沒看18禁內容卻被收費? 電信業者:可能誤觸 - 手機討論

https://news.ltn.com.tw/news/life/breakingnews/3030108

自由時報

〔記者楊綿傑／台北報導〕許多人會使用電信業者的加值服務，但有名網友在PTT爆料，
說自己是遠傳用戶，近來發現帳單上有筆收看「怪怪網站」的費用，但他絲毫沒有記憶，
懷疑自已個資被利用、費用被偷收。不過遠傳回應，確認該用戶有使用網站內容，廠商推
斷可能誤觸，已經同意不收取費用。

網友newshooter在PTT八卦板爆卦，指自己看到電信帳單有筆99元的費用，經查為「唬爛
吧」網站，但他沒記憶使用過該網站內部服務，從自己手機歷史簡訊也沒收過驗證碼，覺
得詭異，雖然在他反映下遠傳取消收費，但他質疑自己個資沒有被妥善保護，且該網站的
公司是信用不良的公司，遠傳卻仍然與之合作。

記者實地連上該網站，發現該網站設計與時下網站不太一樣，裡面內容也有很多種類，其
中並包括色情的內容，但需付費才能收看。

遠傳則回應指出，調閱用戶使用資料後，確認該門號有進入該網站，並點選使用，該門號
亦有傳送驗證碼進行驗證無誤。而接獲用戶反應未曾使用，廠商考量用戶為第一次使用，
可能為誤按，故特例同意不收取費用。至於客訴人於PTT所説的廠商，經確認並非為客訴
人所使用服務的廠商。

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遠傳出來說話了 一切都是用戶的問題 我們絕對沒有犧牲用戶的權益

廠商也說是用戶同意進入該網站 且親自進行驗證的 但考量用戶第一次使用 可能是誤觸

同意不收取費用

請問newshooter同意遠傳的說法嗎?

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