欣亞國王的包裹 DON - 3C

By Oscar
at 2013-02-08T08:41

Table of Contents

我覺得欣亞還不錯

前幾天我也買了欣亞的網購

結果裡面

多了個方美方 USB3 前置面板（我沒買的）

少了酷媽 USB3x2 轉 19 Pin 內接（我有買的）

金額上我是沒有虧（方美方 USB3 前置面板 249，酷媽 USB3x2 轉 19 Pin 199）

發票上是正確的

於是我反映給網路客服，並打電話跟客服確認

說明有寄錯，看要不要交換

客服晚一點就來電說明

隔天黑貓會拿酷媽 USB3x2 轉 19 Pin 內接（我有買的）

換回

方美方 USB3 前置面板（我沒買的）

接到電話是下午5點，隔天9點黑貓就來換貨了

由於心情不錯，我還有跟客服講了一下欣亞網站系統的問題

起初客服還聽不懂，經過我耐心解釋，客服馬上請工程師訂正了

出錯是難免的，特別是農曆年前這種工作特多，資深人員請假也多的非常時期

我相信欣亞也不願意出錯

以我這次而言處理方式而言欣亞有效率

網購是建立在互信的基礎上

多點寬容，多點支持

這才是對大家都有利的

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Tags: 3C

All Comments

By Ophelia
at 2013-02-09T01:25

可是原原PO收到得是空箱子耶...這種很難讓人信任吧

By Aaliyah
at 2013-02-10T01:39

他不補給貨時再不信任不遲Orz

By Isla
at 2013-02-11T22:32

為什麼欣亞的訂單都只能買一件錢多想多買都不行

By Hazel
at 2013-02-11T23:54

可能算是防錯機制吧XD...單筆訂單很雜的話比較難確
認貨物對出貨人員和貨運來說都方便不少
當然這是我猜的:P 搞不好只是網頁設定比較弱

By Faithe
at 2013-02-12T19:17

純推吸頭大

By Kristin
at 2013-02-13T22:29

空箱子裡面哪會有發票..

By Elizabeth
at 2013-02-17T03:52

我收過寄過來的機殼卡榫斷光光的=_=

By Belly
at 2013-02-19T09:04

那還是買原價屋好了上次事件就怕怕的

By Kumar
at 2013-02-21T11:19

人較少事較多出錯難免，會改錯的話就多多包涵

By Margaret
at 2013-02-25T00:14

原價屋 +1

By Rae
at 2013-02-27T11:22

原價屋 +1

By Joseph
at 2013-02-28T12:17

我倒是在欣亞用網購買了不少東西，到目前為止都還沒
出錯，線上客服的態度也都很好

By Necoo
at 2013-03-01T10:14

其實我一直以來都在欣亞買，我覺得綠色制服感覺比較

By Eartha
at 2013-03-05T21:57

親切XDDDD

By Olivia
at 2013-03-06T02:52

我自己也是在欣亞網購好些東西

By Skylar DavisLinda
at 2013-03-07T18:07

這是漂白文嗎？ XD
欣亞網購，人品真的要好才行~~

By Heather
at 2013-03-09T07:48

現場拿安定

By Hedy
at 2013-03-12T16:57

現場拿也不一定喔,東西還是會弄錯.....

By Jack
at 2013-03-15T10:21

組過一台G550,訂單上也是打G550,裝好開機變成G860

By Caroline
at 2013-03-17T20:52

現場下單現場組裝,也是會搞錯,只差節省修正的時間

By Cara
at 2013-03-20T08:54

無痛升級G8哥XD 樓上沒有默默忍下來?XD

By Agatha
at 2013-03-24T16:31

是很想不出聲啦,不過還是有改回來,只是改回來那顆怎
麼處理我就不清楚了.....

By Valerie
at 2013-03-27T16:07

在欣亞買X2 550變成X4 B50

By Mason
at 2013-03-29T01:14

我碰過買顯卡加cpu加mb，結果顯卡沒有一起來，另外送
來，也沒有通知的= =

By Frederic
at 2013-04-02T01:38

遇過在藝人店現場下單，現場挑好零組件，都放在一堆
了，過幾天去拿主機時，現場拆機殼並開機驗機，發現
MB被換成便宜幾百塊的了~~

By Hamiltion
at 2013-04-04T20:31

藝人店說法是因為有其他客戶也要同款的MB，臨時沒貨
，先拿我挑好的那張MB去組裝了。

By Leila
at 2013-04-06T05:47

不管你們信不信，反正我也只好相信了~~ XD

By Charlie
at 2013-04-09T09:15

幫朋友向藝人店網購螢幕，上網訂貨是新機，也是新機
價，信箱收到的也是新機的訂單，過不到一天，發現藝

By Callum
at 2013-04-12T18:57

人店官網的訂單查詢變成展示機，但已經轉帳付給藝人
店新機價的款項了。
藝人店的訂單系統會自動幫客戶改訂單，客服也不會主
動告知，也不會主機退兩者的價差。

By Olga
at 2013-04-14T10:01

我還和藝人店的客服、會計聯絡一兩個星期才退款項。
主動（更正）

By Blanche
at 2013-04-15T17:14

向藝人店買三次電腦了，兩次出問題，唯一一次是現場

By Joseph
at 2013-04-19T18:53

買筆電，那次沒問題而已。
瞧瞧這精美的出包率，我只能說我的人品很差~~

By Isla
at 2013-04-21T06:34

原價屋的庫存不互通,運費另外算,半斤八兩各有優缺XD

By Valerie
at 2013-04-25T20:58

我還是會向藝人店買的，因為我們這邊只有藝人店的價

By Valerie
at 2013-04-28T18:49

格比較漂亮而已。（還有感謝藝人店訓練我購物應注意
的種種問題。）

By Carol
at 2013-04-29T18:58

藝人店我都是買小零件，比較不容易出包！

By Yedda
at 2013-04-29T21:16

這間的內部問題有點大就是了，最近還有離職潮呢...

By Dinah
at 2013-04-30T06:58

只會買零件，保固標籤自己貼
原價屋好像都會幫你貼，不喜歡店家幫忙貼

By Catherine
at 2013-05-01T07:13

下訂x4-640 送來x4-635 超爽der雷

By Anthony
at 2013-05-05T21:37

藝人店下單者建議現場取貨，不要用寄的最保險

By Todd Johnson
at 2013-05-10T10:25

買過Antec One S3變成Antec ONE 我默默地接收了XD

By Doris
at 2013-05-13T18:11

買過欣雅和原價屋都沒出過包可能人品還可以

By Erin
at 2013-05-14T18:08

我也還好沒啥問題

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