欣亞 購物心得 庫存、發票問題 - 3C

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總結:

1. 欣亞線上刷,若當天要到貨取貨的,記得帶公司大小章出門(若打三聯的話)
  若有缺貨才可以當下處理。
2. 門市處理訂單不快,我訂的東西蠻單純的,現場抓貨頂多5-10分鐘,但欣亞網購跟
  門市庫存是分開的(雖然網購部就在門市樓上),處理起來很慢。
建議直接到現場確認庫存後再刷,也可以避免1.發票還要蓋章折讓問題。
3. 缺貨問題嚴重,店員有告知他們重心都是放在高興價上面。

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若時間不多的直接看上面總結。

二十幾年前,國中放假就往建國商場跑,欣亞只是商場內的一個小門市,二年後
移到多米旁邊,變一間光鮮亮麗的門市,價位也不錯,同學跟老師的電腦也都是在
欣亞買回去組裝的(AMD Athron、Celeron 433),高雄那時欣亞雖然不是最便宜,
螢幕配件擺設很不錯,是當時很愛逛的一家店。

回歸正題,7/9中午下了一單,下單後我打了電話跟網購部門確認,鍵盤的部份缺貨,
鍵盤的部份取消退刷,訂單是 CPU+MB+SSD+POWER+機殼+滑鼠+光碟機,告知下午
會到指定的門市八德旗艦取貨,網購部門說叫我直接八德旗艦聯繫就好。

過了一個小時,我開車到光華附近準備要停車,打給八德旗艦,詢問訂單1500XXXXXXXX
可以取貨了嗎?

八德旗艦:不好意思我們沒有看到訂單,還沒有PASS過來。
我:我訂購完有跟網購部確認,他叫我直接跟八德這邊聯繫。
八德旗艦:我們看到訂單並備貨好才會叫客人過來取貨,你可以打給網購那邊確認
     訂單狀況。
我:我一小時前有打給網購部,他們說有現貨庫存,我下午要取貨,我沒有要組裝
  這樣是不是要取消訂單直接到門市取貨就好?
八德旗艦:你也可以取消訂單呀
我:這樣你們線上訂購到底有什麼意義,我直接到門市取貨再線上刷不就好了
八德旗艦:我這邊沒看到單,我幫你詢問網購部
我:(正要講話)
八德旗艦:我正在幫你處理了,若繼續講電話沒辦法幫你處理。
我:好(掛斷電話)

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打給欣亞網購

我:你好,我一個小時前有下訂,那時有告知要到八德旗艦取貨,但打給八德旗艦,
  他說單還沒PASS過去。
欣亞網購:你當下選擇八德到店取貨,單就是顯示在八德旗艦店上面。
我:那為什麼說沒有單,像在踢皮球一樣踢來踢去,你叫我打八德,八德叫我打網購。
欣亞網購:這部份會跟他們主管確認情況。

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我停好車直接走上去,他當下正在準備抓貨叫我等一下,我就走下去紐頓買了欣亞缺貨
的鍵盤,然後過去欣亞,店員告知

你的鍵盤取消 需帶公司大小章過來,因為你開的是三聯發票,Pioneer光碟機缺貨,
我告知換成ASUS的就好。
我說差價沒差,還要跑回去帶大小章太麻煩,鍵盤不用取消了直接寄給我就好。

