歐易(OKX)交易所的風控問題 - 數位貨幣

請教各位大大有使用歐易交易所的經驗嗎？
我在昨晚申請一個帳號後(L2高級認證)，就先用5UST跑了一次出入金(因為先前有遇過FTX b
lockfolio 的sub account / main account白名單設定的問題)，熟悉完歐易的出入金後，
存了1,000UST進去
後來被通知去領取新手獎勵，點進去後，彈出我已觸法風控問題，無資格領取新手獎勵
然後我將此問題反應給客服，得到的答案是，客服無法查到我為何觸法風控，但系統偵測觸
發風控已是事實，並說明其它交易功能不會受到影響
這時我就很擔心，萬一以後我又不知覺的觸發了風控，會不會不讓我提幣？
果不其然，上網查詢關鍵字 “歐易 風控”，就跑出很多無法提幣的文章，且解除風控需要
提出資金來源的文件，手續繁瑣且費時
但文章來源好像都是大陸來的，這樣判斷一間交易所的優劣好像有失偏頗
所以，想請教各位大大，有遇過類似的經驗嗎？在歐易交易所觸法風控的問題，謝謝

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