比果粉還忠誠? 三星:台灣 Note 7 退貨用戶僅有個位數! - 手機討論

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By Olive
at 2016-09-23T17:06

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http://3c.ltn.com.tw/news/26509

文／記者譚偉晟／ 2016-09-23 14:04

Samsung 目前已經開始在台灣提供 Galaxy Note 7 用戶換機服務，已經預約換機的消費
者可以前往指定門市進行換機。由於供貨充足，台灣 Samsung 預計一周內就可以完成 4
萬台 Galaxy Note 7 的換機。此外儘管 Galaxy Note 7 電池爆炸帶來不少負面影響，但
台灣 Galaxy Note 7 用戶選擇手機退貨的比例，卻僅有個位數案例！

根據台灣 Samsung 公關經理吳姿瑩提供的資訊，在正式啟動線上登記預約換機後，目前
登記的比例約為在台銷售 Galaxy Note 7 手機總額的 70%、也就是大約 2.8 萬台。多數
Galaxy Note 7 用戶都選擇等待 Samsung 提供安全的手機再繼續使用，而選擇退貨的消
費者，數量僅有在個位數。

其中由於 Galaxy Note 7 開賣時黑色款短缺，因此不少消費者在登記換機時，都選擇了
當初沒有買到的黑色 Galaxy Note 7 手機，不過金色仍是多數台灣消費者偏愛的
Galaxy Note 7 類型。Samsung 表示，要在完成 Galaxy Note 7 的換機計畫後，這款手
機才會重新回到市面上販售，因此建議 Galaxy Note 7 的用戶盡快上網完成登記（網址
在此），以便盡速更換成安全的手機使用。

為了確保新版 Galaxy Note 7 的安全，南韓技術與標準局發出聲明，強調要求 Samsung
在手機發貨前，強制要求對手機電池進行 X 光掃描，已確認電池的安全性。同時
Samsung 也會對手機全面檢測，以確保新機不會再有安全問題。

http://i.imgur.com/SGs6m1f.jpg
台灣 Galaxy Note 7 用戶已經可以前往指定門市，取得安全手機使用（圖／記者譚偉晟
拍攝）

--
除了星粉不離不棄以外 也是因為台灣三星跟智慧館與各大電信及通訊行踢皮球的功力一

流 都不讓用戶換貨了 怎麼可能還會讓人退貨呢?

