淘寶購買螢幕零件不能寄送？ - MAC

我在淘寶上購買 Macbook Pro Retina 液晶螢幕＋金屬外殼

選直送，由圓通轉黑貓，但派送不成功

客服說不能寄送筆電

我回答包裹裏面只有螢幕，無電池，不是筆電

客服還是說不能寄送

現在包裹不知流向，可能是退回給掌櫃（目前不能使用旺旺，無法詢問）

請問有板友購買螢幕的經驗嗎？

不能寄送是該換一家物流，還是要向掌櫃申請退款？

謝謝

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