總結:
1. 欣亞線上刷,若當天要到貨取貨的,記得帶公司大小章出門(若打三聯的話)
若有缺貨才可以當下處理。
2. 門市處理訂單不快,我訂的東西蠻單純的,現場抓貨頂多5-10分鐘,但欣亞網購跟
門市庫存是分開的(雖然網購部就在門市樓上),處理起來很慢。
建議直接到現場確認庫存後再刷,也可以避免1.發票還要蓋章折讓問題。
3. 缺貨問題嚴重,店員有告知他們重心都是放在高興價上面。
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若時間不多的直接看上面總結。
二十幾年前,國中放假就往建國商場跑,欣亞只是商場內的一個小門市,二年後
移到多米旁邊,變一間光鮮亮麗的門市,價位也不錯,同學跟老師的電腦也都是在
欣亞買回去組裝的(AMD Athron、Celeron 433),高雄那時欣亞雖然不是最便宜,
螢幕配件擺設很不錯,是當時很愛逛的一家店。
回歸正題,7/9中午下了一單,下單後我打了電話跟網購部門確認,鍵盤的部份缺貨,
鍵盤的部份取消退刷,訂單是 CPU+MB+SSD+POWER+機殼+滑鼠+光碟機,告知下午
會到指定的門市八德旗艦取貨,網購部門說叫我直接八德旗艦聯繫就好。
過了一個小時,我開車到光華附近準備要停車,打給八德旗艦,詢問訂單1500XXXXXXXX
可以取貨了嗎?
八德旗艦:不好意思我們沒有看到訂單,還沒有PASS過來。
我:我訂購完有跟網購部確認,他叫我直接跟八德這邊聯繫。
八德旗艦:我們看到訂單並備貨好才會叫客人過來取貨,你可以打給網購那邊確認
訂單狀況。
我:我一小時前有打給網購部,他們說有現貨庫存,我下午要取貨,我沒有要組裝
這樣是不是要取消訂單直接到門市取貨就好?
八德旗艦:你也可以取消訂單呀
我:這樣你們線上訂購到底有什麼意義,我直接到門市取貨再線上刷不就好了
八德旗艦:我這邊沒看到單,我幫你詢問網購部
我:(正要講話)
八德旗艦:我正在幫你處理了,若繼續講電話沒辦法幫你處理。
我:好(掛斷電話)
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打給欣亞網購
我:你好,我一個小時前有下訂,那時有告知要到八德旗艦取貨,但打給八德旗艦,
他說單還沒PASS過去。
欣亞網購:你當下選擇八德到店取貨,單就是顯示在八德旗艦店上面。
我:那為什麼說沒有單,像在踢皮球一樣踢來踢去,你叫我打八德,八德叫我打網購。
欣亞網購:這部份會跟他們主管確認情況。
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我停好車直接走上去,他當下正在準備抓貨叫我等一下,我就走下去紐頓買了欣亞缺貨
的鍵盤,然後過去欣亞,店員告知
你的鍵盤取消 需帶公司大小章過來,因為你開的是三聯發票,Pioneer光碟機缺貨,
我告知換成ASUS的就好。
我說差價沒差,還要跑回去帶大小章太麻煩,鍵盤不用取消了直接寄給我就好。
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