卡在我面前燒起來的畫面已經變成我心裡的一道傷了......

儘管到最後沒收檢測費
但收了我600元的清潔費我也是醉了zzz
前店長幫我做清潔也只收200~300元而已=_>=
而且其實送檢前一天我問過其他店員也說檢測跟清潔都是300元起跳
到店長手上收了600元讓我很認真的覺得他是把檢測跟清潔的費用算在一起了=_>=

最後因為PSU跟主板都掛了
又因為現在大四畢業專題進度很趕怕Delay
所以也只能硬著頭皮買新零件來當作是應急用

店長說LGA 1150是上一代的規格
現在店裡也只剩測試用的板子直接賣我 2700
MSI B85M-E45
http://24h.pchome.com.tw/prod/DRAD1D-A79477095
網路售價 2190

PSU原本就是用650W
所以店長也推一顆 HEC 650W 的PSU給我 3500
http://24h.pchome.com.tw/prod/DRAE4F-A9005I0G9
網路售價 2590

最後是說平常CPU的溫度有點過熱
推了一顆 尼克酷爾 冰封 300 雙風扇版本 要 1600
查了一下是左岸製的
台灣只有單風扇版本
http://www.pcstore.com.tw/yahuiyli/M26863221.htm
網路售價 650
由於台灣網站找不到雙風扇版本這個價格就不太好比較了

這裡補充一下
保固的部分PSU跟主板店長說都是三年保
而好死不死我的購買日期是2013/10/10
剛好過保兩個禮拜所以沒辦法送修

不過主板店長有朋友可以幫忙修看看但不是原廠
我就想說既然都過保了就修修看吧
就把板子先放店長那邊了
PSU的部分想說壞了也就放在店家那邊沒有拿走
被換下來的原廠風扇想說用不到也就沒拿走了

總之零零總總600+2700+3500+1600=8400
店長說算8000就好
後來還是覺得被坑很多
也許是因為受到燒了主板跟顯卡的打擊
所以當時實在沒有多餘的心力去跟店長砍價ˊ_>ˋ
就當作是花錢買一次教訓吧zzz

不過說到這就真的不得不提一下我以前為什麼很喜歡跟他們買東西
因為之前去買東西的時候前店長都是很阿莎力的開原價屋估價
而且還會去零頭
佛心到讓我覺得是不是因為東西都賣太便宜
公司沒賺錢才做到六月份就沒做了QQ
現在這個店長給我的感覺......我只能說......很會賺錢ㄏwㄏ

之後因為要付現
所以等家人拿現金過來
等到我弟跟他女友出現時就把錢給了店長
店長就問我說需不需要統編
我就報了我爸公司的統編給店長
店長在輸入統編的時候還查了抬頭
就用讓我覺得是在調侃我的語氣說 : 哎唷 XX公司唷，有錢哥欸
聽到的當下除了無言還有種被當成凱子耍的感覺
今天作為一位消費者
店長這樣的行為給我的感覺真的不是很好......

最後離開店家回到宿舍時有趣的事情就發生了
因為我買電腦零件很喜歡留外包裝的盒子
於是我就隨手把舊PSU的盒子拿來看
https://imgur.dcard.tw/pXsR6Wp.jpg

嗯?
終身保固??
五年免費?!!!

哇噢~
店長你不是說PSU三年保嗎?
怎麼跟我在盒子上看到的終身保差這麼多www
發現事情不對勁的當下我就馬上連絡店長
說我舊的零件通通先留著
我這幾天再去拿
結果店長居然跟我說風扇已經在回收箱了OAO!!!
不過隔天早點去挖應該還找的回來
聽到的當下真的挺無言的
丟東西的速度還真的是快到讓人覺得匪夷所思的地步啊......
而且當時買的PSU跟風扇的盒子店家也沒問就直接丟回收箱
是後來我說想要留著店家才從回收箱裡把盒子撿回來Q3Q

不過之後才想到前陣子系上有同學問我畢業後要不要去華碩看看
我才想到系上有同學在華碩上班啊zzz
主板過保兩個禮拜說不定可以凹一下保內送修QQ
這樣的話PSU跟主板的問題就都有解了QwQ

--------------- 兩天後2016/10/24 ---------------

到了禮拜一去取回所有舊的零件後
我就直奔振華的公司幫舊的PSU做檢測
結果振華的工程師說初步檢測各項數值都很正常
需要再做更進一步的檢測才能確定有沒有問題
檢測時間大約要一星期
但振華的工程師說他會盡快在兩三天內處理好

聽到這裡我就有疑問了
店家在檢測的時候PSU沒反應
但送回原廠卻說正常?
看來要等最後的檢測結果出來才能知道問題是出在哪了ˊ_>ˋ

--------------- 後記 ---------------

原本是秉持著人性本善的想法不想去跟店家追究太多
會發生這麼多意外一切都是純屬巧合
但最後還是手癢在搜尋引擎輸入了幾個關鍵字
結果就看到......
https://www.ptt.cc/bbs/Anti-ramp/M.1373837056.A.553.html

https://www.ptt.cc/bbs/Anti-ramp/M.1153106312.A.712.html

還有也順便認識一下桃園店的現任店長
http://www.nova.com.tw/news/rec_product_content.php?recommand_no=2633

==========再來只是有點被害妄想的陰謀論推測==========

第一次跟桃園店的前店長買東西是2013/01/31
所以可以知道桃園店的前店長是2013/01~2016/06都還在的
那麼可以推測桃園的現任店長87%在爆出黑心事件2013/07/15時是在中壢店服務
身為店員(不知道2013年當上店長沒)應該不會對這件事完全不知情才對
總覺得把這種坑人的風氣帶來桃園店真的是可惜了前店長做起來的好口碑

--------------- 總結 ---------------

以前朋友要組電腦或買零件我都會推桃園NOVA的得翼
但經歷了這一次的維修經驗後
現在我會提醒朋友們看到這家店能閃多遠就閃多遠 (O

後來我弟還說跟我說他看店長收錢時笑的闔不攏嘴
聽到這當下的心情真的是最賭爛的那種=皿=凸

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