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All Comments

Audriana avatarAudriana2018-07-12
開統編銷折讓的一定要帶大小章,這不是欣亞的問題
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2018-07-16
太扯
Adele avatarAdele2018-07-19
麻煩的地方主要是你開統編的問題拔
Dorothy avatarDorothy2018-07-21
XDD 買個東西這麼複雜 是在申請過海關嗎?
Michael avatarMichael2018-07-24
我也碰過 欣亞在我付款後 才告知無法出貨的狀況
他們退錢的速度 真是神慢
都不懂 退個錢 為何要等七個工作天
Zanna avatarZanna2018-07-28
從此欣亞 我只用貨到付款
Sandy avatarSandy2018-07-30
工讀生 上工囉 放颱風假之前快來消毒
Sarah avatarSarah2018-07-31
上次在欣亞網購取消訂單,客服回覆已依需求取消訂
單,結果還是把貨寄過來,懷疑他們網購部跟各門市聯
繫上根本有問題...
Thomas avatarThomas2018-08-01
樓下工讀生
Bennie avatarBennie2018-08-04
旗艦店都東缺西缺的,就不用想其他地方的貨有多齊
Margaret avatarMargaret2018-08-06
其他小店非熱門零件基本上都沒貨,不用想自提
Doris avatarDoris2018-08-09
所以原屋的進銷 庫存我覺得是比欣亞好上很多的
Margaret avatarMargaret2018-08-14
原價屋我覺得服務還不錯啦,前幾次去人員態度都很好
,除了真的常常罰站...
Olivia avatarOlivia2018-08-15
有打統編的本來就很麻煩不是嗎.... 沒什麼好護航的
Delia avatarDelia2018-08-20
那些在那邊叫麻煩的 才像在帶風向吧 科科
Caitlin avatarCaitlin2018-08-24
退錢那個當下刷退也要等銀行處理不是嗎?
我pchome退貨等刷退也等5個工作天左右啊
Dorothy avatarDorothy2018-08-25
庫存的話.... 真的很廢
Poppy avatarPoppy2018-08-29
Y購我還遇過折扣沒弄好秒退東西還是寄過來的
打電話去也是說倉庫那邊已經動 沒辦法擋 沒啥好鞭的
那成本他們自己要吸收掉
Elizabeth avatarElizabeth2018-08-30
不用帶統編和公司章的case也是有啦顆顆
Selena avatarSelena2018-09-02
帳那個我覺得要看有沒有跟銀行請款
如果已經請款要等刷退就要等一陣子了
如果是為請款的 錢馬上就回來了
pchome的經驗是這樣
Rosalind avatarRosalind2018-09-04
簡單說急著要的話去別的地方買
Candice avatarCandice2018-09-06
說廢的話 我覺得貴貴屋安心亞都差不多
Quintina avatarQuintina2018-09-11
騙鬼哦!藝人店一直被車震壓著打好嗎
Audriana avatarAudriana2018-09-16
弱弱的問一下車震是哪家?
Wallis avatarWallis2018-09-17
對面的上震吧
Carol avatarCarol2018-09-22
急著要的人想去欣亞 一定要先打電話確認都有貨
Frederica avatarFrederica2018-09-22
版上不都一堆例子付完款才說缺貨
Tom avatarTom2018-09-23
本來就差不多爛啊
貴貴屋比安心亞好的大概就是東西種類多而已
其他還不都是半斤八兩
Blanche avatarBlanche2018-09-25
臭臉NPC 估價單有貨去卻沒貨 組裝品質參差不齊
Jessica avatarJessica2018-09-25
等等族繁不及備載
Candice avatarCandice2018-09-27
原價屋運作模式不同 網路下單後會打電話確認
Damian avatarDamian2018-10-01
確認什麼?!確認沒貨你要不要換
Lily avatarLily2018-10-05
確認你下的單有貨就出貨呀 不然呢
Eden avatarEden2018-10-08
不要起爭議啦 等等工讀生還要晚點才能放颱風假捏
Enid avatarEnid2018-10-11
你還會想念舊嘛?
Susan avatarSusan2018-10-13
貴貴屋的估家單只是報價用,有沒有貨只有下單才知道
Suhail Hany avatarSuhail Hany2018-10-17
這家不意外 沒庫存老招
Dinah avatarDinah2018-10-20
說原價屋跟欣亞庫存一樣爛的 你是來搞笑的嗎?
倉庫規模就差那麼多了 備的貨能比?
Gary avatarGary2018-10-23
規模差那麼多是有洨用?!還不是一樣要打電話確認
Tracy avatarTracy2018-10-26
一家打電話能確認,一家打電話確認是屁
Yedda avatarYedda2018-10-30
某屋多了一個確認 就能少了很多客訴或是行政問題
Damian avatarDamian2018-11-03
規模假的,有沒有照實出貨才是真的
Frederica avatarFrederica2018-11-06
原價屋你下單會打電話給你確認阿
Sierra Rose avatarSierra Rose2018-11-10
貨還沒抓好就先開發票?另外發票作廢重開就好根本不
用大小章
David avatarDavid2018-11-14
跨月就算了當天的發票要大小章?這店員到底有多氣...
Genevieve avatarGenevieve2018-11-14
我的心得 爛
Victoria avatarVictoria2018-11-16
預購贈品原價屋當天給 某亞非要一個月才給
Regina avatarRegina2018-11-19
沒打電話一直問永遠不會主動問你
還有預購的發票居然是 預購那天開始 而不是出貨
Daph Bay avatarDaph Bay2018-11-23
直接吃你保固
Victoria avatarVictoria2018-11-28
欣亞一定要確定貨在眼前才能付錢
Emma avatarEmma2018-12-02
不然你付了錢 跟你說現在沒貨要客訂
結果等了一個月 發票保固也被吃掉一個月
Robert avatarRobert2018-12-06
欣亞毛超多,要什麼沒什麼,也不知道是不是在洗單
Regina avatarRegina2018-12-09
感覺是真的沒貨 欣亞沒那個資本跟原價屋玩庫存
Annie avatarAnnie2018-12-14
欣亞應該都主攻高興價了吧
高興價上面的零組件才比較齊全