欣亞保固問題 - 顯卡

這幾天致電去欣亞詢問顯示卡保固問題，

狀況是這樣的:

1.顯示卡是二手的
2.無發票(已經遺失)
3.顯示卡本體找不到保固貼紙，但是盒裝上有欣亞購買日期的欣亞貼紙，
外盒與顯示卡本體SN是相同的。
4.一手賣家使用欣亞排排購訂購的。


欣亞店家與號稱是欣亞工程師回應說明:

1.如果沒發票，就是看顯示卡出廠日期去做保固。
2.除非本人到店內確認會員資料，會員購買東西會有留購買資料，
但是必須本人去確認購買日期等資料，因為個資法，不提供非本人查詢。
3.如果只有保固貼紙且沒發票，超過出廠日期計算的保固日期，
又非本人，結果是不提供保固。

請問以上敘述內容真的是如此嗎？謝謝。

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