欣亞換貨疑問 - 3C

Agnes avatar
By Agnes
at 2019-04-04T19:40

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上禮拜五在欣亞用Line Pay網購了一整套零件
昨天寄出今天送到了
其中我買的顯卡是微星的1066
但我後來覺得還是買微星的1660好了
因為有任搭所以也才差400塊
於是我打電話去他們客服詢問
客服表示Line Pay不能局部退
只能一次整筆訂單退並且重新下單
當下我就馬上反應
我還要貼錢給你們為何我還要全部退
但客服回應一樣

事後越想越不對勁
我只是要換一樣東西而已
而且我還要再貼錢
為什麼要退款
就算我全部都退
那除了原本的1066之外的零件你們還不是要再寄回來

想請問各位大大們
有人有相關經驗的能解惑嗎？
我只是要換一張卡並且再貼錢
為什麼要這麼麻煩？

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Tags: 3C

All Comments

Selena avatar
By Selena
at 2019-04-05T03:13
全台最大客服中心
John avatar
By John
at 2019-04-05T05:13
樓下欣雅客服
Dora avatar
By Dora
at 2019-04-09T23:48
我不是 樓下jasn
Leila avatar
By Leila
at 2019-04-13T08:31
照規律來好嗎
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2019-04-16T20:57
你當這裡欣亞客服?
Olivia avatar
By Olivia
at 2019-04-19T21:06
不爽自己開店啊，什麼廢問
Odelette avatar
By Odelette
at 2019-04-21T16:35
客服粗乃玩
Brianna avatar
By Brianna
at 2019-04-21T22:37
越想越不對勁
Freda avatar
By Freda
at 2019-04-22T01:15
中間可能有折扣價差等等 當然是全退他們才能清楚啊
Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2019-04-23T13:25
台女
Jessica avatar
By Jessica
at 2019-04-24T18:14
上線囉
Audriana avatar
By Audriana
at 2019-04-26T09:59
就重下單就好是有差嗎....
Kumar avatar
By Kumar
at 2019-04-28T22:26
你去其他網購 大概也是一樣
Xanthe avatar
By Xanthe
at 2019-05-03T19:42
拿現金(卡)的話可能可以,第三方支付就照規定吧!
Dora avatar
By Dora
at 2019-05-06T03:50
好我了解了，主要還是第三方支付的問題吧，謝謝各位
指教
Caroline avatar
By Caroline
at 2019-05-08T16:16
人家的規定你為什麼一定要破壞?
Caroline avatar
By Caroline
at 2019-05-11T15:04
哦 好棒
Hardy avatar
By Hardy
at 2019-05-13T02:44
又不是不讓你退 遵守規則很難嗎
Connor avatar
By Connor
at 2019-05-15T11:48
呃呃
Annie avatar
By Annie
at 2019-05-16T18:53
基本都是全退再換的 很少部分退貨
Bethany avatar
By Bethany
at 2019-05-20T00:16
同一筆訂單當然只能全退在重新下阿
Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2019-05-21T10:49
因為發票也要整個作廢重開也有關係吧
Vanessa avatar
By Vanessa
at 2019-05-26T10:29
作業流程就這樣吧
Olive avatar
By Olive
at 2019-05-28T22:10
要這麼不確定可以不要用第三方支付= =
Olive avatar
By Olive
at 2019-05-30T19:39
對了 微星1660 Aero和VENTUS XS沒有智慧停轉的功能
Andy avatar
By Andy
at 2019-06-01T21:00
==？？？？？ 不就是標準退貨流程嗎
Jake avatar
By Jake
at 2019-06-03T12:50
我把事情想的太簡單了，沒事沒事大家可以回家了
Victoria avatar
By Victoria
at 2019-06-04T14:57
系統成單的內容物就是那些，要改內容物就整單改
Tracy avatar
By Tracy
at 2019-06-06T22:58
除非你是一個零件成一單
電子化作業就是這樣，不是菜市場買菜
Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2019-06-10T11:58
也不用說第三方支付了，公司很多作業跑流程就這樣，
你覺得你只是改一樣東西，後面的程序可能要一個一個
改，還不如你退款重拍省事
Robert avatar
By Robert
at 2019-06-15T01:47
不爽不要買
Heather avatar
By Heather
at 2019-06-17T17:33
你是那裡聽不懂
Joseph avatar
By Joseph
at 2019-06-19T12:00
事後越想越不對勁...
Regina avatar
By Regina
at 2019-06-21T12:34
欣亞說的有道理,你馬幫幫忙
Hedy avatar
By Hedy
at 2019-06-22T23:53
作帳開發票問題也很大吧!
Kristin avatar
By Kristin
at 2019-06-26T02:24
欣亞客服
Poppy avatar
By Poppy
at 2019-07-01T00:09
????????
Connor avatar
By Connor
at 2019-07-03T03:44
奧客就是這樣來的
Ursula avatar
By Ursula
at 2019-07-07T05:24
不懂就照規矩，不要裝懂
Quanna avatar
By Quanna
at 2019-07-09T17:52
發票要重開 阿呆
Brianna avatar
