求救!剛買兩天的6S被判定受潮，怎麼辦? - iOS

大家好

家妹在3月28日從中華電信跳到遠傳，並向遠傳購入64G 銀色的 IPHNONE 6S
結果沒想到第二天帶去公司使用，下午手機因為感覺鈍鈍的，想重開機，竟然
關機之後就無法開啟，於是隔天將手機拿到當初購入機子的遠傳加盟店，店員
表示現在遠傳已不負責IPHONE手機的維修，還說如果要他們代送要2葛禮拜的
時間，如果很急的話就我們自己送去中壢NOVA的德誼檢修，所以當天下午就自
己送到德誼，沒想到晚上德誼傳了一封簡訊，表示手機內部進水，所以要換整新
機的話，要付12670，我看到訊息一整個昏倒！

手機才剛使用一天，並且完全沒用碰到水，功能也還不太會使用(因為之前都用
三星手機)，沒想到才剛花了兩萬多塊買的手機就壞了，還不能保固，還要我們
花一萬多塊買整新機，我妹妹完全無法接受，邊跟遠傳客服講電話邊哭，畢竟花
了將近一個月的薪水，手機才用了一天(很寶貝的使用)，竟然發生如此晴天霹靂
的事，請問大家還有什麼辦法可以處理嗎?

PS.我今天去德誼詢問，工程師一再表示內部進水嚴重，可是根本都沒碰到水啊~
然後我打去蘋果的客服，花了半個多小時，最後轉到一個大陸口音的高階女
工程師，也跟我說進水是我們的問題，他們不負任何責任。最後再打給遠傳
客服，也一再鬼打牆，問題是根本還不太會用蘋果的手機，所以非常寶貝，
也沒發生任何碰到水的情形，連IPHONE都還搞不清楚怎麼使用，本以為是哪裡
有問題才無法開機，沒想到竟變成如此~~

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