欣亞的訂單查詢跟客服好鳥... - 3C

Delia avatar
By Delia
at 2021-07-08T09:51

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都2021年了,
要查3個月前的訂單資訊竟然要我到現場門市申請影印?!
4月購買的羅技k270故障，找不到發票，想說拿個購買憑證再找羅技。
登入欣亞網站查了半天發現查不到，
喔，訂購資訊只保留三個月內的(pc home還能線上看到幾年前的電子發票)
沒關係，系統叫我問線上客服，用fb問了一下，嗯，欣亞是有資料的，只是不讓你自己查
，要讓你問它。
https://i.imgur.com/NHY5xKx.jpg

https://i.imgur.com/Z121KQX.jpg
WTF,你都查到了，還不給我，還要我去門市才能印？一張購買資訊而已耶?
接下來我跟它說明疫情關係，出門高風險。
更絕了，踢皮球，說要去線上客服留言。
乾!你不就是線上客服?
好，我乖乖配合，等了一天你們業務部也還沒回。
不是我不能等啦，只是我覺得你們系統跟處理流程真的很鳥，都2021了能不能進步一點，
減少客戶的麻煩，學學其他電商。
枉費ptt鄉民都推你們家通路，真的需要用到你們服務還要被踢來踢去，一下踢去門市，
一下踢去業務。