By Brianna
at 2019-07-14T13:19
無敵奧客
Jack avatar
By Jack
at 2019-07-18T13:43
你可以退全部重下單 然後跟他說收1060換1660就好啊
懂？
Lauren avatar
By Lauren
at 2019-07-20T08:23
可以爭取但不是義務
Linda avatar
By Linda
at 2019-07-24T21:59
不然到底想怎樣？
Daniel avatar
By Daniel
at 2019-07-29T16:55
一張發票有你所有的零件，你只換一件要別人怎麼處
理？還沒出社會？
Belly avatar
By Belly
at 2019-08-03T06:09
來這問有毛用，不會去問linepay?
Genevieve avatar
By Genevieve
at 2019-08-05T18:53
怎麼跟剛剛那個原價屋很像啊，問題都很奇怪
James avatar
By James
at 2019-08-06T23:02
這問題真的不知道怎麼回答 我以為只要是人都知道
Selena avatar
By Selena
at 2019-08-10T22:14
不是 這完全是你的問題吧？
Christine avatar
By Christine
at 2019-08-13T04:06
在這邊貼文不麻煩嗎？
Rosalind avatar
By Rosalind
at 2019-08-16T08:19
這裡看起來像客服？
Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2019-08-18T01:10
這是常識問題 不屬於電蝦版範圍 謝謝
Blanche avatar
By Blanche
at 2019-08-19T23:24
世界不是繞著你轉
Zanna avatar
By Zanna
at 2019-08-21T10:17
因為是第三方支付的關係，如果你是線上刷卡一筆付
清或者貨到付款方式應該是可以讓你補差額的，當然
能理解為何你一開始會如此憤慨，不過人家這是正常
流程
Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2019-08-24T23:36
.........
Joseph avatar
By Joseph
at 2019-08-27T22:45
ptt無奇不有
Quanna avatar
By Quanna
at 2019-09-01T14:51
以為在菜市場？
Carol avatar
By Carol
at 2019-09-06T06:09
你是不是沒用過第三方支付
Frederic avatar
By Frederic
at 2019-09-10T11:07
這年頭的人 ㄞ
Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2019-09-15T01:42
不爽，去別的地方買就好
Candice avatar
By Candice
at 2019-09-15T08:20
有事耶 你去其他地方刷卡 也是這樣啊
Olive avatar
By Olive
at 2019-09-19T12:02
你以為在菜市場買東西喔-.-
Belly avatar
By Belly
at 2019-09-21T14:16
你不知有些訂單無法只退一部分嗎，不要為難人家
Yedda avatar
By Yedda
at 2019-09-25T06:21
...
Susan avatar
By Susan
at 2019-09-28T09:34
越想越不對勁
Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2019-09-29T00:58
你是...
Zenobia avatar
By Zenobia
at 2019-10-03T19:24
……
Michael avatar
By Michael
at 2019-10-06T21:07
當初不要用什麼LinePay，現金流說不定還不用這麼麻
煩
Zora avatar
By Zora
at 2019-10-08T09:59
現金流 就跟原屋目前這樣模式(沒有購物車)一樣嗎
Bethany avatar
By Bethany
at 2019-10-12T12:44
可去高價屋
Mary avatar
By Mary
at 2019-10-16T15:58
第三方支付基本上都要全退才能改訂單，愛反悔的乖乖
用現金
Daniel avatar
By Daniel
at 2019-10-19T18:59
最大的問題是linepay，不是欣亞
Jake avatar
By Jake
at 2019-10-24T09:26
一般這種牽扯到刷卡或第三方金流或支付的東西退款
都是一次性，我倒還沒碰過可以部分退刷的
William avatar
By William
at 2019-10-26T08:11
一切你方便就好
Jessica avatar
By Jessica
at 2019-10-29T01:09
刷卡交易不都這樣嗎
Annie avatar
By Annie
at 2019-11-01T17:49
因為你只有想到你自己
Necoo avatar
By Necoo
at 2019-11-04T11:04
等等會有客服大家別擔心
Ula avatar
By Ula
at 2019-11-06T06:59
這篇一定要m起來
Anthony avatar
By Anthony
at 2019-11-08T04:03
發什麼神經啊 這種要授權的付款方式本來就只能整筆
做
Audriana avatar
By Audriana
at 2019-11-09T15:34
廢文
Linda avatar
By Linda
at 2019-11-13T10:32
噗越想越不對勁
Anonymous avatar
By Anonymous
at 2019-11-16T18:08
.
Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2019-11-20T02:19
奧起來？
Megan avatar
By Megan
at 2019-11-21T03:29
linepay使用本來就是要整筆退了..
Margaret avatar
By Margaret
at 2019-11-25T15:21
...刷卡日常

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at 2019-04-04T18:05
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