求救買給媽媽的ipad apple id被鎖定 - iOS

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原因應該是我媽下載app 重複輸入太多錯誤的密碼

試了好久 網路爬文還是不行 所以只好上來請教各位囉

按apple指示的步驟 解鎖選項有兩個>電子郵件解鎖跟安全提示問題

安全提示問題試了幾次真的忘記了

但電子郵件解鎖 應該是寄到icloud.com沒錯吧

問題是我收不到任何郵件啊,裡面都空空的.....好像叫我重新設定密碼

可是我只有這個icloud.com啊

這樣不是重複廻圈嗎

試了半小時沒結果…可以教教我嗎 我媽一直想玩CANDY CRUSH


謝謝

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All Comments

Sierra Rose avatarSierra Rose2016-05-13
明天上班時間直接聯絡apple客服
Lily avatarLily2016-05-15
之前朋友ipad被教授亂試密碼 最後dfu解決 給你參考
Frederica avatarFrederica2016-05-17
教授也太白目
Edward Lewis avatarEdward Lewis2016-05-19
教授op
Faithe avatarFaithe2016-05-22
等八個小時後再試試,記得好像會被鎖定
Kama avatarKama2016-05-23
去icloud.com取得pin碼並聯絡客服。前提是你記得手機密碼
Irma avatarIrma2016-05-25
DFU不知道密碼也進不去喔
Damian avatarDamian2016-05-29
之前忘記密碼信件都是寄到當初註冊的信箱
不是iCloud的欸(?!)
Dora avatarDora2016-05-31
"忘記密碼"是寄到apple id那個電子郵件信箱!
Emily avatarEmily2016-06-03
如果連這個都忘記的話請務必備妥購買證明...