求助hotmai/outlook收不了信 - iOS

板上各位晚安，
工作上主管會常使用群組發送信件給所有的同事，但是最近一個月居然就默默的沒收到信
，剛剛跟主管確認通訊錄也是正確的，使用網頁版也毫無信件的痕跡，垃圾信件跟垃圾桶
都沒有，有使用信件分類規則的功能，已確認沒有將信件設為垃圾桶處理的規則,更沒有
設為黑名單。
我其實知道這個問題在這個板上發文很奇怪，不過我今天查了一整晚的資料還是無法解決
這個問題，希望有人能幫幫我QQ
補充：我還是可寄信，銀行跟其他地方都能寄信給我。

附上iOS版本:11.03、機種：SE

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