沒辦法登入新的Apple ID - MAC

最近朋友把MacBook air 賣給別人
但是對方在登入新的帳號時
就出現下面這個錯誤
https://i.imgur.com/Cs8YNTP.jpg

更換Wifi 重開機 等等都試過了
但是依然無法登入
請問各位大大 該怎麼解決
謝謝！
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