港版 Galaxy Note 9 出現漏光問題，但 Sam - 手機討論

港版 Galaxy Note 9 出現漏光問題，但 Samsung 堅說沒問題拒換

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此前，Samsung 發售不久 Galaxy Note9 被用戶曝光出屏幕邊框出現了嚴重的「漏光」問
題，而 Samsung 表示將會進一步調查此問題。而現在，香港版的 Galaxy Note 9 亦開始
在賣，用戶們也遇上了同樣的問題，但是香港 Samsung 客服中心並不認賬！


據悉，存在漏光現象的 Galaxy Note9 大部分都是在曲面玻璃屏幕邊緣和金屬邊框連接處
存在細微縫隙，“漏光”的地方並不連續而是呈間斷出現。而最近，高先生在百老匯預訂
了售價HKD$9798的Galaxy Note 9 512GB版本。他在手機到達的當天晚上發現手機的屏幕
出現漏光情況，於是致電百老匯要求跟進，百老匯表示讓高先生到 Samsung 客服驗機，
取得驗機報告後，如證實有問題便可以換機。


但 Samsung 客服中心的檢驗結果則為“Non-Defect”，即沒有任何問題。高先生隨即電
郵 Samsung 查詢，有關人員表示事件將會交予管理層人員向高先生聯絡。但到了昨日下
午，有關人員已聯絡高先生，但是他依然強調手機不存在任何問題，表明滲光是曲面做成
，一定會有這種情況，並要求高先生接受他們的說法。


這樣看來，香港 Samsung 客服中心並不願意對 Galaxy Note9 的漏光問題作出換機，退
款等保障行為。有興趣購買 Galaxy Note9 的用戶最好能夠進行當場試機了。


感想 : 從裡面有錄影跟送修單來看，應該有可能發生沒錯。
還好我們跟中國的CPU不同，是用獵戶座。所以品管比較好吧?
不然怎麼現在還沒有看到台灣漏光問題上新聞，高通跟獵戶分國家。
也有分品管嗎? 不知道後續如何繼續看下去

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某位主管在被投訴檢舉後，確定有問題
在被解職前，自行請辭。果然妙的作風

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