求助-neteller帳戶禁用問題 - 數位貨幣

各位大大晚安，
小弟因先前有使用過neteller，
但因許久未使用，
於某次登入時，
應該是因為密碼錯誤太多次被禁用，
但最近收到該網站來信，
說我的帳戶裡面還有款項，
要我下個月中之前登入使用，
因為我長達一年多沒用了，
網站來信說，再不使用，
可能會有類似帳戶管理費用的問題。
但小弟英文不好，不知道現在該怎麼辦，
懇請經常使用該網站的各位，
能協助要如何解決這個問題嗎？
謝謝。

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