求救~~Touch ID被鎖住,也無法連接iTunes - iOS

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不好意思,請問一下,我是Iphone 8 plus,

今天要下載App時,有刷過我的指紋,但後來又莫名跳一個視窗要我輸入密碼

然後試了幾次都失敗,就想說去設定的Touch ID看看,

但是進去要密碼,試了幾次又失敗,這時我還是可以指紋解鎖手機

於是我又去Touch ID,試了幾次結果失敗太多次,手機被鎖住了...

我明明密碼只有3-4種情況,但怎樣都進不去,於是下定決心重置.....

但是問題來了@@

1. 尋找我的iphone,然後清除iphone

但是我發現我的iphone顯示離線中,跳窗說連線至internet時會清除資料

意思是說,我現在手機沒有連上網路,所以這裡清除也不會作用嗎@@?

https://imgur.com/Kwh6Upc

2. 嘗試接上iTunes重置

看了網路上的連接方式跟按法,最後都無法進入重置畫面@@

iTunes一直顯示"iTunes無法連接此裝置。遺失數值"

https://imgur.com/La7yZ72


想請問....我還可以怎麼做 T T

看之前的推文有人說去維修中心,請問是指坊間的手機維修店嗎?

還是我可以去神腦?(上週在中華門市辦的)

求教各位....感謝 orz




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All Comments

Rachel avatarRachel2017-12-25
確定不是撿到一隻嗎?
Rachel avatarRachel2017-12-27
我都有登入icloud的尋找我的iphone了==
Elma avatarElma2017-12-28
上面有附圖...我可以用這個重置嗎?但手機顯示離線中
Faithe avatarFaithe2018-01-02
有留發票證明是你的,去官方維修中心就還有救
你是app那邊下載的,感覺事情不單純
Victoria avatarVictoria2018-01-04
itunes 最新版?原廠連接線嗎
Frederic avatarFrederic2018-01-05
請問去我買手機的中華門市可以嗎?官方維修中心是指?
Zanna avatarZanna2018-01-08
官方指101,去中華電信也可以幫你送修
Edwina avatarEdwina2018-01-10
iTunes最新版、原廠線,那個App後來沒下載成功...
Elma avatarElma2018-01-11
Fine! 試到後來再也不讓我試了,只顯示連接iTunes ....
Ida avatarIda2018-01-12
之前手機換帳號,下載app要重新輸入密碼(沒重置),
但之後就沒碰過了
Lydia avatarLydia2018-01-15
我之前有遇過類似問題,且因為apple帳號綁定的是iCloud
帳號根本收不到解鎖信,最後解決方式是email盒子編碼
的照片以及發票(收據)給apple官方,直接從官方那邊重置
手機。只是原本的帳號就不見了就是
Dorothy avatarDorothy2018-01-19
這算是某種bug嗎
Rebecca avatarRebecca2018-01-23
DFU重灌試試