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Tags: 3C

All Comments

Genevieve avatar
By Genevieve
at 2021-07-12T11:47
綠牛不推
Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2021-07-16T09:00
出貨也是慢到不行，下單一個星期了
Hedda avatar
By Hedda
at 2021-07-21T01:43
還在備貨
Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2021-07-24T00:44
想搞電商又只做一半阿
Noah avatar
By Noah
at 2021-07-25T19:13
真的不知道在慢幾點的 等一個月了..
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2021-07-29T20:54
上次問一個月前買的東西的發票，說
只能提供出貨單或維修單
重點還是要現場領取
Tom avatar
By Tom
at 2021-07-31T23:52
還好後來有找到備份檔案
Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2021-08-03T11:08
人家生意那麼多那麼大 一定要進步嗎
Ursula avatar
By Ursula
at 2021-08-04T12:22
減少心亞的麻煩，學學其他客人才是
Franklin avatar
By Franklin
at 2021-08-08T10:57
往好處想至少能查到，原價屋就...
Robert avatar
By Robert
at 2021-08-09T20:42
原價屋的客服電話我打了，沒人接過
Connor avatar
By Connor
at 2021-08-10T13:41
畢竟是光華商場商家
Doris avatar
By Doris
at 2021-08-14T00:29
之前也打去問到貨了沒，叫我自己問
Kristin avatar
By Kristin
at 2021-08-15T20:18
門市...
Genevieve avatar
By Genevieve
at 2021-08-19T14:52
這間哦，上次買主機+螢幕，結果竟然
Faithe avatar
By Faithe
at 2021-08-21T17:08
只寄主機來。想說螢幕不等了，要直
接退掉，客服還唬爛我網單不能直接
退。我堅持再三才心不甘情不願的退
，傻眼。而且重頭到尾沒一句道歉，
還要我親自跑到台北送發票給他們，
真的有夠幹。
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2021-08-25T14:47
不然你要買罰站屋的嗎
Olivia avatar
By Olivia
at 2021-08-30T02:04
小皮球香蕉油～ 踢皮球囉！工讀生上
班了嗎？
Rosalind avatar
By Rosalind
at 2021-08-31T07:53
欣亞可以用發票載具 反觀...
Agatha avatar
By Agatha
at 2021-09-03T06:20
個資問題，到門市ok的
Zenobia avatar
By Zenobia
at 2021-09-03T12:50
之前買筆電跟我說物流送錯，改問物
流，物流說還沒從欣亞拿到貨
Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2021-09-04T02:54
一樣把他當實體的宰羊店就好 你會
釋懷很多
Steve avatar
By Steve
at 2021-09-04T14:01
不爽就下訂完退他貨跟他耗啊
James avatar
By James
at 2021-09-06T05:33
藝人店可以用載具啊 去雲端找就好
Frederica avatar
By Frederica
at 2021-09-06T14:26
但店員自己不推載具....
Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2021-09-09T15:35
台中要組裝不知要選欣亞還是原價...
Isla avatar
By Isla
at 2021-09-12T18:37
我覺得最爛的是訂單查詢 會無限登入
loop 還有系統沒抓到你的位置的話
訂單會找貨源最多的分店出貨 所以會
無視地址從外縣市寄(現在可能反而比
較快？)
Charlie avatar
By Charlie
at 2021-09-13T11:43
誰叫你要用實體發票還搞丟，當初用
雲端不就好了
Mia avatar
By Mia
at 2021-09-13T18:12
本質還是宰羊店啊 交機時舊顯卡瞎掰
沒辦法亮機要我現場帶一塊新的 自己
回家一試根本沒壞 呵呵
Ula avatar
By Ula
at 2021-09-18T10:49
有很推嗎?
Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2021-09-21T17:32
存雲端沒煩惱
Wallis avatar
By Wallis
at 2021-09-22T07:59
https://i.imgur.com/SvQvml7.jpg
Kristin avatar
By Kristin
at 2021-09-25T17:08
我想你要先搞清楚你那個對話框身份
不是臉書嗎？而不是會員 隨便給單號
Ivy avatar
By Ivy
at 2021-09-25T22:34
就可以查 出問題誰負責？
Charlotte avatar
By Charlotte
at 2021-09-28T03:09
記得充電
Ivy avatar
By Ivy
at 2021-09-28T06:59
挖勒
Andrew avatar
By Andrew
at 2021-09-28T08:48
雖然窗口不對，但不方便是真的
Doris avatar
By Doris
at 2021-09-28T13:41
原價屋現在可以刷載具阿 上次忘記刷
Tracy avatar
By Tracy
at 2021-10-01T07:50
小東西就懶得再重新弄發票
Agnes avatar
By Agnes
at 2021-10-04T07:08
請問樓上雲端發票上是寫Y耗材嗎?
Emma avatar
By Emma
at 2021-10-08T12:22
line就好了啊 回復很快耶
Joe avatar
By Joe
at 2021-10-11T18:03
兩星期前才在藝人店組一台電腦，星
有耐心幫我解決，消費體驗是蠻好的
Madame avatar
By Madame
at 2021-10-14T17:44
期五訂貨，星期一就送來了，發貨時
客服的態度也很好，有硬碟問題也很
Daniel avatar
By Daniel
at 2021-10-16T00:58
也有打電話跟傳email通知，中壢店
～
Hazel avatar
By Hazel
at 2021-10-17T19:04
他們家很神奇，我以前買顯卡，出貨
前退訂，居然沒有幫我刷退，也是我
主動進線才開始處理
Erin avatar
By Erin
at 2021-10-20T15:54
罵人XX生...... 會掰喔
William avatar
By William
at 2021-10-25T14:56
66樓我也遇過，網頁顯示授權失敗兩
次，第三次才成功，結果信用卡被請
款三筆，客服還叫我去找銀行，結果
銀行說已經請款了，要對方刷退才能
處理...
Freda avatar
By Freda
at 2021-10-27T03:38
重點是訂單還顯示付款失敗，有夠神
奇的
Oscar avatar
By Oscar
at 2021-10-31T07:50
不過我是覺得出門沒很危險就是了==
Zanna avatar
By Zanna
at 2021-11-04T02:59
反觀某屋私訊論壇客服就能補購買紀
錄，這家那麼愛推刷卡結果常常出錯
還刷不過，財務是有什麼問題？
Annie avatar
By Annie
at 2021-11-05T22:29
原價屋還有論壇嗎
Lauren avatar
By Lauren
at 2021-11-10T07:42
我現在只買佛堂 買東西還能做公益
Joe avatar
By Joe
at 2021-11-13T04:33
欣亞沒貨也不下架 讓你點完結帳還要
自己問
等超久發現貨都不來打電話去才知道
Audriana avatar
By Audriana
at 2021-11-14T18:05
下單前一定要確認有沒有貨 不然買
到火大
Ethan avatar
By Ethan
at 2021-11-16T10:43
那看來還是原價屋好一點點...
Agnes avatar
By Agnes
at 2021-11-18T08:05
原屋要到舊的網站還有

Photoshop無法導出動畫

Odelette avatar
By Odelette
at 2021-07-08T08:13
小弟用PS製作動畫(GIF) 若是影格數超過100~150以上 導出時會出現 and#34;發生不明錯誤,無法導出and#34; 稍微Google一下說有可能是硬體設備不給力 請問是顯卡不給力(目前是1060)還是記憶體太少(目前8G)? 我開工作管理員看是 GPU使用率8% 記憶體75% 如果是顯卡 ...

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Zanna avatar
By Zanna
at 2021-07-08T03:00
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Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2021-07-08T00:03
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Mason avatar
By Mason
at 2021-07-08T00:03
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By Bennie
at 2021-07-08T00:03
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