漫長的維修路,什麼時候才到盡頭 - MAC

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自從2月份買了這台 MBPR 15" 高階版後,陸陸續續為了下面這些情形送修:

1.2個 Thunderbolt Port 同時連接陣列及Thunder Dock時,會發生無法開機的現象,
換了一片主機板,這情形還是一樣,目前還沒找到解決方式。

2.用一陣子後,發現 Thunderbolt Port 接觸不良,碰一下連線就斷了,
送修後換了一片主機板,期間因為料件 DOA,又重新待料一次。

3.螢幕發現漏光的現象,送修,換了一片螢幕。此時換回來的螢幕顏色偏黃。

4.螢幕更換1周後,螢幕再度發生漏光的現象,再度送修。螢幕更換完成後,
於檢測時發現亮度調到最暗後再調到最亮,螢幕還是會發生漏光現象,
懷疑主機板有問題,再次更換主機板。但所更換的螢幕仍然偏黃。

5.主機板更換完成,但是因為螢幕顏色偏黃,維修中心申請螢幕更換,
但所更換之螢幕仍然偏黃,目前再度申請料件進行更換。

這近5個月的時間,有5次的維修記錄,電腦在維修站的時間超過一個月。
一整個無奈,其實看過國外的案例,對於這次所申請的面板,我仍然不抱有期望
只是這樣一直換下去,真的不知道什麼時候才是盡頭。

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紅酥手,黃滕酒,滿城春色宮牆柳。 世情薄,人情惡,雨送黃昏花易落。
東風惡,歡情簿,一懷愁緒,幾年離索, 曉風乾,淚痕殘。欲箋心事,獨語斜闌,
錯、錯、錯! 難,難,難!
春如舊,人空瘦,淚痕紅浥鮫綃透。 人成各,今非昨,病魂嘗似秋千索。
桃花落,閑池閣,山盟雖在,錦書難託, 角聲寒,夜闌珊,怕人尋問,咽淚妝歡?
莫、莫、莫! 瞞、瞞、瞞!

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All Comments

Dinah avatarDinah2014-07-07
為什麼客服不讓你換一台整新機?
Isabella avatarIsabella2014-07-10
直接聯絡客服了吧,別再找授權維修了..
Olive avatarOlive2014-07-13
台灣各廠商的授權維修有很多根本是裝死...
Damian avatarDamian2014-07-17
最誇張我碰過就是螢幕排線掛掉跟我說主機板過熱...
然後打死不修的
Freda avatarFreda2014-07-19
請直接call apple官網的台灣客服電話...
Lydia avatarLydia2014-07-21
這樣可以換嗎?明天聯絡看看,印象中臺灣的客服似乎也是轉
Valerie avatarValerie2014-07-21
到大陸去,我之前第一個問題目前也是卡在大陸那邊
Doris avatarDoris2014-07-23
你要強調你對維修的不滿 這樣他們會比較能夠接受
Kristin avatarKristin2014-07-26
到現在已經快3個月了,還是沒解決
Ingrid avatarIngrid2014-07-27
這情況照理都直接拿新機了,直接聯絡客服比較有效率
Skylar Davis avatarSkylar Davis2014-07-29
掬一把眼淚
Irma avatarIrma2014-08-02
蘋果的 維修真的爛死了,M$牌的筆電都沒這麼誇張
Hazel avatarHazel2014-08-07
因為台灣沒有直營店啊... MS是指Surface嗎 聽說不錯
Andy avatarAndy2014-08-09
這樣我會怒刷一張機票去香港apple store跟他們譙
Edward Lewis avatarEdward Lewis2014-08-11
打電話去就會來收了啦...不用買機票
Frederica avatarFrederica2014-08-13
朋友維修三次仍有問題直接換新機 而且還從厚iMac換成薄iMac
Catherine avatarCatherine2014-08-18
推D大經驗,我也是這樣直接換新!!
Regina avatarRegina2014-08-18
看來我也要打電話給apple了
請問一下客服電話是0800-095-988這隻嗎?
Anonymous avatarAnonymous2014-08-20
直接打電話跟克服說妳送修多次,買的時間將近有1/5 在維修
Wallis avatarWallis2014-08-22
跟他強調不滿,然後就有機會直接換你一台新的
Genevieve avatarGenevieve2014-08-25
如此在意色準 何不購買個別調色專業用螢幕
Kyle avatarKyle2014-08-27
印象中是轉新加坡的客服
Robert avatarRobert2014-08-28
因為台灣是授權維修 代理為了修機器也有賺頭 結果就是修不好
Zanna avatarZanna2014-08-30
顏色校正先不說,我基本的要求只是換一個顏色和我送修前
Ina avatarIna2014-09-03
相同色調的螢幕。
Charlie avatarCharlie2014-09-04
而不是一個一看就明顯偏黃的螢幕。
Hedda avatarHedda2014-09-04
而且這個螢幕在另外校色後顏色更怪,感覺偏紅了。
Kama avatarKama2014-09-04
主機板換3次才能換機,螢幕只能透過不斷的更換,換到我滿意
Jacky avatarJacky2014-09-08
只是這樣很浪費時間啊!
Zenobia avatarZenobia2014-09-12
色準不重要,那買8G維修後給你4G也沒關係啊,幹嘛在意
Gary avatarGary2014-09-13
一直修都可以凹換一台新的了
Dorothy avatarDorothy2014-09-17
我的MBPR之前有問題,有買ACPP然後新加坡打來跟我講能送台灣
但之後我問他說如果我送去香港apple store會不會比較快
他回覆是當然會呀,因為apple store是美國管,台灣授權維修
Ida avatarIda2014-09-17
是新加坡管的
Zenobia avatarZenobia2014-09-19
下午和之前報修問題1的窗口,詢問我問題1的處理進度,順便
Olivia avatarOlivia2014-09-21
跟他反應了我換螢幕的狀況,說明完之後他說會幫我爭取看看
Erin avatarErin2014-09-26
看看可不可以換新機,傍晚時就收到電話,表示審核通過
Jacky avatarJacky2014-09-30
請我先去把主機從維修中心拿回來,之後會有快遞跟我收電腦
Todd Johnson avatarTodd Johnson2014-10-02
等他們收到電腦後,會在出一台給我,我想請問一下,這樣我
Delia avatarDelia2014-10-03
收到的會是和門市一樣包裝的新機,還是整新機呢?
Quanna avatarQuanna2014-10-08
早上打電話給客服,客服說螢幕問題只能一直換螢幕,
Anthony avatarAnthony2014-10-11
下午和技術專員聯繫後卻得得可以換機的結果,看來聯絡對象
Blanche avatarBlanche2014-10-13
不同,得到的結果也是有差
Elvira avatarElvira2014-10-16
正常換機都是換整新機
Madame avatarMadame2014-10-16
之前螢幕上有一個髒點(摳不掉也擦不掉)就換新機了...
Ophelia avatarOphelia2014-10-16
早上跟換機的窗口聯絡後,她是說更換的是新機,不是整新機
Ursula avatarUrsula2014-10-18
恭喜恭喜~!