不過也有可能是三星報喜不報憂 想說報少一點 可以讓更少人退貨

除了不給退換以外 也有的人不怕爆炸 堅持就算只有60%電量 還是持續用下去

只能說勇氣過人

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Tags: 手機

All Comments

Connor avatar
By Connor
at 2016-09-27T00:15
台灣三星用戶應該習慣不會更新了吧
Franklin avatar
By Franklin
at 2016-09-30T07:25
根本豪洨...昨天去通訊行 老闆娘都說沒人要買這支惹
Kama avatar
By Kama
at 2016-10-03T14:34
搶我新聞，怒噓。
Poppy avatar
By Poppy
at 2016-10-06T21:43
樓上那是推
Regina avatar
By Regina
at 2016-10-10T04:53
放屁 其實是在考慮要買哪隻
Bethany avatar
By Bethany
at 2016-10-13T12:02
明明就是在等iphone到貨XD
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2016-10-16T19:12
會去搶首購的那些人本身應該就是相當程度的鐵粉吧XD
Oscar avatar
By Oscar
at 2016-10-20T02:21
搞不好是因為之前被刁所以退的人少
Elvira avatar
By Elvira
at 2016-10-23T09:30
不太可能只有個位數退機吧我就退一隻了.. 個位數是數量 還是比例？
Oliver avatar
By Oliver
at 2016-10-26T16:40
星粉重新定義信仰 不夠虔誠才會退貨
John avatar
By John
at 2016-10-29T23:49
星粉：沒辦法～其他安卓都是垃圾，含淚繼續用n7
Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2016-11-02T06:58
斯德哥爾摩症候群吧
Mason avatar
By Mason
at 2016-11-05T14:08
數量多少是三星說的，實際上誰又知道是真是假
Bethany avatar
By Bethany
at 2016-11-08T21:17
沒辦法，Note 7不爆炸不過熱不當機就是好手機，誰叫現在沒有一家可以打的。
Harry avatar
By Harry
at 2016-11-12T04:27
對了，S pen不卡住的話，Note 7也是好手機XD
Vanessa avatar
By Vanessa
at 2016-11-15T11:36
每爆一次就護航一次的星粉 倒覺得還蠻有可信度的
Harry avatar
By Harry
at 2016-11-18T18:45
月月鳥最近忙翻了 整天出來帶風向
Erin avatar
By Erin
at 2016-11-22T01:55
護航的主場在01那邊吧，投超多資源的，反而ptt這裡就沒什麼人要管......
Steve avatar
By Steve
at 2016-11-25T09:04
FB社團也不少護航洗風向的
Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2016-11-28T16:14
我原來是少數人QQ
Andy avatar
By Andy
at 2016-12-01T23:23
台灣三星可是比韓國三星更無恥啊
Daniel avatar
By Daniel
at 2016-12-05T06:32
不離不棄…
Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2016-12-08T13:42
台灣三星是中國三星管的啊，要怪也是怪中國（？）
Kumar avatar
By Kumar
at 2016-12-11T20:51
樓上 http://goo.gl/etnqDQ
Ivy avatar
By Ivy
at 2016-12-15T04:00
我朋友退了Note7買哀鳳7^Y
Una avatar
By Una
at 2016-12-18T11:10
note7的災情讓我轉向ip6s了
Victoria avatar
By Victoria
at 2016-12-21T18:19
個位數成功退貨案例吧？不是不隨便給人退嗎？
Zanna avatar
By Zanna
at 2016-12-25T01:29
http://i.imgur.com/YT0MvIV.jpg
Una avatar
By Una
at 2016-12-28T08:38
http://i.imgur.com/1bp6Uym.jpg預購Note7 ，結果拿到新機第七天就當機送修^^，後來進入大爆炸時代
Ina avatar
By Ina
at 2016-12-31T15:47
我覺得三星應該付利息給你
Wallis avatar
By Wallis
at 2017-01-03T22:57
01退貨文就超過10個了，公關鬼話
Harry avatar
By Harry
at 2017-01-07T06:06
會爆炸還繼續用才是鐵粉
Elma avatar
By Elma
at 2017-01-10T13:15
http://i.imgur.com/iqgLOYY.jpg
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2017-01-13T20:25
不離不棄，是我三星，( ￣口￣)/喔喔～喔喔～爪爪～
Blanche avatar
By Blanche
at 2017-01-17T03:34
不超過35人的概念嗎
Joe avatar
By Joe
at 2017-01-20T10:44
說公關鬼話的，小心三星法務喔XDD 啊可能在水桶裡
Hardy avatar
By Hardy
at 2017-01-23T17:53
不是可能，是已經在水桶裡了。
Puput avatar
By Puput
at 2017-01-27T01:02
如果不是中華魯洨 我秒退 還在這邊癡癡的等 e04勒
Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2017-01-30T08:12
我愛三星 蔥
Iris avatar
By Iris
at 2017-02-02T15:21
保佑不會爆炸
Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2017-02-05T22:31
大概是算退貨成功的 其他還在退貨認定中
Charlotte avatar
By Charlotte
at 2017-02-09T05:40
就說現實風向變了啊，沒拿n7喊的比誰都大聲www
Joseph avatar
By Joseph
at 2017-02-12T12:49
