求救！重新設定後當機 - iOS

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我確定問問題前我有爬過文、查閱過精華區與置底，我真的找不到我問題的解答。
我保證我的問題和盜版沒有任何關係，若以上有虛假，版主可逕行處分
發問請附上iOS版本、機種等相關資訊，方便板友判斷問題所在喔
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各位好，小弟的阿母兩天前辦了新的iphone 6，今天也更新到了最新版本的iOS

但是阿母一直反應說Line沒有聲音，幫他檢查了一下發現沒有什麼異狀，可是就是沒有通
知的鈴聲，於是便決定使用重置中的重設所以設定

沒想到一按下去悲劇，手機就一直停在這個畫面…
http://i.imgur.com/fBAtyVE.jpg

強制重開之後一樣，下面的進度條跑到那又會停住，屢試不爽………

想請問板上有人曾經遇過這樣的情況嗎？該怎麼解決……不然就要拿回去換新機了！

麻煩大家替我解答，謝謝！

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