噁心…01退貨成功的都不止10個
Lucy avatar
By Lucy
at 2017-02-15T19:59
三星法務XDDDDD好像知道是誰XDD
Cara avatar
By Cara
at 2017-02-19T03:08
藝術就是爆炸
Hedwig avatar
By Hedwig
at 2017-02-22T10:17
火影的地達羅?
Megan avatar
By Megan
at 2017-02-25T17:27
有點恐怖耶 手上三星壞掉之前不考慮他們了
Annie avatar
By Annie
at 2017-03-01T00:36
每一間通訊行只有個位數吧…
Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2017-03-04T07:46
三星不幫出交通費或是到府收件真叫人不爽！為什麼要我親自跑一趟？最後把銀幕敲破再去換貨XD 沒被刁
Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2017-03-07T14:55
就3+5 不能再多了
Isla avatar
By Isla
at 2017-03-10T22:04
廢話 連保證書都要附 退貨的當然少啊!!!實在不欣賞三星到現在還拿新聞稿出來操作
Una avatar
By Una
at 2017-03-14T05:14
退貨一堆刁難然後說只有個位數 呵呵 這公司一天ㄧ炸不是沒有道理
Adele avatar
By Adele
at 2017-03-17T12:23
R哥說安卓沒有一家可以打的?你的宏達電10呢QQ
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2017-03-20T19:33
這種垃圾新聞 只能給噓
Jack avatar
By Jack
at 2017-03-24T02:42
我跟男友退了金色黑色共兩隻，所以全台只剩7個人退？！最好啦
Isabella avatar
By Isabella
at 2017-03-27T09:51
假新聞??
Freda avatar
By Freda
at 2017-03-30T17:01
不意外啊 不然怎麼會買三星
Edith avatar
By Edith
at 2017-04-03T00:10
小r有時候會忘記他是htc粉這件事
Kelly avatar
By Kelly
at 2017-04-06T07:19
板上都超過個位數了
Sandy avatar
By Sandy
at 2017-04-09T14:29
PTT反指標 意外嗎?
Candice avatar
By Candice
at 2017-04-12T21:38
呵呵。開始消毒了。不過星粉真的很忠誠耶！重新定義信仰無價！
Rebecca avatar
By Rebecca
at 2017-04-16T04:48
虎爛
Robert avatar
By Robert
at 2017-04-19T11:57
我也退了一支XDD
Rae avatar
By Rae
at 2017-04-22T19:06
退貨人少我信，衝首波基本上都是忠實用戶，但個位數的退貨人數有點虎就是XD
Edith avatar
By Edith
at 2017-04-26T02:16
爛三星
Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2017-04-29T09:25
害人害物的垃圾三爽
Enid avatar
By Enid
at 2017-05-02T16:35
虎嘯嘯
Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2017-05-05T23:44
今天還看到一篇報導寫85% = ="
Jacob avatar
By Jacob
at 2017-05-09T06:53
粉粉快來補血
Kristin avatar
By Kristin
at 2017-05-12T14:03
我也退了一隻，門市人員一直洗腦只能換貨，直到搬出消保會才重視
Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2017-05-15T21:12
個位數也太好笑 我退了一隻 昨天去通訊行 那家也收
Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2017-05-19T04:21
了5隻退貨 我朋友也退 怎麼可能個位數 笑死XD
Ivy avatar
By Ivy
at 2017-05-22T11:31
簽約戶卡在無法退貨 被說服買別隻手機的一定很多看三星處理方式 真的對這間很無言
Jacob avatar
By Jacob
at 2017-05-25T18:40
好小
Doris avatar
By Doris
at 2017-05-29T01:50
樓上網路是撥接嗎..在那邊月月鳥XDDDDDDDDDDDDDD
Jack avatar
By Jack
at 2017-06-01T08:59
月月鳥做得好好的阿 樓上有事嗎
Irma avatar
By Irma
at 2017-06-04T16:08
退的還在門市還沒到台灣三星吧(^__^)
Irma avatar
By Irma
at 2017-06-07T23:18
光板上退的人加一加都超過10支了吧 個位數這種假新聞 呵呵
Andrew avatar
By Andrew
at 2017-06-11T06:27
說老實話，最近自由是不是很多篇讚揚三星的新聞了，這其中究竟有什麼玄機？
Michael avatar
By Michael
at 2017-06-14T13:37
可以請捷運車廂內禁用Note7嗎？在台北車站爆炸會超危險！
Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2017-06-17T20:46
文中不就寫個位數比例了嗎
Catherine avatar
By Catherine
at 2017-06-21T03:55
really ?
Regina avatar
By Regina
at 2017-06-24T11:05
http://imgur.com/a/BiIJF 爽迷一直在臉書社團崩潰
Joe avatar
By Joe
at 2017-06-27T18:14
帶風向與自我安慰然後都是they的錯XD
Oscar avatar
By Oscar
at 2017-07-01T01:23
比HTC10下架嘴賣光更扯
Una avatar
By Una
at 2017-07-04T08:33
個位數是指每次只收到個位數的退貨啦 不然會有人一次拿十支去退嗎? 不要起爭議啦
Agnes avatar
By Agnes
at 2017-07-07T15:42
希望重新上市後買氣慘淡，這樣可能降價囉！

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